ConnectWise Automate

¿Quién usa ConnectWise Automate?

Proveedores de servicios de TI y MSP (proveedores de servicios gestionados, por sus siglas en inglés).

¿Qué es ConnectWise Automate?

ConnectWise Automate, anteriormente LabTech, ha colaborado estrechamente con los mejores proveedores de copias de seguridad, almacenamiento y recuperación de datos de TI con amplias líneas de productos que ofrecen una variedad de características y funcionalidades. A través de estas integraciones, las soluciones de copia de seguridad y almacenamiento de Automate pueden proporcionar protección y recuperación de datos desde máquinas físicas y virtuales, incluida la nube. Ya sea en Windows o Linux, tienes respaldo. Haz tu recorrido hoy mismo.

Información sobre ConnectWise Automate

ConnectWise

http://www.connectwise.com/software/automate

Fundada en 2004

Resumen de precios de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis.

Vídeo de ConnectWise Automate
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Versión gratuita

No

Prueba gratis

Implementación

En la nube, SaaS, web

Instalado: Windows

Formación

En persona

En directo en línea

Seminarios web

Documentación

Asistencia

En horario ininterrumpido (atiende un representante)

Horas laborables

En línea

Funciones de ConnectWise Automate

  • Creación de informes de tráfico web
  • Diágnostico de la red
  • Gestión de recursos de la red
  • Gestor de línea de base
  • Panel de comunicaciones
  • Supervisión de SLA
  • Supervisión de ancho de banda
  • Supervisión de la dirección IP
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión del tiempo de funcionamiento
  • Supervisión del uso de internet

Lista completa de Herramientas de monitorización de redes

  • Gestión de adquisiciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de requisitos
  • Gestión del mantenimiento
  • Seguimiento de costes
  • Seguimiento de la conformidad

Lista completa de Software de gestión de activos informáticos

  • Asistencia de red inalámbrica
  • Gestión de datos
  • Gestión de implementación
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de puntos de terminación
  • Gestión de software
  • Programación de sincronización
  • Reconocimiento automático de usuario/dispositivo

Lista completa de Software de gestión de dispositivos móviles

  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Aprobación automática
  • Control/Acceso remoto
  • Escaneados automáticos
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de toda la red
  • Implementación automática de parches
  • Panel de comunicaciones
  • Parches personalizados
  • Priorización de parches
  • Pruebas de parches

Lista completa de Software de gestión de parches informáticos

  • Análisis de vulnerabilidades
  • Control de acceso
  • Cortafuegos
  • Creación de informes/análisis
  • Respuesta a amenazas
  • Sistema de detección de intrusiones
  • Supervisión de actividades
  • VPN

Lista completa de Software de seguridad de red

  • Archivo y conservación
  • Control de versiones
  • Gestión de espacios de nombre
  • Gestión del rendimiento
  • Movilidad de datos
  • Recuperación de desastres
  • Supervisión de capacidades
  • Supervisión de máquinas virtuales
  • Virtualización de escritorio

Lista completa de Software de virtualización

  • Acceso remoto
  • Asistencia técnica
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Copia de seguridad y recuperación
  • Facturación
  • Gestión de parches
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Panel de comunicaciones
  • Programación

Lista completa de Software para Proveedores de servicios (MSP)

  • Gestión de credenciales
  • Gestión de parches
  • Programación
  • Registros de eventos
  • Supervisión CPU
  • Supervisión de correo electrónico
  • Supervisión de máquinas virtuales
  • Supervisión de servidores

Lista completa de Software para administrar servidores

  • Aceleración en función del comportamiento
  • Conformidad con la ley Sarbanes-Oxley
  • Descubrimiento automático de dispositivos
  • Gestión JCL
  • Gestión de la energía
  • Importación/Exportación de datos
  • Multiplataforma
  • Pruebas de diagnóstico
  • Registro de auditoría
  • Sistemas de referencias cruzadas
  • Varios usuarios

Lista completa de Software para data center

  • Auditoría de problemas
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de licencias
  • Gestión de parches
  • Programación del mantenimiento

Lista completa de Software para gestión informática

  • Acceso móvil
  • Alertas en tiempo real
  • Gestión de implementación
  • Gestión de parches
  • Gestión de recursos informáticos
  • Gestión de restauraciones
  • Para MSP (Proveedores de servicios gestionados)
  • Supervisión de redes

Lista completa de Software para monitorización y gestión remota

  • Catálogo de servicios
  • Creación de informes de servicio
  • Gestión de contratos
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de recursos informáticos
  • Gestión de tickets
  • Gestión de versiones
  • Gestión del conocimiento
  • Portal de autoservicio

Lista completa de Software para servicios informáticos

Alternativas a ConnectWise Automate

Más alternativas a ConnectWise Automate

Opiniones de ConnectWise Automate

Todas las opiniones

Calificación general

4,2/5

Evaluación media

Facilidad de uso 3,6
Atención al cliente 3,8
Funcionalidades 4,4
Relación calidad-precio 3,9

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Comparte tus experiencias con otros compradores de software.

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James B.
IT Operations Engineer
Servicios de información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/5/2020

"By far the best RMM in the network of RMM"

Comentarios: Overall, we have been happy with connectwise automate. After coming from Teamviewer, Connectwise is a very robust system that can do way more than we even have the knowledge or time to make happen. Very happy with the software itself.

Puntos a favor: The best part about Connectwise Automate is the amount of power that it has. We are able to deploy auto run scrips on our very critical infrastructure. The systems are always monitored for down time and automate sends out an alert any time there is an issue. The control console is easy to use and even non-technical users are able to remote into our customer's systems to see what they need. Scripting is robust to say the least.

Contras: Ticketing is a challenge in this platform. It is included, but isn't a very customer friendly interface to work in. Tech support is a challenge to contact and they don't consider much an emergency for support purposes. Being cloud managed, we find that it is slow for time to time and requires a bit more patients than we would prefer. The management console is not Mac OS supported, so using this in an Apple environment can be challenging. You are limited to the web version and it's functions are limited.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/5/2020
Daren A.
President
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/12/2019

"Connectwise Automate"

Comentarios: We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Puntos a favor: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Contras: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/12/2019
Benjamin B.
IT
Aerolíneas/aviación, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Funcionalidades
    1 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 1/4/2020

"Should be call "Connectwise Autodraft""

Comentarios: The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Puntos a favor: The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Contras: It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 1/4/2020
Steven D.
Helpdesk Engineer
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"CW only tool you need"

Comentarios: We use this tool in our everyday work day and it helps us get organized for the day and throughout the day.

Puntos a favor: The format of the software and also how it keeps you updated to current events going on. The layout of the product is great and easy to understand.

Contras: Some of the reporting is off but mostly it pretty accurate. Also noticed when a user is inside a ticket and they change it the notes disappear.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Sam H.
IT Support Technician
Redes informáticas, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 25/3/2020

"Connectwise Automate"

Comentarios: Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!

Puntos a favor: I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.

Contras: The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 25/3/2020