--- description: ¿Qué piensan los usuarios de MoEngage? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de MoEngage. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MoEngage - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de automatización de marketing](/directory/6/marketing-automation/software) > [MoEngage](/software/164687/sherpa) # MoEngage Canonical: https://www.capterra.es/software/164687/sherpa Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/164687/sherpa?page=2) > Una plataforma inteligente de participación del cliente que reúne analíticas de clientes, optimización impulsada por IA y opciones de personalización en una sola solución. > > Veredicto: 58 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa MoEngage? Empresas de Internet para el consumidor, clientes empresariales y pymes que buscan atraer de forma proactiva sus usuarios a través del canal correcto y en el momento oportuno. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 58 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: MoEngage - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bangladés, Baréin, Brasil, Catar, Chile, Colombia, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Japón, Kuwait, Malasia y 11 más ## Funcionalidades - A/B Testing - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Análisis del embudo - Análisis por cohorte - Análisis visual - App Notifications - Automatización de marketing - CRM - Campañas de goteo - Cartografía del viaje de cliente - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Gestión de bajas de la suscripción - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de modelos - Historial de cliente - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Multi-Channel Attribution - Métricas de rendimiento - Notificaciones push - Notificaciones web - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Personalización - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - SMS Marketing - SMS Notifications - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de campañas - Seguimiento de conversión - Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento de retenciones - Seguimiento de visitantes de la web - Seguimiento del comportamiento - Supervisión KPI - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 12) - AB Tasty - Adjust - Amplitude - AppsFlyer - Branch - Gupshup - Infobip - Mixpanel - Segment - Talon.One - Tealium Customer Data Hub - mParticle ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software) - [Herramientas de analítica móvil](https://www.capterra.es/directory/30936/mobile-analytics/software) - [Herramientas de notificaciones push](https://www.capterra.es/directory/30969/push-notifications/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.es/directory/30906/customer-engagement/software) - [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.capterra.es/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Alternativas 1. [WebEngage](https://www.capterra.es/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) 2. [CleverTap](https://www.capterra.es/software/155737/clevertap) — 4.4/5 (59 reviews) 3. [Marketo Engage](https://www.capterra.es/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) 4. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.es/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews) 5. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.capterra.es/software/76928/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews) ## Opiniones ### "Great platform for Integrated Marketing Communications management" — 5.0/5 > **Anirban** | *27 de diciembre de 2023* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: MoEngage offers the functionality of creating segments and user journeys based on event triggers that are directly mapped to the company database. This helps to identify the most realistic targetable segments and also their Reachability across various communication channels. Also, we can get live data from all the communication channels in a consolidated format within the MoEngage panel, which helps to measure campaign performance and goals achievement levels. > > **Desventajas**: MoEngage does not allow setting event criteria having periods more than 180 days, and this becomes a problem when we create a segment where we intend to target very old inactive users. Moreover, some flows do not work perfectly with filters due to the absence of Live-segmentation. > > While MoEngage serves most of our problems very effectively, there are some points of improvement in terms of Live-Segment feature introduction for flows, more accurate Reachability figures and data storage beyond 180 days. ----- ### "CRM 360 - One Platform Complete CRM Solution" — 4.0/5 > **Prashant** | *23 de enero de 2020* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of Use and a simplified UI. Specific tabs/groups as per the requirement of the firm. A/B testing ease with seamless campaign creation via duplicating the existing variation. One click non-personalized fallback template creation reduces the time to create the campaign. Segmented targeting basis affinity/engagement and various attributes. API integration is effective and seamless. Analytics provide a complete picture of the campaign/retention and engagement thereby assisting the decision making process. In a nutshell this tool handles every aspect of CRM and is a must have tool. > > **Desventajas**: Limited Templates. Static Content Elements (can't customize). > > One of the platforms which offers a complete CRM Solution with an Analytical View of Campaign and User Behavior. Complimented by strong tech support for API Integrations different push formats like Flows/Smart Trigger Campaigns and In-App notifications which almost covers every requirement for a seamless campaign. A/B Testing/ Segments and Controlled Group along with control levers on a granular level also supplements the package. ----- ### "MoEngage a platform for Customer engagement and retention" — 3.0/5 > **Deepa** | *17 de septiembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: In one place you are able to manage email newsletters, push notification (App and Web) SMS and digital campaigns at one place. This platform is a revolution in mobile engagement. This tool helps us to build our own user journey to retail the user easily. > > **Desventajas**: The process of using creating segments are relatively slow and the delivery rate is poor. The Analytics shows limited data. Control group analysis not available in the tool. ----- ### "Best automation tool" — 5.0/5 > **Amanda** | *19 de junio de 2023* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: With moengage I was able to build workflows for push notifications and email marketing, which has helped me a lot to optimize my time > > **Desventajas**: When creating email marketing I would notice that the templates would not be loyal to what I have created. They would look different on the phone. ----- ### "Great product that has the best in class features and services" — 5.0/5 > **Ahsan** | *18 de febrero de 2020* | Medios online | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The number of metrics, data accuracy, wide variety of notification sending options that MoEngage provides is industry leading. Also Push Amplification+ is something which totally sets MoEngage apart from others. > > **Desventajas**: There are some areas where it can be more customizable to provide more features and functionality that can make notification sending process a lot faster. > > Right from Sales team to customer support team everyone is very supportive, enthusiastic about providing quality of service while at the same time delivering quality of service. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/164687/sherpa?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/164687/sherpa) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados