ADP Comprehensive Services

¿Quién usa ADP Comprehensive Services?

ADP Comprehensive Service presta servicios a clientes de casi todas las industrias que buscan cubrir sus necesidades de administración del capital humano en las áreas de administración de RR. HH., talentos, nómina y beneficios

¿Qué es ADP Comprehensive Services?

Obtén la plataforma ADP Workforce Now, además de especialistas que se asocian con tu equipo de RR. HH., nómina, beneficios y talento, para proporcionar un alivio administrativo profundo, mejores prácticas, eficiencias de procesos y asistencia.

Este servicio puede ser un activo para tu empresa, ya sea que tengas o no una persona o departamento de RR. HH.

Información sobre ADP Comprehensive Services

ADP

https://www.adp.com/

Fundada en 1942

ADP Comprehensive Services Software - 1
ADP Comprehensive Services Software - 2
ADP Comprehensive Services Software - 3
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Precio inicial

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4,00 US$/mes
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Prueba gratis No

ADP Comprehensive Services: implementación y asistencia

Asistencia

  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación

Funcionalidades de ADP Comprehensive Services

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de empleados
  • Contratación de empleados
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cumplimiento tributario
  • Embargo de salario
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de control de horas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de indemnizaciones
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la formación
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de selección de personal
  • Gestión de ventajas
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Impresión de cheques
  • Informes de nómina
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Panel de actividades
  • Perfiles de empleados
  • Portal de autoservicio
  • Portal de empleados
  • Portal para empleados
  • Preparación W-2
  • Recordatorios
  • Seguimiento 401 (k)
  • Seguimiento de ausencias
  • Seguimiento de ausencias por enfermedad
  • Seguimiento de candidatos
  • Seguimiento de gastos
  • Seguimiento de horas de los empleados
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Seguimiento del tiempo
  • Solicitudes de ausencias
  • Subcontratación de la gestión de nóminas
  • Transferencia
  • Varios estados (EE.UU)
  • Varios países

Lista completa de Programas de nóminas

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de empleados
  • Cambio de turnos
  • Contratación de empleados
  • Control de procesos de aprobación
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de ausencias
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de control de horas
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de selección de personal
  • Gestión de subcontratistas
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mano de obra variable
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de personal
  • Portal de autoservicio
  • Portal para empleados
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión de trabajo
  • Programación automatizada
  • Recordatorios
  • Registro de entrada/salida
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de ausencias
  • Seguimiento de ausencias por enfermedad
  • Seguimiento de competencias
  • Seguimiento de horas de los empleados
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento de tiempo en línea
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Solicitudes de ausencias
  • Supervisión
  • Tiempo y asistencia

Lista completa de Software de gestión de personal

  • API
  • Almacenamiento de documentos
  • Aprendizaje y desarrollo
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de empleados
  • Comentarios de 360 grados
  • Contratación de empleados
  • Contratación de personal
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Evaluación del rendimiento
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de ausencias
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de control de horas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de indemnizaciones
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la formación
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de recursos humanos
  • Gestión de selección de personal
  • Gestión de solicitudes de empleo
  • Gestión de ventajas
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Perfiles de empleados
  • Planificación de sucesiones
  • Portal de autoservicio
  • Portal de empleados
  • Portal para empleados
  • Recordatorios
  • Seguimiento de ausencias
  • Seguimiento de ausencias por enfermedad
  • Seguimiento de candidatos
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de vacaciones/ausencias
  • Solicitudes de ausencias
  • Tiempo y asistencia

Lista completa de Software de recursos humanos

Alternativas a ADP Comprehensive Services

Más alternativas a ADP Comprehensive Services

Opiniones de ADP Comprehensive Services

Leer las 69 opiniones

Evaluación media

General
4,2
Facilidad de uso
4
Atención al cliente
4
Funcionalidades
4,1
Relación calidad-precio
3,9

Opiniones por puntuación

5
32
4
24
3
9
2
2
1
2

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Shandus V.
Shandus V.
Human Resources Generalist
Educación superior, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/12/2019

"Much Improvement from ADP"

Comentarios: Overall, a vast improvement from what we had before. ADP often gets a bad rap, but I think they are making so great improvements. I am no longer at that company where I used ADP comprehensive services, but I was a key player in the implementation of it and was a super admin.

Ventajas: The variety of features. We went from a much less robust version of ADP (ResourceNow) to Comprehensive Services and have been surprised by how much we like it. It is definitely comprehensive, providing Payroll, Onboarding (we moved from fully manual to all electronic processes), benefits integration, performance management (again, we moved from manual process to electronic with workflows) and robust reporting capabilities. All of this was for just slightly more cost than what we had before with ResourceNow. The user interface is really good, and as an administrator, it was relatively intuitive to figure out.

Desventajas: There are some minor areas where I wish there was most custom-ability. I also wish it didn't limit our benefits feed option to only 3 carriers.

Respuesta de proveedores

por ADP Comprehensive Services el 4/12/2019

Hi Shandus,
Thank you so much for the review!
We are so happy to hear about your smooth transition to ADP Comprehensive Services! We're glad your team is no longer having to do everything manually :)
Have a great day!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/12/2019
Usuario verificado
Product Manager
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 27/7/2021

"Standard HR system for most companies"

Ventajas: ADP is very comprehensive and has most features companies need to offer.

Desventajas: I am not sure if its not ideally set up at my company but I always have a hard time finding what I am looking for such as company policies and navigating through all of the tabs / options.

Respuesta de proveedores

por ADP el 30/7/2021

Thank you so much for the review! We really appreciate your business. Hope you have a great day!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 27/7/2021
Usuario verificado
Payroll Specialist
Hospital y atención sanitaria, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/5/2019

"ADP WFN is good but you'll regret adding comprehensive services..."

Comentarios: I refuse to work for any company that uses comprehensive services.

Ventajas: Absolutely nothing, it's extremely expensive and adds nothing to a company unless they don't want to pay for a in-house payroll specialist. However, an in-house payroll specialist with prior ADP experience will have more control without comprehensive services which should lead to less errors with thorough audits.

Desventajas: I used ADP Comprehensive services tied in with ADP Workforce for approximately six
weeks . Week 2 I wanted to pull out my hair in frustration.
My prior company had ADP WFN where I had full control. My new company had comprehensive + WFN. My top three aggravations were: #1 losing the ability to cut manual checks (i.e. QuikCalc 1min-30 sec task w/o CS). The team would be responsible for this & if we were lucky we received the calculations before the end of the day. #2 losing the ability to preview & submit payroll. (Another 2-10 min process) The team sent us custom Excel files to enter retro pay, pto, missed hours etc. Once complete we sent it to them to create a batch. Hrs later they'd send preview reports for verifying. Each code required 1-2 correction plus waiting hours for updated reports. Our bi-weekly submission date was Wed but they submitted on Thu cutting it extremely close to the wire & leaving no room for a final look over. #3 our team was no more knowledgeable than the CSR's answering phones. For several weeks we requested a shift differential added to certain communities, they struggled to figure it out & we had to cut checks for shorted employees. However, the 4th pay period attempted they got the rate correct but that's the only rate employees were paid.

Respuesta de proveedores

por ADP Comprehensive Services el 16/5/2019

We apologize for the experience you encountered and understand how frustrating the situation must have been. ADP let you down, which is something we never aspire to do. For that, we are also sorry. We have taken measures to immediately address the issues you have raised, including reducing the number of payroll previews for agile and accurate pay processing. We have also made investments in automated payroll processing to streamline the auditing and validation process, and enhance the client experience further. If there is anything else we can do, please let us know.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/5/2019
Usuario verificado
Associate Director, Digital Investment
Marketing y publicidad, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/5/2020

"Simple interface makes for an effective platform"

Comentarios: ADP makes it easy to review your pay stubs and any other historical tax documents you may need so that you don't have to worry about saving your old W2 in the mail for months until it comes time to file your taxes. It is easy to use and visually pleasing, especially in the pay stub section, which clearly shows your gross and net pay and the specific taxes that were taken out. I wish they had better customer service, but it often is not necessary since the website is so easy to use, so it isn't a huge con.

Ventajas: For me, there are two main pros of ADP. One, ADP is able to store your historical payroll information from past jobs alongside your current job's information (if both jobs used ADP as their payroll server). This is extremely helpful for younger millennials who switch jobs frequently and need online access to tax documents like pay stubs and W2s. Additionally, the visuals provided with each pay stub are colorful and easy to understand.

Desventajas: Sometimes the ADP site would be down for maintenance and there wouldn't be an option to contact customer service via email or phone. The visual that ADP shows when the site is down looks very outdated and did not provide any information on when the site would be back up, so this was frustrating at times.

Respuesta de proveedores

por ADP Comprehensive Services el 21/5/2020

Thank you so much for the review! We appreciate the kind words and hope you have a great day!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/5/2020
Cody M.
Cody M.
Controller
Entretenimiento, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/12/2020

"All-Encompassing Solution for those who can live without a "White Glove" Payroll Experience"

Comentarios: Overall positive, I prefer ADP over the 2 other payroll systems I've used, and the price is fair as well.

Ventajas: Ease of processing payroll, and ability to contact customer service regularly to get custom reporting and resolve issues.

Desventajas: Some solutions to issues are not obvious at all in the platform, and the only way to really learn is by talking with an ADP employee, and then learning it for next time. This can be a time-sink sometimes for smaller issues.

Respuesta de proveedores

por ADP Comprehensive Services el 23/12/2020

Hi Cody,
Thank you so much for taking the time to provide a review! We are so happy to have you as a client. Looking forward to partnering with you in 2021! Happy Holidays!!!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/12/2020