--- description: ¿Qué piensan los usuarios de IT Glue? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de IT Glue. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema MSP (para proveedores de servicios gestionados)](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://www.capterra.es/software/170401/itglue Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/170401/itglue?page=2) > IT Glue es una plataforma de documentación galardonada que ayuda a los proveedores de TI a reducir drásticamente el tiempo que pierden buscando información. > > Veredicto: 331 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa IT Glue? IT Glue ha sido diseñado para profesionales de TI. Se centra en el mercado de proveedores de servicios gestionados (MSP). ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 331 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Kaseya - **Ubicación**: Miami, EE. UU. - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 29,00 US$ - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Israel, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), RAE de Macao (China) y 5 más ## Funcionalidades - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Arrastrar y soltar - Automatización proceso/flujo de trabajo - Búsqueda de texto completo - Búsqueda/filtro - Captura de documentos - Cartografía de relaciones - Catalog Management - Contratación de personal - Control de procesos de aprobación - Control de versiones - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad y recuperación - Creación de informes para TI - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Edición de texto - Etiquetado - Gestión de auditorías - Gestión de configuración - Gestión de contratos o licencias - Gestión de credenciales - Gestión de documentación - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la conformidad - Gestión de políticas - Gestión de problemas - Gestión de proveedores - Gestión de recursos informáticos - Gestión de tickets de soporte - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Modelos - Monitorización y gestión remota - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Portal de autoservicio - Real-Time Notifications - Registro único - Seguimiento de activos - Seguimiento de activos de TI - Seguimiento de cambios - Seguimiento de la conformidad - Third-Party Integrations - Uso compartido de archivos … y 4 características más ## Integraciones (en total: 61) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA … y 46 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistema MSP (para proveedores de servicios gestionados)](https://www.capterra.es/directory/30921/msp/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema MSP (para proveedores de servicios gestionados)](https://www.capterra.es/directory/30921/msp/software) - [Software para administrar contraseñas](https://www.capterra.es/directory/30923/password-management/software) - [Software de gestión de proveedores](https://www.capterra.es/directory/10024/vendor-management/software) - [Sistema de gestión de activos digitales](https://www.capterra.es/directory/30203/digital-asset-management/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.es/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativas 1. [Atera](https://www.capterra.es/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [NinjaOne](https://www.capterra.es/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 3. [N-central](https://www.capterra.es/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 4. [N-sight RMM](https://www.capterra.es/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.es/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Opiniones ### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5 > **Larry** | *2 de junio de 2025* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom. > > **Desventajas**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge. > > Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well. ----- ### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5 > **Cheri** | *16 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable. > > **Desventajas**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier. > > My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21 de marzo de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Desventajas**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- ### "Amazing Documentation and Management\!" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *16 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: IT Glue has this feature Cooper Copilot Smart SOP Generator that allows you to basically record the steps you take for a procedure and automatically documents it. This is an amazing feature and creates an easy way to create documentation that can easily be shared with team members. > > **Desventajas**: I would like the domain and SSL tracker to also monitor the website for downtime. I don't like the way it creates a default location completing certain actions, even when an address already exists. > > IT is really great. It provides an easy to document processes, manage passwords and collaborate with teams. Using the simple account/security management, we were able to onboard our first employee and give them access to all the account they need. This includes documentation and passwords to jump in and start working right away. ----- ### "Online repository" — 4.0/5 > **Richard** | *7 de junio de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Online repository for passwords, assets, contacts \& several other vital items relevant to multiple clients > > **Desventajas**: Can be overwhelming at times especially when you're trying to locate something quickly but are currently helping another client > > Dependable online resource that can be utilized for several different aspects for clients that are supported ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/170401/itglue?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/170401/itglue) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados