--- description: ¿Qué piensan los usuarios de i-doit? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de i-doit. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: i-doit - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para CMDB](/directory/30959/cmdb/software) > [i-doit](/software/177054/i-doit-pro) # i-doit Canonical: https://www.capterra.es/software/177054/i-doit-pro Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/177054/i-doit-pro?page=2) > i-doit es un software para la documentación de IT de su empresa.Gracias a la vinculación de objetos registrados mediante relaciones dependencias, es posible crear una valiosa CMDB. > > Veredicto: 13 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 13 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: synetics - **Ubicación**: Düsseldorf, Alemania - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 48,65 € - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Bélgica, Canadá ## Funcionalidades - API - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Asset Lifecycle Management - Barcode/Ticket Scanning - Cartografía de relaciones - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Descubrimiento automático de dispositivos - Encuestas y comentarios - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de auditorías - Gestión de configuración - Gestión de contratos o licencias - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la conformidad - Gestión de licencias - Gestión de proveedores - Gestión de recursos informáticos - Gestión de tickets de soporte - Gestión del cambio - Portal de autoservicio - Priorización - Seguimiento de activos - Seguimiento de activos de TI - Seguimiento de la conformidad - Seguimiento del comportamiento - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 7) - Checkmk - JDisc Discovery - Lansweeper - Microsoft Azure - Nagios XI - OTRS - Zammad ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para CMDB](https://www.capterra.es/directory/30959/cmdb/software) ## Categorías relacionadas - [Software para CMDB](https://www.capterra.es/directory/30959/cmdb/software) - [Herramientas ITSM](https://www.capterra.es/directory/30676/itsm/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.es/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.es/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1516 reviews) 2. [Freshservice](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (686 reviews) 3. [Proactivanet](https://www.capterra.es/software/1010807/proactivanet) — 4.8/5 (52 reviews) 4. [ServiceNow](https://www.capterra.es/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (344 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.es/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (512 reviews) ## Opiniones ### "easy to use" — 5.0/5 > **Roland** | *5 de agosto de 2021* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: We have used i-doit for many years and it served us very well. It is pretty easy to use, yet very advanced in its possibilities. Setting it up in the first place is absolutely no problem for an average skilled IT worker. The granularity in which you can configure the assets is very useful and the functional scope is as good for smaller businesses as it was for us. We do have a big vSphere environment with far more than 1.000 VMs and the according hardware infrastructure, spanning over several data centers. Still, managing all the assets with i-doit was no problem and it was ideal for quick reports in every extent. We had several support cases during the years and every contact with the i-doit support personnel was friendly, purposeful and our questions were solved quickly. > > **Desventajas**: To all the advantages there is one rather small downside and that is in my opinion the web backend. Everything is there but sometimes a little hidden. Every now and then I spent quite a while to find certain settings. ----- ### "Die Einfachheit macht die Sache komplex..." — 5.0/5 > **Oliver** | *14 de septiembre de 2021* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Die Datenstrukturen im i-doit sind genial einfach und deshalb fast auf jeden Bedarf anpassbar. Die Installation und auch die Softwarepflege ist ebenfalls sehr einfach gestaltet. > > **Desventajas**: Es fehlt bei der Nutzung mit mehreren Mandanten die übergreifende Benutzerverwaltung, sowie mandantenübergreifende Objekte. Auch die Sichtbarkeit von Objekten über die Rechteverwaltung abzubilden wäre ein lohnenswertes Feature. > > Wir verwalten mit i-doit alle Assets der IT inkl. der Kabeldokumentation. Ebenso werden Software und Lizenzen, sowie zyklische Wartungen mit i-doit verwaltet. Somit haben wir (fast) nur ein Werkzeug in dem wir Informationen suchen und finden. Bis heute haben wir kein Werkzeug gefunden, dass diese Fexibilität bei der gegebenen Einfachheit ermöglicht. Die größte Hürde bei der Einführung von i-doit liegt im OSI-Layer 8. Wenn der Nutzer gewillt ist das zu dokumentieren, was nötig ist, erhält man ein wertvolles Werkzeug, das extrem die Effektivität steigert. Der Mensch neigt leider oft dazu Dinge entweder garnicht, nicht vollständig oder zu detailliert zu dokumentieren. Hier ein gesundes Mittelmaß zu finden ist die große Herausforderung. ----- ### "good features, awesome support" — 4.0/5 > **Frederik** | *21 de junio de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most was the ease of setting the Software up. The Server and the first Assets were build up very quickly and questions were answered to the fullest by the support which made the initial setup of I-doit more easy for me. > > **Desventajas**: I think the graphic could be updated to a more recent design. It looks pretty old. but structured. ----- ### "IT Dokumentation Goethe Universität" — 4.0/5 > **Joachim** | *27 de septiembre de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Die Abstimmung mit dem Hersteller gingen in der ersten Phase sehr gut und unkompliziert, die Funktionsvielfalt ist sehr umfangreich und bietet für unsere Anwendungen sehr viele Möglichkeiten, das Netzwerk für neue Anwendungen ist groß und umfangreich > > **Desventajas**: Die Dokumentation und der Support für die API hat uns anfänglich Probleme gemacht und in einigen Fällen auch noch nicht richtig weiterhelfen können (Performance -Probkematik beim Synchronisieren von Datenbeständen) > > Wir haben einen wesentlich besseren Überblick aktuell über von uns eingesetzte Systeme inkl. deren Wartungs- und Serviceverträgen. Weiterhin bauen wir eine ständig steigende Anzahl an Objekten ein, die in der gesamten Universität verteilt sind und damit hier die Übersicht über aktuelle Geräte sich regelmäßig vervollständigt, was bisher in verschiedenen Systemen (.. und Köpfen ..) vorhanden war. Gutes Handling, ----- ### "Vollumfängliches Dokumentationstool" — 5.0/5 > **Pattrick** | *28 de marzo de 2022* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Praktisch alles kann dokumentiert werden. Neben der IT-Infrastruktur werden auch Verträge mit Dienstleistern und der Brandschutz auf Etagenplänen erfasst. Wir haben i-doit direkt an unseren HelpDesk Zammad angebunden, wodurch wir jetzt auch Geräte in der IT-Dokumentation direkt im Ticket verknüpfen können. > > **Desventajas**: Das man nichts kalkulieren kann. Wenn man schon alle Betriebskosten von Geräten erfasst, wäre es gut wenn diese auch z.B. im zugewiesenen Arbeitsplatz kumuliert werden. > > Sehr gut, gibt kaum etwas Vergleichbares im Markt. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/177054/i-doit-pro?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/177054/i-doit-pro) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | ----- ## Datos estructurados