¿Quién usa FreshBooks?

FreshBooks es contabilidad en la nube diseñada exclusivamente para trabajadores autónomos. Una solución para dedicar menos tiempo a las frustrantes tareas de papeleo y más al trabajo remunerativo.

¿Qué es FreshBooks?

FreshBooks hace que las actividades de facturación y cobro de las pequeñas empresas sean tan simples que el usuario se sorprenderá de cuánto más tiempo tendrá para concentrarse en hacer lo que le gusta y cuánto más rápido recibirá los pagos. ¿Quién hubiera pensado que un software de facturación podía hacer eso? Prueba gratis por 30 días. No se requiere tarjeta de crédito.

Información sobre FreshBooks

FreshBooks

http://www.freshbooks.com

Fundada en 2004

Resumen de precios de FreshBooks

FreshBooks dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de FreshBooks está disponible a partir de 6,00 US$/mes.

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Facturación
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Seguimiento del tiempo por proyecto
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Contabilidad de deudores
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Facturación
Gestión de nóminas
Gestión de tesorería
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Presupuestos y previsiones
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Facturación de proyectos
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Procesamiento de pagos
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Facturación cíclica de varios periodos
Facturación diferida
Facturación recurrente
Facturación recurrente y suscripciones
Gestión de demandas de pago
Portal de autoservicio
Procesamiento de pagos
Varias divisas
Control de gastos
Control de procesos de aprobación
Gestión de flujos de trabajo
Gestión de recibos
Gestión de reembolsos
Seguimiento horas/gastos
Varias divisas
Facturación automática
Gestión de calendarios
Gestión de casos
Gestión de documentos
Gestión de la contabilidad
Portal de clientes
Seguimiento de gastos
Seguimiento del tiempo

Opiniones de FreshBooks

Mostrando 5 de 3213 opiniones

General
4,5/5
Facilidad de uso
4,5/5
Atención al cliente
4,4/5
Funcionalidades
4,3/5
Relación calidad-precio
4,3/5
Cesar C.
Gerente Generasl
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/5/2020

"Invoices"

Comentarios: En general bastante bueno, moderno y completo. Precio accesible para lo que tiene y lo que se puede hacer.

Puntos a favor: Una de las cosas que mas me gustó y que no he visto es otros software de CRM o facturas, es el estilo actual y diferente que tiene para crear las facturas, me parece innovador y es algo que seguramente te hará ver como una empresa grande y moderna ante tus clientes. Muy completo, integración con bastante cantidad de bancos para llevar el control de tus gastos.

Contras: Dos cosas me parece que le hace falta, lo primero es que el correo que se le envía al cliente debería contener un PDF con la factura, aparte del enlace para ir a la página y ver la factura en linea. La segundo que esperaba era poder agregar un método de pago como por ejemplo paypal, que permitiera a los clientes acceder a su cuenta paypal y pagar directamente el monto de la factura.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/5/2020
Frank N.
Producer
Producción audiovisual, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/9/2019

"I wish I could rate it higher than a 10"

Comentarios: Switching to it from one of those other software packages was one of the most liberating experiences of my career.

Puntos a favor: It was so easy to add and remove third party apps if and when they were needed.Plus, there were lots of options for third party apps that I could plug in or switch out as needed.

Contras: It never once made me a cup of coffee. I know that sounds like a weird joke but that's pretty much the only thing that it couldn't do for me.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/9/2019
Andreas L.
Owner
Telecomunicaciones, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    3/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/12/2019

"Freshbooks - Still one of the best billing systems around"

Comentarios: Able to run and invoice quickly. Add the strong integration that it has with Freshdesk for ticketing and my time tracking - it has allowed me to better streamline my operations.

Puntos a favor: Tracking and customer portal that is fully labeled as your own... this is a feature most competitors do not have. Know when your customers have viewed your invoices and even printed them! Slick mobile app

Contras: Pricing has gone up vis a vis other comparable competitors. Ticketing is very basic. One issue that could have been done better is that this is more of a quoting system and not proposal based. So making fancier proposals you are best off using another platform.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/12/2019
Todd E.
CEO
Consultoría de gestión, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/4/2020

"Great service"

Comentarios: Very enjoyable, easy to use. Right down to billing and recording payments from my phone.

Puntos a favor: I have been working with FreshBooks for a couple of years now and recently tried one of their additional bookkeeping/reconciling services through Bench. I gave it 6 months and realized that I didn't have enough transactions to make the service feasible. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was the person who assisted me in closing out that service and moving me back to the original Freshbooks plan. He did an excellent job of understanding my situation and ensuring that they had done everything possible to make things right. Along with the other live support I have used numerous times, the personal interactions with the team at Freshbooks has always been outstanding.

Contras: I'd like to to see some of the reporting functions have more flexibility to show things that are important to me. Things that would allow me to do more budgeting and planning.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/4/2020
Usuario verificado
Managing Director
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    1/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Funcionalidades
    2/5
  • Asistencia técnica
    3/5
  • Relación calidad-precio
    3/5
  • Probabilidad de recomendación
    1/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 10/12/2019

" No Two-Factor Authentication - Very bad overall security "

Comentarios: Freshbooks has been in business for years but does not have a basic Two-Factor Authentication feature to prevent hackers from gaining unauthorized access to customers' accounts. Not having this feature borders on negligence. This is a basic standard feature that other cloud accounting software XERO and Quickbooks have had for years. Not having two-factor authentication is alarmingly bad because tens of thousands of Freshbooks customers are trusting Freshbooks with a ton sensitive company data about their finances, customers, bank information, credit card processor information, and prospects etc into Freshbooks. If hackers get a password, they can easily access this valuable information because there is no two-factor authentication to stop them from getting in. Does Freshbooks take customer security seriously? Apparently not. I emailed them about this dangerous lack of basic security features and as of December 2019 Freshbooks says there is no plan to add two factor authentication in the future. Their answer as the same as it was when I wrote them in 2018 about this problem. Their answer was that they would pass this suggestion along to their programmers so they can give it future consideration.

Puntos a favor: Ease of use and straightforward, simple interface. Easy invoicing.

Contras: Freshbooks lacks all of these industry standard security features: No Two-Factor Authentication at login. No IP address blocking to prevent certain IP addresses from logging in my account. No log/audit showing when I last logged in and out of the account. No forced internet timeout/log out when the account has been left untouched for a while.
This is standard on other online accounting software and is used by most banks as a security feature.

Respuesta de proveedores

por FreshBooks el 20/12/2019

Hey there, thank you for taking the time to share your review of FreshBooks.

I certainly understand where you're coming from regarding features like two-factor authentication. While my colleague that you spoke with recently is correct that this isn't a feature we currently offer, I have flagged your feedback for our Product Team to review directly. This is a team we have a FreshBooks who reviews and gathers customer feedback for issues and concerns like what you've raised.

If there's any other feedback you wish to provide, please don't hesitate to reach our to our Support Team at 1-866-303-6061 Monday through Friday, 8am-8pm EST or support@freshbooks.com. ^DM

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 10/12/2019