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description: ¿Qué piensan los usuarios de Loyal DMS? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Loyal DMS.
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title: Loyal DMS - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# Loyal DMS

Canonical: https://www.capterra.es/software/171135/loyal-dms

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> Permite administrar todos los documentos generados por la organización para su control, revisión, publicación, actualización y consulta.
> 
> Veredicto: 63 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Loyal DMS?

Empresas de todo tamaño que necesiten organizar la documentación de la organización. Especialmente aquellas que requieren mantener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 63 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Loyal Solutions
- **Constitución**: 1995

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 50,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Países disponibles**: Argentina, Brasil, Chile, Perú

## Funcionalidades

- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Búsqueda de texto completo
- Clasificación de documentos
- Codificación y control de documentos
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Conversión de archivos
- Firma electrónica
- Gestión de auditorías
- Gestión de controles internos
- Gestión de documentos
- Gestión de la conformidad
- Gestión de quejas
- Gestión de riesgos
- Herramientas de colaboración
- Seguimiento de la conformidad

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Chat

## Categoría

- [Programas para crear documentos](https://www.capterra.es/directory/31576/document-generation/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para crear documentos](https://www.capterra.es/directory/31576/document-generation/software)
- [Software para control de documentos](https://www.capterra.es/directory/31197/document-control/software)
- [Sistema de gestión documental](https://www.capterra.es/directory/30063/document-management/software)
- [Software de gestión de la calidad](https://www.capterra.es/directory/30099/quality-management/software)
- [Software de cumplimiento normativo](https://www.capterra.es/directory/30110/compliance/software)

## Alternativas

1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.es/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews)
2. [Google Docs](https://www.capterra.es/software/160756/google-docs) — 4.7/5 (28799 reviews)
3. [Google Drive](https://www.capterra.es/software/161425/drive) — 4.8/5 (28430 reviews)
4. [Google Workspace](https://www.capterra.es/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17484 reviews)
5. [OneDrive](https://www.capterra.es/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12627 reviews)

## Opiniones

### "Análisis de software para gestión documental" — 4.0/5

> **Florencia** | *24 de mayo de 2024* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La posibilidad de crear tableros y exportarlos
> 
> **Desventajas**: Algunos parámetros son poco intuitivos (como la creación de tableros)
> 
> Su uso diario me ha resultado bueno en términos generales como sistema de gestión documental

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### "Mi experiencia con Loyal en un laboratorio de análisis clínicos" — 4.0/5

> **Karina** | *17 de mayo de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Hace 10 años que lo utilizo para gestión de la calidad, principalmente el módulo QMS. Es sólido, confiable, y la nueva versión Loyal 6 es más amigable para el usuario final. 
También le encontramos mucha utilidad para la comunicación unidireccional con el cliente, es decir, poder informarle en tiempo real algún requisito del laboratorio.
Los tableros para visualizar los distintos formularios son muy útiles y versátiles.
> 
> **Desventajas**: La desventaja que le encuentro es la curva de aprendizaje para que el usuario final pueda sacarle provecho. Si bien es amigable no es del todo intuitivo, sin embargo la empresa tiene muchos tutoriales cortos y bien hechos para salvar este tema, además del soporte de la mesa de ayuda que responde rapidisimo para resolver dudas y problemas.
> 
> Mi experiencia global es muy buena, me siento cómoda tanto con la aplicación como con las personas de la empresa Loyal que nos asiste cada vez que necesitamos.
Loyal y yo nos adaptamos mutuamente, y siempre me encuentro pensando que proceso más puedo incorporar a Loyal para que nos facilite la gestión diaria tanto a nosotros como a los clientes internos y externos.

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### "Cumple su función, buen producto en general." — 4.0/5

> **Julián** | *13 de mayo de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Tiene un nivel alto de customización, incluyendo la creación de tableros para la gestión documental y la posibilidad de añadir favoritos.
> 
> **Desventajas**: A veces ese alto nivel de detalle hace que sea complicado acceder a los documentos para algunos usuarios que solo requieren permisos de lectura y desconocen el funcionamiento completo del sistema.
> 
> En general tengo una buena experiencia, al principio fue un poco complejo adentrarse en la dinámica de funcionamiento respecto a las mecánicas del control documental, pero creo que es una herramienta con mucho pontencial. Quizás estaría bueno que exista una interfaz más simple para usuarios que solo requieren acceder a los documentos para su lectura y descarga.

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### "Es un buen producto" — 3.0/5

> **Mercedes** | *14 de mayo de 2024* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: QMS: El sistema es muy flexible y se puede adaptar casi cualquier tipo de formulario al sistema de forma bastante sencilla. El acompañamiento de Cecilia para configurar el sistema fue excelente.
> 
> **Desventajas**: QMS: La interfaz no es muy amigable para los usuarios. Se requiere mucha capacitación para que los usuarios sepan qué tienen que hacer en cada solapa de un formulario. 
No es posible generar reportes para un formulario que tome información de formularios hijos, eso limita mucho la aplicabilidad
> 
> (QMS) es una buena herramienta, tiene un concepto de flexibilidad muy interesante pero la logica de las interfaces de usuario es muy poco intuitiva, requiere de un esfuerzo grande de capacitación y aún así hay mucho riesgo de que el usuario pueda cometer errores

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### "Evaluación de Loyal para Industria de la salud (farmacéutica)" — 2.0/5

> **Usuario verificado** | *13 de mayo de 2024* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La versatilidad de configuracion en los Workflows y tipos de documentos.
> 
> **Desventajas**: No cumple con los requerimientos normativos minimos para un software de gestión documental de una industriad de la salud. La gestión de permisos y perfiles es poco práctica al momento de estandarizar.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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