Planio

¿Quién usa Planio?

Los equipos de desarrollo de software utilizan Planio para seguimiento de errores y problemas, flujos de trabajo ágiles, integración estrecha con GIT/SVN, wikis y servicio de ayuda.

¿Qué es Planio?

Planio es un rastreador de problemas basado en Redmine. Puedes crear flujos de trabajo personalizados para tu situación. El servicio de ayuda facilita la gestión de solicitudes de asistencia. La estrecha integración con GIT/SVN significa que puedes vincular los compromisos de tu repositorio con los problemas en Planio. Incluye transferencia de datos gratuita desde otras herramientas y asistencia telefónica con todos los planes.

Información sobre Planio

Planio

http://www.plan.io

Fundada en 2010

Planio Software - 1
Planio Software - 2
Planio Software - 3
Planio Software - 4
Planio Software - 5
Vídeo de Planio
Play
Planio Software - 1 - miniatura
Planio Software - 2 - miniatura
Planio Software - 3 - miniatura
Planio Software - 4 - miniatura
Planio Software - 5 - miniatura

Compara Planio con productos similares

Precio inicial

25,00 US$/mes
7,50 US$/mes
10,99 US$/mes
10,00 US$/mes

Versión gratuita

Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

Planio: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de Planio

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Arrastrar y soltar
  • Autenticación
  • Automatización de construcción
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Biblioteca de contenidos
  • Búsqueda/filtro
  • Campos personalizables
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Desarrollo personalizado
  • Edición de texto
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de plazos de entrega
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de repositorios
  • Gestión de tareas
  • Gestión del cambio
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de planificación
  • Integraciones de terceros
  • Integración continua
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Planificación de proyectos
  • Priorización
  • Proyecciones
  • Registro de auditoría
  • Revisión de código
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de errores
  • Seguimiento de hitos
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Varios proyectos
  • Wiki

Lista completa de Herramientas de gestión de código fuente

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Arrastrar y soltar
  • Auditoría de problemas
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Campos personalizables
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Flujo de trabajo configurable
  • Formularios personalizables
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la asistencia técnica
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets
  • Gestión de tickets de soporte
  • Herramientas de colaboración
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Portal de autoservicio
  • Priorización
  • Problemas recurrentes
  • Programación de incidencias
  • Proyecciones
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Widgets

Lista completa de Herramientas de seguimiento de problemas

  • API
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  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
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  • Facturación
  • Flujo de trabajo de aprobación
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de control de horas
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  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
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  • Gestión de reembolsos
  • Gestión de tareas
  • Importación y exportación de datos
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  • Integración contable
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  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Seguimiento del tiempo
  • Seguimiento del tiempo por cliente
  • Seguimiento del tiempo por proyecto
  • Seguimiento horas/gastos
  • Temporizador
  • Varias divisas

Lista completa de Herramientas para controlar tiempo y gastos

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Archivo y conservación
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  • Autenticación de dos factores
  • Autorizaciones basadas en roles
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  • Chat y mensajería
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  • Control de procesos de aprobación
  • Control de versiones
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  • Etiquetado
  • Firma electrónica
  • Gestión de archivos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de calendarios
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  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
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  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • Integraciones de terceros
  • Integración de directorio activo
  • Mensajería
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
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  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Sincronización de datos
  • Sincronización en tiempo real
  • Transferencia de archivos

Lista completa de Programas para compartir archivos

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  • Creación de informes/análisis
  • Detección de errores y problemas
  • Etiquetado
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  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
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  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de problemas
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  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets
  • Gestión de trabajo pendiente
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  • Registro único
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  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Supervisión
  • Varios proyectos
  • Visualización de datos

Lista completa de Sistemas de seguimiento de errores

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  • Gestión de flujos de trabajo
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  • Seguimiento de estado
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  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de porcentaje de progresión
  • Seguimiento de progreso de tareas
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  • Seguimiento del proyecto
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  • Varios proyectos
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Lista completa de Software de gestión de proyectos

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  • Gestión de presupuestos
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  • Panel de actividades
  • Para organizaciones sin ánimo de lucro
  • Planificación y asignación de recursos
  • Planificación y programación de proyectos
  • Seguimiento de creación de informes y proyectos
  • Tablero kanban
  • Vista de Gantt/cronología

Lista completa de Software de gestión de proyectos sin fines de lucro

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  • Creación de informes y estadísticas
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  • Etiquetado
  • Flujo de trabajo configurable
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  • Foros en línea
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  • Gestión de calendarios
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  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
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  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
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  • Integraciones de terceros
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Lista completa de Software de gestión del conocimiento

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Lista completa de Software de gestión documental

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Lista completa de Software para gestión ágil de proyectos

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  • Supervisión en tiempo real
  • Transferencia de archivos

Lista completa de Software para sincronizar archivos

Alternativas a Planio

Más alternativas a Planio

Opiniones de Planio

Todas las opiniones

Calificación general

4,7/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,6
Atención al cliente 4,8
Funcionalidades 4,4
Relación calidad-precio 4,6

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Pepe G.
owner
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 4/11/2020

"Planio review"

Ventajas: As a whole is a fantastic product with neat hooks to help desk features. Easy to keep track of your ongoing projects. Repositories for your projects are also a plus being able to see an issue asociated revisions of your code.

Desventajas: Although depending on Redmine some APIs need more functionality specially regarding time tracking. Also need improvements in Gantts graphics presentations

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 4/11/2020
Todd Y.
Architect
Tecnología y servicios de la información, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 27/4/2021

"Great support"

Ventajas: Support from Ema was fantastic, even when I was suspending my account. Product offers good features vs. cost, easy to use.

Desventajas: No major complaints, Redmine is a nice alternative to Jira if you want to focus on more work and less "playing with the ticketing system"

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 27/4/2021
Filippo S.
Senior Web Analyst
Internet, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 27/12/2016
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 27/12/2016
Bob A.
CEO
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/7/2015

"Overall very positive."

Comentarios: The system is reasonably fast, and good at what it does. Problems are responded to promptly (very quickly in some cases!). Over a 6 month period we reported three relatively obscure bugs, and all three were fixed within 24 to 48 hours. The core functionality is strong and reliable. If there is a negative, it's that the company makes assumptions about its user base which in our case do not apply, especially in the area of external task status change notification. Specifically, the system allows plain text email notifications, but these contain all the task data, which represent a serious potential leak of private information. To avoid that, one can activate encrypted email notifications, but then every member of the system MUST have encrypted email setup in their email client. As anyone who has ever tried to configure that in Outlook or Thunderbird can tell you, the installation of a certificate and the configuration of the client to use it are fraught with difficulties. Many people just give up. An ideal solution would be for the system to support plain-text email notification of task status changes as it does now, but with the option to not include the details, just the task title and the statement "The status of this task has changed. It is now assigned to you with XXXX Priority. Please see the task for details [link]". However, this is a relatively minor problem that does not detract significantly from our overall positive experience using the system. It's a strong solution.

Respuesta de proveedores

por Planio el 4/8/2015

Hi Bob,

Thank you very much for your valuable feedback. It is highly appreciated.

Regarding our email update functionality, I completely agree with you that email is not a safe medium to transmit sensitive data. That's why we introduced OpenPGP encryption for all email notifications a while back. You can read my blog post about it here:

http://plan.io/blog/post/90456288938/closing-the-email-encryption-loophole-with

Unfortunately, setting up email encryption is still trickier than we wish it would be, depending on the email client you are using. However, we consider offering email notification encryption via OpenPGP to be the best of the options currently available to service providers like us.

I will forward your feedback regarding the removal of certain information from the notification emails to our product team, though.

Thanks again, please don't hesitate to get back to me at any time with any questions or feedback.

~ Jan Schulz-Hofen, Managing Director

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/7/2015
Daniel P.
Consultor ADF
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/1/2019

"Useful tool for project management."

Comentarios: The obtaining of reports in relation to the hours worked, the assigned projects and the organizational structure is fantastic. We continue using Planio for all our projects. It allows us to optimize operations more and more.

Ventajas: It is an innovative application that has an intrinsic project management under an agile methodology.
This allows creating sections, timelines, letters, labels, time for each activity, incorporation of members to the work team, monitoring of activities, recording of hours worked.
It is a tool that has helped us a lot in the company, I always highlight its potential for the most precise planning of each reality in the provision of technological services.

Desventajas: Care must be taken when creating schedules, letters, tasks or tickets for any team member.
It can cost very expensive. Well, this application can generate reports with multiple filters. In addition, it is tedious to eliminate tasks once completed and transferred to the production line.
They have notifications by email, but they do it in excess.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/1/2019