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¿Qué es Landbot?
Plataforma que ayuda a las empresas a involucrar a sus usuarios, a través de la mensajería instantánea para la atención al cliente y el comercio conversacional.
¿Quién usa Landbot?
Landbot.io ha sido creado para cualquier marca que desee acercarse a sus usuarios gracias a la mensajería instantánea.
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Landbot
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Opiniones de Landbot
Miriam
Herramienta sencilla e intuitiva para crear chatbots conversacionales para captación de leads
Comentarios: Buena, nos permite de manera rápida y sencilla crear diferentes chatbots o circuitos conversacionales para captar leads.La herramienta permite la integración con muchas apps, por ejemplo Zapier para la transmisión de estos leads.Facilidad de testar mediante preguntas en forma de A/B Test (o invirtiendo el orden de aparición en el flujo), de insertar variables o diferentes opciones de campos en el chatbot, Análisis de resultados, puntos de fuga, etc para aplicar optimizaciones en el circuito.Facilidad para duplicar chatbots y modificarlos, creando así diferentes circuitos en poco tiempo.
Puntos a favor:
Permite crear circuitos conversacionales o chatbots fácilmente sin necesidad de conocimientos técnicos ni código, permite además analizar y medir los flujos para ver en qué punto abandona el usuario y optimizarlo. También permite hacer A/B test con varias opciones de preguntas, o cambiarlas de orden.
Puntos en contra:
Algún problema técnico, este año se cayó el servidor de Landbot durante varias horas por lo que los chatbots no estuvieron disponibles durante ese tiempo.La atención al cliente y servicio de soporte, aunque es bueno y relativamente rápido, ya que responden por el chat, es muy difícil hablar telefónicamente con ellos.A veces el soporte responde en inglés, siendo una empresa afincada en Barcelona.
Joaquin
Alternativas consideradas:
Empieza hoy
Comentarios: Es poder ir al mercado con una herramienta robusta y de confianza. Además en constante evolución para seguir dando valor.
Puntos a favor:
Lo mejor es la facilidad de poner en producción un ChatBot en pocos minutos. Pero además te da la opción de complicarte todo lo que quieras para dar más valor al proceso.
Puntos en contra:
La gestión de agente para contestar los chats necesita una revisión importante.
Laura
Una herramienta que nos ayuda a implementar chatbots en nuestras aplicaciones
Comentarios: En mi empresa era necesario disponer de una herramienta de este tipo para no perder el tiempo creando una desde cero.
Puntos a favor:
No hay necesidad de picar código.Incluye muchas herramientas además de los chatbots, como los chats en vivo.Alta personalización de los chatbots.
Puntos en contra:
El precio es algo superior al de otras herramientas open source que ofrecen lo mismo.
Ernesto
Alternativas consideradas:
Lead generation engine using conversations
Comentarios: I'm more than happy. Affordable price, amazing features and no issues with product and support till now.
Puntos a favor:
How simple is to setup your bot, with nice and cool interactions, with API integrations and in just minutes you can plug the same to a landing page and start getting leads. And now even you can plug the same to your whatsapp biz account.
Puntos en contra:
Setting up a custom CNAME could be simpler.
joseph
Alternativas consideradas:
Dynamic lead flow and capture
Comentarios: My experience with Landbot has been very very smooth. Setup, styling, and integrating have all been top-notch. On par with any other system i've worked with.
Puntos a favor:
I love the flexibility in design, integration, and conditional branching available with Landbot. We often work with fairly complex interdependent systems and Landbot has been able to fit right in like a missing puzzle piece.
Puntos en contra:
Cost per seat can grow unreasonably; I would like to see a business account available so that this restriction is removed. As it is we are simply unable to offer this feature with the number clients we have currently using Landbot. It feels a little stifling only being able to offer this as a lead flow system without live takeover due to ballooning costs when managing several clients with large sales teams.
