¿Qué es WorkWave Service?
WorkWave Service es una solución de software de servicio externo integral, fácil de usar, lista para dispositivos móviles y basada en la nube. WorkWave Service te permite dirigir mejor tu negocio de servicios con un conjunto robusto de herramientas intuitivas. Conecta a todos con una única interfaz que comparte información del cliente. También administra todos los aspectos de tus operaciones: programación, distribución, determinación de rutas, supervisión, facturación, procesamiento de pagos y más.
¿Quién usa WorkWave Service?
Empresas de limpieza residencial, incluidos servicios de limpieza, lavadores de ventanas, limpiadores de piscinas, así como empresas de paisajismo y cuidado del césped de hogares y comercios.
¿Dónde se puede implementar WorkWave Service?
Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
Sobre el proveedor
- por WorkWave
- Ubicado en Neptune, EE. UU.
- Fundada en 1984
- Asistencia telefónica
- Chat
Países disponibles
Canadá, Estados Unidos
Idiomas
inglés
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Jobber
FieldPulse
ServiceWorks
BigChange
Sobre el proveedor
- por WorkWave
- Ubicado en Neptune, EE. UU.
- Fundada en 1984
- Asistencia telefónica
- Chat
Países disponibles
Canadá, Estados Unidos
Idiomas
inglés
Imágenes y vídeos de WorkWave Service
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Precio inicial
Versión gratuita
Prueba gratis
Funciones de WorkWave Service
Programas para electricistas
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Copia de seguridad automática
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- Formularios personalizables
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Para comerciales o contratistas de la industria eléctrica
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Programación del mantenimiento
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento de ubicación
- Seguimiento del tiempo
- Seguimiento horas/gastos
Sistemas de puertas de garaje
- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Costes de trabajo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Gestión de técnicos
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programación
- Programación de trabajos
- Recordatorios
- Reserva en línea
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de equipos
- Seguimiento de garantías
- Seguimiento de interacciones
- Varias ubicaciones
Software de gestión de servicios de campo
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Cobro de pagos en el terreno
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes históricos
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Enrutamiento
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- Formularios personalizables
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Programación del mantenimiento
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de tiempo en línea
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento de ubicación
Software de gestión del mantenimiento de arbolado
- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Citas recurrentes
- Costes de trabajo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- Fotos/imágenes
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Historial laboral
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Mapas geográficos
- Mapeo de vegetación
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Para arbicultores
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación de trabajos
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de trabajos
- Varias ubicaciones
Lista completa de Software de gestión del mantenimiento de arbolado
Software de paisajismo
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Control de inventario
- Costes de trabajo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Diseño del paisaje
- Enrutamiento
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de control de horas
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de nóminas
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de terrenos
- Gestión de trabajos
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Mapas geográficos
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación de citas
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Programación del mantenimiento
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento del riego
- Seguimiento del tiempo
- Seguimiento horas/gastos
Software para artesanos
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Enrutamiento
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de control de horas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial laboral
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Pagos electrónicos
- Pagos móviles
- Panel de actividades
- Para el sector del bricolaje
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de pagos
- Programación
- Programación de trabajos
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento del tiempo
- Seguimiento horas/gastos
- Sincronización de calendario
- Varias ubicaciones
Software para carpintería y albañilería
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de fotos
- Comercial
- Contabilidad
- Costes de trabajo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de equipo
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inspecciones
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Gestión de órdenes de compra
- Industrial
- Informes personalizables
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Medida aérea
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de equipos
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento horas/gastos
- Solicitud de materiales
Software para cerrajerías
- Acceso móvil
- CRM
- Facturación
- GPS
- Gestión de expediciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Para cerrajerías
- Procesamiento de pagos
- Programación
Software para empresas de limpieza
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas de móvil
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Citas recurrentes
- Confirmación y recordatorios
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Enrutamiento
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de control de horas
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de reservas
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programación
- Programación automatizada
- Programación de trabajos
- Recordatorios
- Reserva en línea
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento del tiempo
- Varias ubicaciones
Software para empresas de limpieza de alfombras
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Campos personalizables
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Enrutamiento
- Facturación
- Firma electrónica
- For Carpet Cleaners
- Formularios personalizables
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de control de horas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Para servicio de campo
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Recordatorios
- Reserva en línea
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de equipos
- Varias ubicaciones
Lista completa de Software para empresas de limpieza de alfombras
Software para gestión de contratistas
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de subcontratistas
- Costes de trabajo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Firma electrónica
- Formularios personalizables
- Gestión de calendarios
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de control de horas
- Gestión de documentos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la seguridad
- Gestión de ofertas
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de proveedores
- Gestión de subcontratistas
- Gestión de subcontratistas
- Gestión de tareas
- Gestión de trabajos
- Gestión de órdenes de compra
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Presupuestos/previsiones
- Programación
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de cualificación
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Seguimiento horas/gastos
- Varios proyectos
Software para jardineros
- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Enrutamiento
- Estimaciones
- Facturación
- Firma electrónica
- GPS
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de control de horas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de equipos
- Gestión de expediciones
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Optimización de rutas
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Para paisajistas y jardineros
- Portal de clientes
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación automatizada
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de trabajos
- Seguimiento de uso de productos químicos
- Seguimiento del tiempo
- Seguimiento horas/gastos
Software para piscinas
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Captura de imagen
- Creación de informes/análisis
- Facturación
- Facturación recurrente
- Formularios electrónicos
- GPS
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de expediciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de las comunicaciones
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de reservas
- Gestión de trabajos
- Gestión de técnicos
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Listas de comprobación e inspecciones
- Mapas geográficos
- Optimización de rutas
- Pagos en línea
- Panel de actividades
- Pedidos recurrentes
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
- Programación del mantenimiento
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de uso de productos químicos
Alternativas a WorkWave Service
Más alternativas a WorkWave Service
Christopher C.
Powerful scheduling and invoicing software.
Puntos a favor:
I like the flow within the program and the fact that it is web based eliminates a lot of downtime that you might experience from a local network program.
Puntos en contra:
I would love to see POS functionality in a future update. To use this software in the retail store for cashing out products would be so great!
Respuesta de WorkWave
hace 2 años
Hi Christopher - Thank you for the review! We are so glad you are finding success with our software, and we really appreciate the valuable feedback.
Lisa M.
review of WorkWave
Comentarios: Keeps work orders from slipping through the cracks when you are so busy and not enough help.
Puntos a favor:
I like that it keeps the technicians on task.
Puntos en contra:
The program could be more user friendly to get it set up.
Respuesta de WorkWave
hace 4 meses
Hi Lisa - We are so glad you are finding success with our software. Thank you for the review!
Tim B.
Why would you send me a review form at this time? My experience thus far is not even good
Comentarios:
Great with the first salesperson - then he quit so then we had another sales person - then we signed the contract based on another salespersons work efforts (which was fine) Then a onboarding session that seemed all over the map -- Using the program I had glitches in the software -- I couldn't save the data I input and while I'm working --- there is no tech support to call to resolve quickly or I would have to put a work order in for the next day to be looked at which I see no point in doing especially while just trying to get the program up and running. Anyhoo still waiting on an onboarding agent to get with us but as of yet Nothing --- Plus why would your director of marketing send me a review at this time when we haven't even been to a point where we can use the product -- That's just another red flag on the management I see here. I have used smaller company software that wasn't a good fit for out operation so I went with your company because of your longevity and experience with small service businesses.
Not really seeing how that's going to pay off for us at this time --- Anywhoo after the talking with [ Sensitive Content ] this morning I'm going to get on the service areas now to I can get to use this software and hopefully get the kinks worked out so we can use this software on a daily basis.
Puntos a favor:
What I was sold about what it would do - The ability to make estimates the way in which we wish to do so - Time sheets digitally, QB integration, Field tech ability to use the software in the field.
Puntos en contra:
Lack of communication thus far - No tech support when I actually have time to work on the program - The system is not set up for easy understanding while setting up the program to use it with out large amounts of time to sift through the PDF's -- There should be a set up program - step by step with a little explanation as to what your doing while setting it up
Respuesta de WorkWave
el mes pasado
Hi Tim - Thank you for your feedback, as it always helps us to continue to improve our platform and experience. We will pass this along to the team.
Elyse S.
User Friendly Scheduling Database
Comentarios: The fact that the web based program integrates with my tech mobile app is amazing. We can close completed work orders for our revenue report in house and bill accordingly.
Puntos a favor:
The ease of set up, Work Wave setup team migrated our database for us. They set up multiple sessions for training and was so helpful and professional in teaching us the working of this program. They even set up additional sessions of basic training when we lost the employee that was first trained on the system. H2O Systems is very grateful for the communication and recovery of lost knowledge due to an employee termination and new users inexperience with the program. We are looking forward to using the program to its fullest capabilities because going forward with new employees we have not implemented all of the software's capabilities. The great thing about Work Wave is that it can be used in any level a company can handle. Even with the limited capabilities we have now with our new employees, we have not missed any scheduling or invoicing. Thanks to Work Wave customer support our scheduling is still true to form.
Puntos en contra:
The fact that we have 6500 customers and wanted to just integrate for this program 850 customers for one of our divisions. We have multiple divisions and multiple employees that have single division responsibilities. When we first came aboard, Work Wave migrated our total Quickbooks list. This created a nightmare for my single division employees. We had to manually enter the specific customers for that single division. It was easier this way than having the task of picking out of the giant list. After we completed this task the program was so much easier to navigate.
Respuesta de WorkWave
hace 2 años
Hi Elyse - Thank you for the review! We are so glad you are finding success with our software, and we really appreciate the valuable feedback.
Steve A.
Excellent Sytem
Comentarios: WorkWave is an excellent product with awesome support. We are a well known cleaning company in the Phoenix area. The transition and migration from our old platform to WorkWave took some work but in the end we are very pleased to be using WorkWave and being part of the WorkWave family of customers.
Puntos a favor:
We were one of the early adopters of WorkWave once we learned that there were no more updates to ServiceCEO. WorkWave is an excellent software platform to run our business. The product is an online solution that has proven to be very stable. One major benefit of WorkWave is that we can access the system from anywhere. Being an online solution to us means no more entire vacations ruined because our software has crashed locally. Another benefit of WorkWave is that it is very intuitive and easy to use. There is ample support documentation. Also, the WorkWave support staff has always been very knowledgeable and quick to resolve problems and answer questions.
Puntos en contra:
In the past there has been some confusion regarding new enhanced platforms (Professional and Enterprise). We upgraded to the Professional platform to get additional reporting and communications capabilities. The additional features of the Professional version for us do not increase or automate some of our communications functions as we had hoped.
Respuesta de WorkWave
hace 3 años
Hi Steve - Thank you for the review! We are so happy you are having a positive experience with our company and are finding success with our solutions.
