--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Klaviyo? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Klaviyo. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://www.capterra.es/software/156699/klaviyo Página: 1 de 22\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo es una moderna plataforma de marketing que permite que las marcas de comercio electrónico forjen relaciones ilimitadas de alto valor a través del correo electrónico y las redes sociales. > > Veredicto: 528 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Klaviyo? Klaviyo atiende principalmente a tiendas de comercio electrónico debido a sus integraciones perfectas con plataformas como Magento, Shopify y WooCommerce. Klaviyo también se integra con empresas B2C y B2B con sitios web personalizados. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 528 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Klaviyo - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 20,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, coreano, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, polaco, portugués, sueco - **Países disponibles**: Afganistán, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Brunéi y 98 más ## Funcionalidades - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Análisis de comportamientos - Automatización de marketing - Autoresponders - Bandejas de entrada compartidas - Base de datos de contactos - CAN-SPAM Compliance - CRM - Captura de clientes potenciales - Control de versiones - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cupones móviles - Directrices de marca - Editor WYSIWYG - Envío masivo de mensajes de texto - Gestión de activos digitales - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de modelos - Gestión de suscriptores - Importación y exportación de datos - Marketing social - Mensajería bidireccional - Mensajería planificada - Mobile Optimization - Panel de actividades - Perfiles de clientes - Personalización - Personalización de mensajes - Planificación de campañas - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - Respuestas automáticas - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de marcas - Seguimiento de visitantes de la web - Seguimiento por correo electrónico - Third-Party Integrations … y 8 características más ## Integraciones (en total: 67) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout … y 52 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.es/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.es/directory/30013/email-marketing/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software) - [Software de plataformas de marketing All-in-One](https://www.capterra.es/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.es/directory/30963/lead-generation/software) - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [Brevo](https://www.capterra.es/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.es/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews) 3. [Gmail](https://www.capterra.es/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13404 reviews) 4. [MailerLite](https://www.capterra.es/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews) 5. [ActiveCampaign](https://www.capterra.es/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) ## Opiniones ### "Da muchos problemas" — 3.0/5 > **Marta** | *29 de noviembre de 2024* | Sector textil | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gustan algunas opciones como carrusel de fotos y la edición con bloques > > **Desventajas**: La interface no es muy amigable y en muchas ocasiones no funciona el cambi de parámetros. No es barata > > Lamento decir que mi experiencia no ha sido muy buena, ahora mismo el pop up de suscripción tiene un borde al rededor de la x de cierre que no se puede editar. ----- ### "Great SMS and Email Marketing tool for small and mid sized companies" — 5.0/5 > **Javier** | *23 de septiembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The interface is one of the cleanest we've worked with, and it actually works\! (Which is something unfortunately didnt happen with some other alternatives) Flows are easy to create, user profiles are really complete with all the info on a specific contact (if you have an ecommerce integration active) > > **Desventajas**: It does have a learning curve, but they provide plenty documentation and online courses to learn how to use it from beginner to advanced user. > > For the moment we believe this is one of the best SMS and Email marketing tools available. ----- ### "Great all around but too expensive" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *26 de noviembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Everything you need for email and sms marketing in one place > > **Desventajas**: Pricing. Klaviyo can get very expensive depending on your demands or for low budget ecommerces > > My expirience is good. Everything is where you think it should be. Easy to buld new segments, full of templates for newsletters, good analytics information and excelent templates for flows ----- ### "Versatile Tool with Great Options" — 5.0/5 > **Stephanie** | *16 de septiembre de 2024* | Sector textil | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: We use it for mass communications with customers, and it offers a variety of options, including scheduling messages to different segments. It's not the easiest tool to use, but it's not the most difficult either. > > **Desventajas**: Sometimes it’s not very intuitive, but overall, it’s still a great and useful tool. > > Overall, it’s been good. The wide range of options it offers is definitely the best part. ----- ### "Powerful Ecommerce Email Platform With a Learning Curve" — 5.0/5 > **Linda** | *20 de abril de 2026* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about Klaviyo is that once you get comfortable with the platform, it really stands out as one of the best email tools for ecommerce. It offers strong automation, detailed segmentation, and solid reporting, which makes it very effective for growing and managing email marketing. > > **Desventajas**: The biggest downside is the cost. It can be expensive, especially as your subscriber list grows and you scale your email program. > > Overall, my experience with Klaviyo has been very positive. I’ve been using the platform for around 8–10 years, so I have a strong understanding of how it works and what it can do. As an agency, the majority of our clients use Klaviyo, so I’ve had extensive hands-on experience with it across a wide range of ecommerce brands and use cases. ----- Página: 1 de 22\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/156699/klaviyo?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/156699/klaviyo) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados