dotdigital Engagement Cloud

¿Quién usa dotdigital Engagement Cloud?

Empresas medianas y B2B, B2C y empresas de comercio electrónico con al menos 5000 contactos.

¿Qué es dotdigital Engagement Cloud?

dotmailer es una plataforma de automatización de marketing por correo electrónico para pymes y empresas de negocio a negocio, negocio a cliente, y comercio electrónico. El software permite a los especialistas en marketing de 156 países utilizar datos avanzados para diseñar, probar y enviar potentes campañas automáticas. dotmailer se integra a la perfección con las plataformas de comercio electrónico de clase mundial Shopify, BigCommerce, y es el único paquete de software de automatización de marketing en Magento Commerce. Los CRM incluyen Salesforce, Microsoft Dynamics, Oro y otros.

Información sobre dotdigital Engagement Cloud

dotdigital

https://www.dotdigital.com

Fundada en 1999

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Compara dotdigital Engagement Cloud con productos similares

Precio inicial

N/D
10,00 US$
N/D
25,00 US$

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita No
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis

dotdigital Engagement Cloud: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • 24/7 (asistencia directa)
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En persona
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de dotdigital Engagement Cloud

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Análisis de campañas
  • Análisis de participación
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de ventas
  • Análisis visual
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Calendario de marketing
  • Campañas de goteo
  • Captura de clientes potenciales
  • Comunicación multicanal
  • Contenido dinámico
  • Creación de marca personalizable
  • Cualificación de leads
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de correo electrónico
  • Formularios personalizables
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de marketing SMS
  • Gestión de modelos
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Marketing de búsqueda
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing social
  • Panel de actividades
  • Personalización
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Test multivariante
  • Varias campañas

Lista completa de Herramientas de automatización de marketing

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Análisis de campañas
  • Análisis de participación
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de imágenes
  • Bloqueo de spam
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Conformidad CAN SPAM
  • Contenido dinámico
  • Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Distribución de correo electrónico
  • Editor WYSIWYG
  • Encuestas de cliente
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de correo electrónico
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la lista de correo
  • Gestión de listas
  • Gestión de modelos
  • Gestión de suscripciones
  • Gestión de suscriptores
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Programación de campañas
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Varias campañas

Lista completa de Herramientas de email marketing

  • API
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Carro de compra
  • Catalogación/Categorización
  • Catálogo de productos
  • Configurador de productos
  • Control de inventario
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Formularios personalizables
  • Gestión de SEO
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de envíos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de impuestos
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de modelos
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reembolsos
  • Gestión de stock
  • Gestión multicanal
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Pedidos de ventas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Relanzar cestas abandonadas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de pedidos
  • Seguridad SSL
  • Sincronización de datos
  • Valoraciones y reseñas de productos
  • Varias divisas
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de carrito de compra

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de participación
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Programación de campañas
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conversión
  • Supervisión
  • Varias campañas

Lista completa de Software de gestión de campañas

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de participación
  • Análisis de páginas web
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Captura de clientes potenciales
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat en vivo
  • Contenido dinámico
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Envío masivo de mensajes de texto
  • Formularios personalizables
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de listas
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing social
  • Modelos personalizables
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Personalización
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Supervisión
  • Supervisión de redes sociales

Lista completa de Software de plataformas de marketing All-in-One

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de participación
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Edición en tiempo real
  • Editor WYSIWYG
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Generador de formularios
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de formularios
  • Gestión de modelos
  • Gestión de páginas web
  • Gestión del diseño
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Opciones de publicación
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Personalización
  • Plantillas de correo electrónico
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Reactivo
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Widgets

Lista completa de Software para crear landing pages

Alternativas a dotdigital Engagement Cloud

Más alternativas a dotdigital Engagement Cloud

Opiniones de dotdigital Engagement Cloud

Todas las opiniones

Calificación general

4,3/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,2
Atención al cliente 4,2
Funcionalidades 4,1
Relación calidad-precio 4,1

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Jennifer K.
Donor Messaging Strategist
Instituciones religiosas, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/2/2018

"As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust ."

Comentarios: I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.

Puntos a favor: I enjoy the drag-and-drop campaign builder and segmentation that are offered, I find that our organization can go back regularly to templates and rebuild similarly styled emails. I also find that Dotmailer helps us reach our audience in the most sophisticated way through Programs that are uniquely tailored to the email subscriber.

Contras: I would like for there to be a few tweaks to the address book and segment functionality. I feel in some ways the system requires you to choose one or the other, when I'd like to be able to use a segment vs. an address book. I also would like it to be easier to select campaigns in the segment builder-- i.e. pin selected campaigns at the top.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/2/2018
Naomi T.
Marketer
Banca, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/5/2018

"Brilliant mailing platform."

Puntos a favor: I like the Dotmailer support team , they were very helpful while we first began using this solution and they have been helpful at every step during these past few months.As a sales and marketing specialist ; I was able to reference the Dotmailer support team approach to my team ,as an example of how to provide effective product support to users.
I have got very little knowledge of html and I have been able to use this solution to create newsletters still ,all thanks to their easy editor which removes the need to leverage on a programming background to get work done. I must admit though ,that for my marketing colleagues who have got a better programming knowledge ; they create better newsletter templates than I do.
It has an high email delivery ratio and we are able to monitor the number of recipients who opened our newsletter emails.

Contras: Dotmailer pricing is on the high side when compared with substitute products.However , with the amount of quality support we have gotten so far ; it does not matter ,as far as it keeps getting the job done for us.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/5/2018
Usuario verificado
Regional Ecommerce Performance Marketing
Ropa y moda, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/3/2021

"Good CRM SELF PROGRAM"

Comentarios: CRM complete

Puntos a favor: RFM FEATURE and automation. Segmentation by persona

Contras: ONBOARDING PROCESS (Integration), Magento connector process

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/3/2021
Judson H.
CEO/Founder
Ropa y moda, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    2 /5
  • Funcionalidades
    2 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/8/2017

"A great platform, if this was 2009 and not 2017"

Comentarios: A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

Puntos a favor: The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.

Contras: Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/8/2017
Sean D.
Marketing Assistant
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/2/2019

"Works great for my marketing team!"

Comentarios: This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.

Puntos a favor: The ability to track your email campaigns
Super easy to use overall
Ranking leads by email engagement has been critical to our business
The ability to export the lists to Excell make marketing meetings a breeze
Really great for managing address books and targeting segments

Contras: When you export the data to excel it exports the file to a .csv by default and in this scenario it is possible that you will lose data more often than if the file were exported as .xls file. However, this seems like a very simple fix and may simply be dependent upon user preference and the software your company works with outside of Dot Digital.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/2/2019