¿Quién usa Samsara?

Las flotas de todos los tamaños de todos los tipos de sectores utilizan Samsara para simplificar sus operaciones y reducir los costos.

¿Qué es Samsara?

Agiliza tus operaciones y reduce los costos con la plataforma integral de Samsara para la administración de flotas. El seguimiento GPS en vivo al segundo muestra tus vehículos en tiempo real y se combina con informes completos para que puedas planificar mejores rutas, enviar conductores en el último minuto y compartir tiempos de llegada precisos con los clientes. Samsara te ayuda a proteger tu negocio y tus activos gracias a las cámaras de tablero integradas, los puntajes de seguridad del conductor y las alertas automáticas de exceso de velocidad, ralentí y geofences. Samsara es un ELD aprobado por la FMCSA.

Información sobre Samsara

Samsara

https://www.samsara.com

Fundada en 2015

Samsara Software - 1
Samsara Software - 2
Samsara Software - 3
Samsara Software - 4
Samsara Software - 5
Vídeo de Samsara
Play
Samsara Software - 1 - miniatura
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Compara Samsara con productos similares

Precio inicial

No disponible
No disponible
N/A
16,99 US$/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis

Samsara: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Aistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación

Funcionalidades de Samsara

  • GPS
  • Gestión de conductores
  • Gestión de excursiones
  • Gestión de expediciones
  • Gestión del territorio
  • Optimización de rutas
  • Portal para padres
  • Programación
  • Registros/información de estudiantes

Lista completa de Aplicaciones para rutas de transporte escolar

  • API
  • Acceso sin conexión
  • Alertas de móvil
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de empleados
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Evaluación de riesgos
  • Formularios personalizables
  • Gestión de alertas
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de empleados
  • Gestión de eventos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de incidentes de seguridad
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de investigaciones
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la formación
  • Gestión de seguridad
  • Gestión de tarjetas de identificación
  • Gestión de visitantes
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Perfiles de usuario
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Programación de tareas
  • Recordatorios
  • Registro de auditoría
  • Registro de visitantes
  • Registro único
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  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de ubicación
  • Seguimiento de visitantes
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  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Sistemas de seguridad física

  • API
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Búsqueda/filtro
  • Chat en vivo
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Firma digital
  • GPS
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  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inspecciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de rutas
  • Gestión del territorio
  • Horario de empleados
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
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  • Para conductores
  • Para pilotos
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  • Programación de tareas
  • Programación del mantenimiento
  • Registro de auditoría
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos
  • Seguimiento de conceptos facturables
  • Seguimiento de equipos
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de infracciones
  • Seguimiento de ubicación
  • Sincronización de datos
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Sistemas para libros de registro

  • API
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  • Control de inventario
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
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  • Estimaciones
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  • Firma electrónica
  • Formularios personalizables
  • GPS
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  • Gestión de contratos o licencias
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  • Gestión de facturas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
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  • Programación automatizada
  • Programación de tareas
  • Programación de trabajos
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  • Seguimiento de estado
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  • Seguimiento de trabajos
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Lista completa de Software de asignación de personal

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  • Facturación de contuctores
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  • Gestión de empleados
  • Gestión de envíos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de facturas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la seguridad
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de rutas
  • Gestión de transporte
  • Gestión de vehículos
  • Gestión del mantenimiento
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Integración de QuickBooks
  • Mapas geográficos
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de cargas
  • Optimización de rutas
  • Panel de actividades
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de tareas
  • Programación del mantenimiento
  • Registro de desplazamientos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de entrega
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de pedidos
  • Seguimiento de ubicación
  • Seguimiento del kilometraje
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  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software de camiones

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  • Creación de informes en tiempo real
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  • Gestión de expediciones
  • Gestión de inspecciones
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  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de neumáticos
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de pedidos de trabajo
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  • Gestión de transporte
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión del mantenimiento
  • Historial de rutas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mantenimiento de equipos
  • Mapas geográficos
  • Notificaciones en tiempo real
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  • Programación automatizada
  • Programación del mantenimiento
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de costes
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  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de inventario
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  • Seguimiento del kilometraje
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software de gestión de flotas

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  • Creación de informes y estadísticas
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  • Gestión de citas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de envíos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de muelles de carga
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de pedidos de trabajo
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  • Gestión de transporte
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Lista completa de Software de gestión de patio de camiones

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Lista completa de Software de localización inteligente

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  • Seguimiento del carburante
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de mantenimiento de flotas

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Lista completa de Software de planificación de rutas

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  • Creación de informes y estadísticas
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Lista completa de Software de seguimiento GPS

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  • Portal de clientes
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Lista completa de Software de transporte de carga

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Lista completa de Software para control de combustible

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Lista completa de Software para control de transporte

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Alternativas a Samsara

Más alternativas a Samsara

Opiniones de Samsara

Todas las opiniones

Calificación general

4,2/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,2
Atención al cliente 4,1
Funcionalidades 4,1
Relación calidad-precio 4

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L. houston S.
Fleet Manager
Logística y cadena de suministro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/9/2019

"Samsara is an excellent Fleet Management software"

Comentarios: I am pleased with Samsara overall. It has shown us how to take our business to the next level. As we've evolved, our requirements of Samsara have as well. Although Samsara could not anticipate this, I am eager to give helpful insight on how to help Samsara go even further!

Ventajas: I enjoy having the insight that it provides us. Literally, with what I can see on the road, and all of the back-end data it can provide us. Samsara helps us remain compliant in our industry. So its routing functions are a leading example of what vehicle tracking should look like. Lastly, the driver app is what comes in the clutch to wrap it all up. Our staff finds the app very intuitive, simple, and it rarely faults. It is official and its documents function help us log valuable information that we turn into presentable data!

Desventajas: The system is buggy, and I find myself having to call in every so often to inquire about why I'm not seeing certain stats or images on my vehicles from their dashcams. The Driver app sometimes force quits and will sometimes refuse my drivers to log information.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/9/2019
Nicholas S.
Operations Manager
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 22/9/2020

"Samsara Review"

Comentarios: The total experience has been far superior to any of the other ELD or GPS companies we've worked with in the past.

Ventajas: Customer fueled app and software updates.

Desventajas: The company is growing so fast that you lose grasp of your initial contact people to newer roles and have to revert back to their support email. Responses are still handled in a more than sufficient time frame though so it hasn't been a real issue.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 22/9/2020
Renee C.
Controller
Construcción, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/7/2021

"Worst Customer Service ever. You can never get anyone to call you back."

Comentarios: The cameras and program themselves are pretty good, but I will not stay with Samsara due to terrible customer service and way to many billing / accounting errors that they want to says is the customers fault when it is defiantly theirs.

Ventajas: It does a decent job of tracking vehicles, the video cuts out sometimes and the real time pictures are only while the vehicle is moving. It takes a little bit for pictures to start when truck first starts moving

Desventajas: The customer service is terrible they will never call you back they only want to e-mail you. Accounting constantly screws up the billing when you call they cannot give you reasons why, I was told by one of the accounting reps they are very small and only have 3 people working. I was told they are trying to create a customer service department but they are to small at this time. If you have a large fleet look elsewhere this is not a great option especially if you are looking for good customer service or product help.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/7/2021
Anthony S.
President
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Funcionalidades
    1 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/8/2019

"Samsara Commited Fraud Against Our Company"

Comentarios: I was a customer of Samsara for over 2 years. After believing Samsara was a good company I referred other companies, also due to the referral incentives pushed by their sales associates. I referred a fleet over to Samsara after some time Samsara stop receiving payment from the referred company they decided to take money from my card on file monthly for that referred companies bill. I was unaware when it started thinking it was my monthly payment for my fleet of truck until one day I was looking through bank statements and noticed multiple payments being pulled monthly from Samsara. I immediately contacted their accounting department and was given the run around for nearly two months. After sometime a rep called me and basically said it was a mistake that must of been my fault and they will not be refunding over 3,000.00 that was deducted throughout nearly a year. I tried to reason with them as being a long time customer that they can pay me back slowly or work out some type of repayment and I was basically told they will not reimburse any of my money taken. I am taken the proper steps now to ensure I am reimbursed by Samsara since they were illegally pulling payments from my account for another trucking company's bill. I am also leaving this comment to make other customers aware of the shady business being performed behind closed doors.

Ventajas: I have no Pros after there was continuous issues throughout the time I was locked into my contract.

Desventajas: Read my overall experience worst experience ever!!!

Respuesta de proveedores

por Samsara el 13/8/2019

We appreciate your feedback and we're so sorry to hear about your disappointing experience. We've informed our Finance team about your situation as we always want to give our customers the best experience possible.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/8/2019
Bruce V.
Manager
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 3/5/2021

"Great Asset"

Comentarios: Over all a great system for the money. Drivers take to it easily, dispatchers like the flexibility and versatility of tracking the trucks and seeing what is going on. It would be nice if you could hover or select a driver and visibly see something that tells how long they have been sitting rather than having to going into the trips and just see a paragraph that displays time.

Ventajas: Very easy to maneuver and learn features on the dashboard. App is easy to learn, even for our older non-tech drivers. Cameras have paid for themselves in the first year by being able to download and utilize for accidents.

Desventajas: App updates constantly, which is good that features are added. Most times though updates slow the app down if the update does not take automatically and locks up app.
Since everyone has begun working from home and remotely, customer service has suffered and response time from email is very lacking, and when they do its the same scripted reply's. Initially someone would work through an issues with you on the phone, no so much anymore.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 3/5/2021