Softeligent

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All industries for companies with 500 plus employees

Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Funciones
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Precio de partida $250/mes
  • Detalles de precios fixed price simplified based on company size and overall IT telecom spend
  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis No
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En persona
    En directo en línea
    Documentación
  • Asistencia En línea

Datos del proveedor

  • Softeligent
  • http://softeligent.com/

Sobre Softeligent

Softeligent is an enterprise single system platform to manage all aspects of IT and Telecom Assets and Services. We offer best of breed, full life cycle management solutions in TEM/WEM, ITSM and IT Hardware asset management. Softeligent helps companies automate business processes, turning paper into electronic data, and manual processes into integrated and trackable management systems.

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Funciones de Softeligent

  • Alerts/Escalation
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Comunicación multicanal
  • Creación de marca personalizable
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de tickets y problemas
  • Supervisión de redes
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