¿Qué es Zoom Meetings?
Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar. La solución ofrece la mejor experiencia de video, audio y uso compartido de pantalla en Windows, Mac, iOS, Android, BlackBerry, Zoom Rooms y sistemas de sala H.323/SIP. Zoom fue fundada en 2011 por líderes e ingenieros experimentados de Cisco y WebEx.
¿Quién usa Zoom Meetings?
Empresas, pymes, instituciones educativas y organizaciones de atención médica usan Zoom.
Información sobre Zoom Meetings
Zoom Video Communications
Fundada en 2011
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Zoom Video Communications
Fundada en 2011
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Zoom Meetings: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Windows (local)
- Linux (local)
- Android (móvil)
- iPhone (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Funciones de Zoom Meetings
Herramientas de colaboración
- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Debates y foros
- Edición en tiempo real
- Etiquetado
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Integraciones de terceros
- Lista de tareas (to-do list)
- Lluvia de ideas
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguridad SSL
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia
Herramientas para teletrabajo
- @menciones
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia remota
- Chat de vídeo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Firma electrónica
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de reuniones
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de huso horario
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguridad SSL
- Softphone
- Supervisión
- Supervisión de la actividad de los empleados
- Supervisión en tiempo real
- Transferencia de archivos
- Videoconferencia
Herramientas para webinar
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Anfitriones múltiples
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Elevación electrónica de la mano
- Encuestas y comentarios
- Gestión de calendarios
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de control de calidad
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de eventos
- Gestión de inscripción
- Gestión de modelos
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Gestión de vídeos
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de videollamada
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Pizarra
- Programación
- Programación de eventos
- Promoción social
- Recordatorios
- Recordatorios por correo electrónico
- Seguimiento de la participación
- Seminarios web a demanda
- Sondeos/Votaciones
- Streaming de presentación
- Streaming en vídeo
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia
Programas para videoconferencias
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Audio y vídeo bidireccional
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat privado
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Difusión web a demanda
- Elevación electrónica de la mano
- Encuadre automático
- Encuestas y comentarios
- Gestión de calendarios
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de eventos
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Gestión de vídeos
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de videollamada
- Herramientas de colaboración
- Integraciones de terceros
- Integración de Microsoft Outlook
- Lluvia de ideas
- Panel de actividades
- Perfiles de usuario
- Pizarra
- Programación
- Programación de eventos
- Recordatorios
- Recordatorios por correo electrónico
- Registro único
- Seguridad SSL
- Sondeos/Votaciones
- Streaming de presentación
- Streaming en vídeo
- Transcripción automática
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia
Software de productividad
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- Búsqueda/filtro
- Chat de equipo
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Creación de base de datos
- Creación de documentos
- Creación de informes y estadísticas
- Etiquetado
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de notas
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de presentación
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Lista de tareas (to-do list)
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
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- Panel de actividades
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- Planificación de tareas
- Priorización
- Programación
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Recordatorios
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguridad SSL
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
Software de streaming
- API
- Acceso móvil
- Análisis de audiencias
- Análisis en tiempo real
- Análisis visual
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia multimedia
- Asistencia por vídeo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Contenido interactivo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Difusión en tiempo real
- Difusión web a demanda
- Distribución multicanal
- Edición de vídeo
- Encuestas y comentarios
- Flujo de múltiples cámaras
- Gestión de contenidos
- Gestión de eventos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de reuniones
- Gestión de vídeos
- Grabación a demanda
- Grabación de la sesión
- Grabación de videollamada
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de monetización con vídeos
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Moderación
- Multistreaming
- Panel de actividades
- Pantalla dividida/múltiple
- Participación de audiencias
- Producción de streaming en directo
- Programación
- Programación de eventos
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento del comportamiento
- Streaming de presentación
- Streaming en redes sociales
- Streaming en vídeo
- Supervisión
- Videoconferencia
Software para compartir pantalla
- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Anotaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Autorizaciones basadas en roles
- CRM
- Captura de pantalla
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Difusión web a demanda
- Encuestas y comentarios
- Gestión de archivos
- Gestión de calendarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Gestión de vídeos
- Gestión del control de presentaciones
- Grabación a demanda
- Grabación de la pantalla
- Grabación de llamadas
- Grabación de videollamada
- Herramientas de colaboración
- Indicador de disponibilidad
- Integraciones de terceros
- Integración de Microsoft Outlook
- Lluvia de ideas
- Panel de actividades
- Pantalla en espejo
- Pizarra
- Programación
- Recordatorios por correo electrónico
- Seguridad SSL
- Sincronización de calendario
- Streaming de presentación
- Streaming en vídeo
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de escritorio/navegador
- Uso compartido de pantalla con varios participantes
- Uso compartido de pantalla de móvil
- Uso compartido de pantalla en tiempo real
- Uso compartido de pantalla específico/bloqueado
- Videoconferencia
Software para conferencias web
- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Audio y vídeo bidireccional
- Audio/vídeo HD
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat privado
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles de alojamiento
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Difusión web a demanda
- Elevación electrónica de la mano
- Encuadre automático
- Encuestas y comentarios
- Gestión de calendarios
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de eventos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de marca
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Gestión de vídeos
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de videollamada
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de presentación
- Integraciones de terceros
- Lluvia de ideas
- Panel de actividades
- Perfiles de usuario
- Pizarra
- Programación
- Programación de eventos
- Recordatorios por correo electrónico
- Seguridad SSL
- Sondeos/Votaciones
- Streaming de presentación
- Streaming en vídeo
- Transcripción automática
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia
Software para reuniones
- Acceso móvil
- Audio/vídeo HD
- Bloqueo de reuniones
- Chat en vivo
- Chat privado
- Controles de alojamiento
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Diseños y vistas de vídeo
- Encriptación de aplicaciones
- Encuestas y comentarios
- Fondos virtuales
- Gestión de calendario
- Gestión de documentos
- Gestión de participantes
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Grabación
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de preparación de reuniones
- Integraciones de terceros
- Llamadas de audio
- Notas de la reunión
- Panel de actividades
- Programación
- Recordatorios
- Registro único
- Reserva de salas de reuniones
- Reuniones internas
- Salas de reuniones
- Seguimiento de tareas
- Sincronización de calendario
- Streaming de presentación
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia
Alternativas a Zoom Meetings
Más alternativas a Zoom Meetings
Adrian M.
Alternativas consideradas:
Tu mejor opción para reuniones virtuales
Comentarios: He tenido una buena experiencia, es un software amigable y sencillo de utilizar. Además facilita los recordatorios al estar enlazado con otros servicios como calendario de Google.
Puntos a favor:
Cuenta con muchas funcionalidades, el permitir de manera libre generar reuniones fluidas y contar con opciones fundamentales dentro de las mismas. Facilita la forma en que se presenta o vende proyectos a los clientes, así mismo facilita las clases cuando se brindan capacitaciones grandes.
Puntos en contra:
La limitación de 45 minutos por reunión puede ser un problema para las personas que no adquieran una licencia.
Usuario verificado
Alternativas consideradas:
Zoom
Comentarios: Nos ha permitido la formación de usuarios mediante conferencia en la nube, colaboración y realización de reuniones de forma remota.
Puntos a favor:
Es fácil de utilizar, cuenta con herramientas para mejorar la interacción entre los usuarios, poca pérdida de transmisión.
Puntos en contra:
Los paquetes básicos son muy limitados, hasta hace poco tenía problemas serios de seguridad lo cual hizo perdiera seriedad el uso del sistema.
Ivan M.
Alternativas consideradas:
Zoom es una herramienta completa y robusta
Comentarios: En algunas ocasiones se realizan capacitaciones y asambleas donde participan muchas personas, Zoom ha demostrado robustez y calidad tanto en video como en audio además de poder guardar en nube todo lo que se graba en la reunión.
Puntos a favor:
Tiene todas las herramientas que necesitas para dirigir y controlar una reunión, aun si hay muchos participantes, funciona con velocidades de internet bajas y aun asi te ofrece la mayor calidad posible.
Puntos en contra:
Algunas de las funcionalidades avanzadas presentan bugs, he configurado algunas reuniones pero al momento de iniciar reunión a veces no concuerda con la configuración realizada.
Catalina P.
Cumple con su objetivo
Comentarios:
Zoom es una buena herramienta al momento de tener una reunión. Es fácil de usar si solo se quiere realizar una video llamada y es estable en cuanto al sonido y audio
Podría mejorar la UX de las herramientas complementarias que tiene
Puntos a favor:
Fácil para conectarse a reuniones y buena gestión del micrófono y parlante Funciones básicas suficientes y variadas Temas (fondos virtuales) entretenidos Control remoto de pantalla: buena feauture
Puntos en contra:
Barra de herramientas no es muy intuitiva Reuniones masivas las herramientas y add nos (ej YouTube) disponibles no son fáciles de usar o intuitivas No hay opción de eliminar mensajes enviados en el chat
Juan pablo D.
Intuitivo apto para cualquier usuario
Comentarios: Zoom me aporta diariamente la posibilidad de comunicarme con mis clientes y colaboradores, revisar proyectos en marcha y sobre todo dar la posibilidad a mis clientes de un feed back a tiempo real. Puedo enseñar propuestas de diseño y en muchos casos solicitar la probación inmediata o la correción de los mismos frente a sus ojos.
Puntos a favor:
Lo intuitivo, facilidad de uso y la posibilidad de usarlo en cualquier deispositivo, ya sea en un desktop como en un telefono, hacen para el experiencia de usuario una experiencia agradable sin necesidad de tener que enfrentar una curva de aprendizaje muy alta, en pocos pasos se puede usar la heramienta como un medio de comuniación y una herramienta de colaboración con colegas y clientes.
Puntos en contra:
Muchas veces se vuleve confuso para algunos usuarios la forma de interactuar como por ejemplo compartir pantalla o interactuar con los otros participantes de la reunión
