--- description: ¿Qué piensan los usuarios de RoomRaccoon? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de RoomRaccoon. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RoomRaccoon - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para hoteles](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RoomRaccoon](/software/153249/roomraccoon) # RoomRaccoon Canonical: https://www.capterra.es/software/153249/roomraccoon Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/153249/roomraccoon?page=2) > Simplemente el mejor Software de Gestión Hotelera > > Veredicto: 72 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa RoomRaccoon? Software Hotelero Todo en Uno diseñado para: Hoteles independientes, B\&B, Hostels, Casas de huéspedes, Apartamentos, y Alojamientos vacacionales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 72 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: RoomRaccoon - **Ubicación**: Breda, Países Bajos - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 188,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, croata, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Austria, Botsuana, Bélgica, Canadá, Croacia, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Namibia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Sudáfrica, Suiza, Tanzania, Zimbabue ## Funcionalidades - Análisis de canales - Asistencia al cliente - Control de inventario - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - Facturación - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de inventarios - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de promociones - Gestión de propiedades - Gestión de recepción - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de socios - Gestión de tareas domésticas - Gestión del mantenimiento - Gestión multicanal - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Notas de reserva - Procesamiento de pagos - Reserva en línea - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 33) - AFAS Software - Adyen - Aloha - Asksuite - BEONPRICE - ChiDesk - DATEV Consolidation - DATEV Report - Epos Now - Event Temple - GuestCentric - GuestRevu - HiJiffy - Lighthouse - Lightspeed … y 18 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para hoteles](https://www.capterra.es/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para hoteles](https://www.capterra.es/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.es/directory/20032/reservations/software) - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.es/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.es/directory/30678/channel-management/software) - [Software para gestión de hostales y albergues](https://www.capterra.es/directory/31457/hostel-management/software) ## Alternativas 1. [Hostaway](https://www.capterra.es/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Guesty](https://www.capterra.es/software/159377/guesty) — 4.4/5 (466 reviews) 3. [eZee Absolute](https://www.capterra.es/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 4. [rezStream](https://www.capterra.es/software/40773/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews) 5. [WebRezPro](https://www.capterra.es/software/113348/webrezpro) — 4.6/5 (212 reviews) ## Opiniones ### "Nous sommes ravis" — 5.0/5 > **Caroline** | *14 de marzo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: L' assistance clients est d'une efficacité irréprochable et disponible à tout moment et rapidement > > **Desventajas**: quelques fois la comprehension de gestion du channel manager mais tres vite résolu > > Nous sommes ravis d'utiliser les services de ROOM RACCOON depuis quelques années. L' assistance clients est d'une efficacité irréprochable et disponible à tout moment et rapidement. Un outil de travail avec une très bonne ergonomie pour faciliter notre quotidien et notre activité. Merci à toute l'équipe\! ----- ### "RoomRacoon mit Luft nach oben" — 4.0/5 > **Ralf** | *5 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Im Bereich Rechnungen vereinfacht es die Arbeit. Aber mehrere Fehlfunktionen verderben die Lust. Mit internationalen Texten ist alles ok. Details zu Wohnungen auch gut. > > **Desventajas**: Zu wenige Zahlungsmöglichkeiten. Man reitet auf Systemen, die Deutschland nicht akzeptiert werden. Nur eine Zahlungsmöglichkeit auswählbar: Kreditkarte. PayPal, Apple Pay, Sofort-Überweisung usw. fehlen. Mehrere Fehlfunktionen, Abends sehr langsam, teils nicht zu erreichen. ----- ### "Great experience\!" — 5.0/5 > **Luisanna Vanessa** | *27 de noviembre de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: - Fast customer reply - Attention to account fom existing clients and new clients - Flexibility and amazing customer support > > **Desventajas**: From my experience with clients working with them, there was no lowlight i can mention > > Overall my experience has been nothing but short of great, clients are very happy and satisfied with the services provided by the team at RR. ----- ### "Great software" — 5.0/5 > **Sebastiaan** | *22 de julio de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Quick service and very easy to use. There are a lot of upgrades possible. The costumer support is mostly really fas and great. > > **Desventajas**: The price is the thing what is bothering me the most. It would also be great to be able to make your own variables for the documents > > Great experience with roomraccoon and daily use. It works quick and fast and is always up to date. We also have never experienced a outtage of the system. ----- ### "Amazing Service & support" — 5.0/5 > **Cherease** | *30 de septiembre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I would love to give RoomRaccon service a 5 Stars review\! Ashlene van Reenen has given so much attention to all of our concerns \& arranged the training sessions or integration meetings we required without any hesitation or delay in time. Jane Bosch has patiently given us training \& showed us amazing short cuts\! Thank you for the amazing support centre \&\& Rocco ia an absolute amazing super star AI assistant\! > > **Desventajas**: Some of the reports, like the pro-forma invoice not indicating any total PAX for the group reservation. > > An Absolute pleasure, when ever we need assistance Ashlene van Reenen is ready to assist and set up a meeting with the correct department. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/153249/roomraccoon?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/153249/roomraccoon) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados