--- description: ¿Qué piensan los usuarios de YouScan? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de YouScan. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: YouScan - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de monitorización de redes sociales](/directory/31028/social-media-monitoring/software) > [YouScan](/software/173036/youscan) # YouScan Canonical: https://www.capterra.es/software/173036/youscan Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/173036/youscan?page=2) > Plataforma de inteligencia de redes sociales impulsada por IA con capacidades de Reconocimiento de Imágenes líderes en la industria. > > Veredicto: 114 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa YouScan? Las principales marcas y agencias de medios a nivel global ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 114 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: YouScan - **Ubicación**: Egkomi, Chipre - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 499,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica y 91 más ## Funcionalidades - Análisis de audiencias - Análisis de campañas - Análisis de la competencia - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Filtrado por palabras clave - Gestión de contenidos - Gestión de la reputación - Gestión de los comentarios negativos - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Real-Time Notifications - Recopilación de datos multicanal - Segmentación por público - Seguimiento de la participación - Seguimiento de marcas - Supervisión de competidores - Supervisión de redes sociales - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 8) - Freshdesk - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - Microsoft Teams - Slack - Twitter/X - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.es/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.es/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Software para análisis de redes sociales](https://www.capterra.es/directory/31655/social-media-analytics-tools/software) - [Herramientas de social listening](https://www.capterra.es/directory/33397/social-listening-tools/software) ## Alternativas 1. [Brandwatch](https://www.capterra.es/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) 2. [Sprout Social](https://www.capterra.es/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) 3. [Blabla](https://www.capterra.es/software/1079603/Blabla) — 5.0/5 (9 reviews) 4. [facelift](https://www.capterra.es/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) 5. [Reputation](https://www.capterra.es/software/167624/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) ## Opiniones ### "Youscan como herramienta de monitorio de RRSS" — 5.0/5 > **Hampus** | *22 de julio de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Buena capacidad de análisis visual con inteligencia artificial y sistema de alertas en tiempo real y la integración con otras herramientas para hacer el monitoreo ágil y eficiente > > **Desventajas**: al principio la curva de aprendizaje puede parecer un poco empinada debido a la cantidad de funcionalidades que ofrece. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la plataforma y aprovechas sus recursos de capacitación, todo se vuelve muy fluido. > > Permite monitorear las marcas de manera eficiente, y actuar con rapidez ante cualquier situación crítica. El soporte al cliente ha sido de primer nivel, siempre dispuestos a ayudar y resolver dudas. ----- ### "Análisis YouScan" — 5.0/5 > **Álvaro** | *7 de julio de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Gestión de imágenes, monitorización multicanal, análisis de temas y tendencias, detección de sentimiento, integraciones. > > **Desventajas**: Curva inicial de aprendizaje, aunque la documentación es bastante buena. No obstante, se requiere invertir un tiempo inicial. > > Está siendo buena. Nos está permitiendo acceder a información relevante y poder plantear análisis de información. ----- ### "Buena experiencia con aspectos mejorables" — 4.0/5 > **Ana** | *8 de abril de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Mi aspecto favorito de la experiencia con YouScan es la atención personalizada que brinda \[contenido sensible oculto\], siempre disponible para ayudarnos en cualquier proyecto y para ayudarnos con cualquier duda. En cuanto a la herramienta en sí, creo que tiene aspectos bastante interesantes, como la sección de Dashboards, que permite estar al día de las tendencias, y también la IA de Insights Copilot dentro de la sección de Tópicos, que facilita mucho la extracción de insights valiosos, aportando incluso ejemplos de estos insights. > > **Desventajas**: Insights Copilot a veces es poco preciso y, aunque normalmente ayuda a resolver muchas situaciones, a veces da respuestas que no concuerdan con lo que se le pide. También me falla la cantidad de ruido que encontramos en las búsquedas, aunque aplicando los filtros adecuados puede reducirse, a veces continúan colándose publicaciones que no tienen nada que ver con el tema. > > La experiencia ha sido bastante buena y nos ha ayudado a extraer insights valiosos para distintos proyectos y la atención de \[contenido sensible oculto\] es un 10/10, lo único malo es que a la herramienta le falta optimizar algunos aspectos. ----- ### "Una herramienta de escucha social de mucho nivel" — 5.0/5 > **Eric F.** | *6 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una herramienta bastante equilibrada, no tiene nada que envidiarle a las más populares del mercado. El soporte es personalizado y muy ágil. > > **Desventajas**: De momento ninguna, quizás automatizar un poco más el poder activar las demos y contratar complementos. > > No la conocía hasta hace poco y la verdad es que de momento la experiencia está siendo muy positiva. ----- ### "Muy buena experiencia, pero" — 4.0/5 > **Silvia** | *23 de abril de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Soy usuaria de YouScan desde hace 4 meses y, en general, tengo una opinión positiva de la herramienta por puntos como los siguientes: -Su capacidad para detectar menciones en audio, que es un gran plus y aporta mucho al seguimiento de la conversación en TikTok y Youtube. -Su plataforma es muy intuitiva y fácil de usar en cuanto a los tópicos, lo que permite una navegación rápida. -La programación de los tópicos con la IA también es de gran ayuda y muy valioso para mí y mi equipo. > > **Desventajas**: Creo algunos aspectos que podrían mejorar la experiencia del usuario son: -Las alertas de mensajería (WhatsApp) que llegan de TikTok y Youtube no permiten identificar con rapidez la keyword o tema capturado porque te remite al inicio del video, no al momento de la mención exacta. -La cobertura de LinkedIn es muy acotada y te deja en default frente a competidores al ser una red que está creciendo mucho y es de suma importancia para los clientes. -El tiempo de recopilación de menciones en Facebook podría ser más ágil, ya que a veces las publicaciones demoran un poco en aparecer dentro del tópico. -La navegación en el tablero no es tan intuitiva como en el tópico y llegar a tener una experiencia que no sea de usuario estándar exige un nivel de capacitación mayor que no sé si se cubre con un servicio de atención al cliente más cercano o con una capa mejorada en suservicialidad. -Sería ideal hacer un poco más ágil el proceso para agregar menciones manuales. El Excel está bien y cumple su función, pero se vuelve algo trabajoso por la cantidad de datos que se deben completar. Simplificar algunos campos o contar con una opción más directa ayudaría bastante a optimizar tiempos. > > Como dije al principio, mi calificación es muy positiva para la herramienta, pero sí hay detalles que he observado que podría mejorar para ser una rock star\!\! ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/173036/youscan?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/173036/youscan) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados