--- description: ¿Qué piensan los usuarios de eWay-CRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de eWay-CRM. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eWay-CRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el éxito del cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/152769/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://www.capterra.es/software/152769/eway-crm Página: 1 de 34\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/152769/eway-crm?page=2) > Complemento de CRM para Outlook que ayuda a administrar contactos, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Disponible ahora en iOS/Android. > > Veredicto: 823 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa eWay-CRM? Organizaciones orientadas a ventas o proyectos usando Microsoft Outlook. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 823 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: eWay System - **Ubicación**: Kansas City, EE. UU. - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 20,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: checo, eslovaco, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Eslovaquia, Estados Unidos, Irlanda, Reino Unido, Sudáfrica ## Funcionalidades - Análisis de campañas - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campos personalizables - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Creación de informes/análisis - Facturación - Gestión de abogados - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la recaudación de fondos - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de problemas - Gestión de proyectos - Gestión de recursos - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del rendimiento - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Marcador automático - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Planificación y programación de proyectos - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Programación - Programación de citas - Segmentación de clientes - Seguimiento de clientes - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de gastos - Seguimiento del avance - Seguimiento del tiempo - Seguimiento horas/gastos - Seguimiento por correo electrónico - Uso compartido de archivos … y 35 características más ## Integraciones (en total: 21) - 3CX - Constant Contact - Copilot - Ecomail - GPS Commander - Leady - Mailchimp - Make - Microsoft 365 - Microsoft Copilot Studio - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.es/directory/30961/customer-success/software) ## Categorías relacionadas - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.es/directory/30961/customer-success/software) - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.es/directory/30016/contact-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.es/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.es/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews) ## Opiniones ### "CRM that suits our small business" — 5.0/5 > **Kateřina** | *6 de enero de 2026* | Seguridad pública | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Clear workflow, convenient invoicing, pleasant communication with support when needed. The price-performance ratio is okay for me. Overall, we are very satisfied, we have been using eWay for several years. > > **Desventajas**: I liked the older look a little better, but it's nothing that bothers me. Customizing individual steps in the workflow is very detailed and therefore a bit more time-consuming, fortunately it doesn't need to be done very often. ----- ### "Nice CRM solution for Outlook app" — 5.0/5 > **Radek** | *19 de agosto de 2025* | Defensa y espacio | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: CRM integration in Outlook makes working with information easier and faster, and everything is clearly organized. > > **Desventajas**: The transition to the new version of the user settings section is somewhat confusing due to the combination of the old and new interfaces. > > We like this CRM, and it is a very good value for money. Customer support is also very nice and helpful ----- ### "evaluation" — 2.0/5 > **Lenka** | *16 de septiembre de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: I am satisfied with the program. Its user interface is intuitive and easy to use, allowing me to manage my accounting efficiently even without prior in-depth experience. The program offers a wide range of features, and I also appreciate the regular updates that reflect current changes. > > **Desventajas**: I cannot find the original order number on the delivery note. When transferring the order to the receipt, it is not clear to which warehouse the goods are being delivered. Completely inadequate cash register overview – no suitable filter available. > > Simplified administration, clear documentation. Overall, I rate this accounting program as a good choice for small and medium-sized businesses, saving them time. ----- ### "Practical CRM for Everyday Work, But Ready for a Modern Refresh" — 4.0/5 > **Martin** | *25 de marzo de 2026* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Deep integration with outlook, project stages and workflows, assigning tasks, tracking deadlines and responsibilities. Customizable fields and forms. Document management directly in CRM. > > **Desventajas**: Reporting isn´t very advanced by default. Dashboard are basic. I miss richer analytical tools. No native “power‑level” visualizations (like Power BI‑style dashboards). Customization requires technical skills or admin access. UI feels a bit outdated. Cannot be integrated into the new Outlook. > > eWay-CRM is a practical and user-friendly tool that integrates seamlessly into my daily workflow, but some aspects of it feel outdated or limiting—particularly when it comes to reporting, performance, and the modern user interface. ----- ### "eWay CRM - the way, how to accelerate you business" — 5.0/5 > **Lubos** | *26 de febrero de 2026* | Envases y contenedores | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The eWay-CRM system is very friendly to use, everything seems to be intuitive. It is fully integrated in MS Outlook and has wide reporting possibilities via Power BI. > > **Desventajas**: No idea now :-) There occured time to time an issue with the eWay addin, when Outlook rejected to launch it. With trnasfer to inline eWay verison is this point no more topical. > > Helpfull and friendly customer support, extensive user customization options ... all this for a reasonable price ----- Página: 1 de 34\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/152769/eway-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/152769/eway-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados