Contentsquare

Por ContentSquare

¿Quién usa Contentsquare?

Las marcas que ofrecen productos y servicios a los clientes en sitios web, dispositivos móviles y aplicaciones que a su vez están interesadas en ofrecer una experiencia extraordinaria para aumentar el compromiso, las conversiones y los ingresos.

¿Qué es Contentsquare?

ContentSquare es una plataforma de análisis y optimización de experiencia de usuario (UX) que ayuda a las empresas a comprender cómo y por qué los usuarios interactúan con las aplicaciones, dispositivos móviles y sitios web. Calcula miles de millones de movimientos táctiles y de ratón y transforma este conocimiento en acciones rentables que aumentan la participación, reducen los costos operativos y maximizan las tasas de conversión.

Información sobre Contentsquare

ContentSquare

http://www.contentsquare.com/

Fundada en 2012

Contentsquare Software - 1
Contentsquare Software - 2
Contentsquare Software - 3
Contentsquare Software - 4
Contentsquare Software - 5
Vídeo de Contentsquare
Contentsquare Software - 1 - miniatura
Contentsquare Software - 2 - miniatura
Contentsquare Software - 3 - miniatura
Contentsquare Software - 4 - miniatura
Contentsquare Software - 5 - miniatura

Compara Contentsquare con productos similares

Precio inicial

No disponible
N/A
20,00 US$/mes
10,00 US$/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

Contentsquare: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de Contentsquare

  • API
  • Animación
  • Análisis de búsquedas de usuarios
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de prototipos
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de pruebas de software
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del diseño
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mapas térmicos
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Para sistemas móviles
  • Para sitios web
  • Preguntas personalizables
  • Pruebas A/B
  • Pruebas de rendimiento
  • Registro de actividad de la pantalla
  • Registro único
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Tests de usabilidad
  • Tests no moderados
  • Trayectoria del usuario
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas UX

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y alzada
  • Análisis de campañas
  • Análisis de tendencias
  • Análisis del embudo
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis por cohorte
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Arrastrar y soltar
  • Asignación de canales
  • Búsqueda/filtro
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Enseñanza primaria y secundaria
  • Gestión de campañas
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones push
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Pruebas A/B
  • Registro único
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de desinstalaciones
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones
  • Seguimiento de ingresos
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de retenciones
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Varias campañas
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de analítica móvil

  • API
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de tendencias
  • Análisis del embudo
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de varias ubicaciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Mapas térmicos
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Pruebas A/B
  • Registro de actividad de la pantalla
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de búsqueda de sitios
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de interacciones entre usuarios
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento de páginas consultadas
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento de tiempo en la página
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Herramientas de análisis web

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y alzada
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de elementos
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis de páginas web
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Búsqueda/filtro
  • Cartografía radial
  • Cartografía territorial
  • Contenido dinámico
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mapas geográficos
  • Mapas integrables
  • Mapas térmicos
  • Modelos
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Para las ciencias
  • Pruebas A/B
  • Registro único
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento del comportamiento
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de mapas de calor

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de páginas web
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de acciones
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelado de atribuciones
  • Modelos
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Perfiles de clientes
  • Personalización
  • Planificación de campañas
  • Pruebas A/B
  • Registro único
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de mapeo del viaje del cliente

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión multicanal
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Recopilación de datos multicanal
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software de gestión de experiencia del cliente

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de problemas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de colaboración
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Programación del mantenimiento
  • Pruebas de disponibilidad
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de visitantes
  • Supervisión
  • Supervisión FTP
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión del servidor de correo
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias cuentas de usuario
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software de monitoreo de sitios web

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis
  • Creación de informes/análisis
  • Distribución multicanal
  • Flujo de trabajo configurable
  • Formularios personalizables
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de marca
  • Gestión de modelos
  • Integración de terceros
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Pruebas A/B
  • Seguimiento de actividades

Lista completa de Software para plataformas de experiencia digital (DXP)

Alternativas a Contentsquare

Más alternativas a Contentsquare

Opiniones de Contentsquare

Leer las 53 opiniones

Evaluación media

General
4,8
Facilidad de uso
4,4
Atención al cliente
4,9
Funcionalidades
4,7
Relación calidad-precio
4,5

Opiniones por puntuación

5
42
4
11

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1000
  • >10.001
Simone N.
Simone N.
CRO specialist
Tecnología y servicios de la información, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/8/2020

"Valuable user insights"

Comentarios: ContentSquare helps me to dive further into the user behavior on a page. I mostly use it to pre-validate AB-test ideas, analyse AB-tests, discover bugs on our site and determine general improvements of the user flow.

Ventajas: ContentSquare has extensive features to analyse user behaviour on a page or on a set of pages. The different type of reports form a great set of tools to uncover more general and very specific insights. I mostly use the zoning analysis and session replay. The CS Live Chrome Extension is very handy and is a great solution for stakeholders and team members to find quick answers to their questions. ContentSquare has integration with our customer feedback tools, Google Analytics and AB-testing software. ContentSquare is relatively fast as well, especially compared to our previous tool ClickTale.

Desventajas: We sometimes run into bugs. Luckily the Support Team is often quick to reply.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/8/2020
Simon B.
Website optimisation manager
Comercio minorista, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/4/2020

"Contentsquare - highly recommended!"

Comentarios: Typically web data is hidden away in reports and accessed by few. Such website data can be factual but doesn’t help to break behaviour down. Contentsquare does both - make data visually accessible and easy to understand - whilst adding different level of metrics to understand behaviour. So overall this has meant greater visibility of website performance and richer understanding of behaviour.

Ventajas: Very powerful visual representations of data - making it clear, easy to interpret and impactful. Responsive and engaged customer support team.

Desventajas: Some of the features can be a bit buggy and unintuitive.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/4/2020
Usuario verificado
Senior Manager, Site Experience
Comercio minorista, 5001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/9/2021

"Both the software and the team are easy and flexible to interact with"

Comentarios: There's something useful at every level of knowledge/experience with the tool. The team is super flexible and supportive and speaks with us like a good friend who happens to be very knowledgeable about CX Analytics.

Ventajas: Like the ability to ease into to using the software. Always something new to learn, but also value at every stage of training. they are constantly developing and improving so even if something isn't ideal, its not long before they fix/improve it.

Desventajas: more in-depth features require more training, but that's understandable

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/9/2021
Cj K.
Digital Testing & Optimization Associate
Comercio minorista, 5001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/7/2020

"Excellent features, with some issues"

Ventajas: Great range of features that touch almost every aspect of visitor behavior, from the journey map to individual page interactions. Gives a whole new dimension on the "why" behind the winners and losers of A/B tests. Really caring and responsive customer support team as well!

Desventajas: Issues with performance, especially when taking in data from a large variety of external campaigns, do create somewhat significant barriers to using the platform to its fullest extent.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/7/2020
Mathilde B.
Chef de projet
Seguros, 5001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/5/2021

"Un outil puissant et facilitateur"

Comentarios: Contentsquare, c'est mettre des chiffres sur ses intuitions et avoir une démarche UX 100% data driven.
Malgré sa puissance, l'outil reste facile à utiliser et plus intuitif que d'autres solutions du même type.
Deux autres points positifs :
- la plateforme évolue et s'améliore en continue,
- les équipes CS sont charmantes = expérience client au top !

Ventajas: - Un outil adapté aux marketeurs
- Facilité d'accès à la data / d'analyse
- Les nombreux insights tirés des analyses

Desventajas: Le seul inconvénient est la période d'analyse limitée à des requêtes de 3 mois

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/5/2021