--- description: ¿Qué piensan los usuarios de WebEngage? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de WebEngage. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WebEngage - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de automatización de marketing](/directory/6/marketing-automation/software) > [WebEngage](/software/143401/webengage) # WebEngage Canonical: https://www.capterra.es/software/143401/webengage Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/143401/webengage?page=2) > WebEngage es una herramienta de automatización de marketing multicanal B2C. Ayuda a mejorar la retención de usuarios e impulsa las conversiones sin gastar dinero. > > Veredicto: 32 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa WebEngage? Más de 40 000 empresas globales de múltiples verticales de estos sectores: comercio electrónico, hostelería, viajes, BFSI, medios de comunicación, entretenimiento, bienes raíces, tecnología educativa. https://webengage.com/customers-and-testimonials ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 32 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: WebEngage - **Ubicación**: Mumbai, India - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 1000,00 US$ - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Arabia Saudí, Catar, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, India, Indonesia, Kuwait ## Funcionalidades - A/B Testing - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de comportamientos - Análisis de páginas web - Automatización de marketing - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - CRM - Captura de clientes potenciales - Chat en vivo - Comunicación multicanal - Conectores de datos - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de datos del cliente - Gestión de la comunicación - Gestión de suscriptores - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - IA y aprendizaje automático - Marketing Management - Mobile Optimization - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Perfiles de clientes - Personalización - Planificación de campañas - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Recomendaciones - SMS Notifications - Segmentación de clientes - Segmentación por comportamiento - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento de retenciones - Seguimiento por correo electrónico - Supervisión KPI - Varias campañas - Visualización de datos … y 29 características más ## Integraciones (en total: 23) - AWS Cloud9 - Adjust - Adobe Commerce - Amplitude - Appmaker.xyz - AppsFlyer - BigCommerce - Branch - Cashfree - Google Cloud - HubSpot CRM - Liferay DXP - Limechat - Mailchimp - Mixpanel … y 8 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software) - [Herramientas de notificaciones push](https://www.capterra.es/directory/30969/push-notifications/software) - [Herramientas de mobile marketing](https://www.capterra.es/directory/31308/mobile-marketing/software) - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.es/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Software para retención de clientes](https://www.capterra.es/directory/34255/customer-retention/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.es/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.es/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Marketo Engage](https://www.capterra.es/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) 4. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.capterra.es/software/76928/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews) 5. [Thryv](https://www.capterra.es/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) ## Opiniones ### "Kind of must have tools for marketing automations" — 5.0/5 > **Sushant** | *30 de noviembre de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: UX is just fantastic; it makes it easy for anyone to get started. It's more inclined towards marketing and automation. The user journeys combined with cross-platform marketing are killer. We had literally improved some of our key product metrics like onboarding, churn etc just by sending personalised notifications/banners/offers using it's journeys. > > **Desventajas**: Product analytics can be improved a bit so that I don't have to pay a hefty price for multiple tools across this segment. > > Overall it's brilliant, I will recommend WebEngage if you want to automate customer journeys and send hyper-personalised cross-channel communications to customers. We use to target our customers in all three channels depending on user behaviour. ----- ### "webengage for all you marketing automation and customer data platform needs" — 4.0/5 > **Bhagyashri** | *21 de diciembre de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: 1.their customer data platform 2.its ease of integration with other tools like bigquery looker studio 2. Customisable dashboards > > **Desventajas**: Service - there support team is very difficult to handle they do not understand requirement > > It has been great integration webengage with our website of customer journey analytics and i learnt a lot in this process , We moved to webengage from gamooga ab its very smooth transition easy to use for marketing team and fulfils marketing requirement ----- ### "Review - Amit Desai - MyGlamm" — 3.0/5 > **Amit** | *5 de abril de 2022* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Panel is very user friendly and highly customized. > > **Desventajas**: Segment level reporting and funnels are not possible, majority of Analytics are based on Event and not on users ----- ### "Engage your user with all channels with WebEngage" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *19 de junio de 2021* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: With WebEngage we get all channels like Email, Push notification, SMS, WhatsApp and many more at one place. We can use all this cannels to engage our audience. WebEngage comes with excellent Analytics feature. We data to check deep insights and can analyze for creating marketing Strategy. > > **Desventajas**: Found difficulty to create dynamic email templates. Very few pre-built email templates available in Library. > > My experience with WebEngane is excellent. After analyzing WebEngage, we decided to go ahead with this tool. We don't require any additional tool any channel. WebEngage provide us all at one place. Now our customer journey is more powerful and our reach has increased dramatically. ----- ### "Seamless CRM Tool" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *20 de diciembre de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The Ease of User Journey Creation, Notification Delivery, Cross Channel Attribution and Analytics are some of the things that makes this tool better than many others in the market.Email Marketing in particular is better than othe > > **Desventajas**: The UI is a bit complicated to understand and needs a proper walkthrough from experts. Notification Delivery rates suffered when we achieved scale. > > All in all its a good tool for CRM Automation and helps us define user journeys effortlessly. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/143401/webengage?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/143401/webengage) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados