--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bókun? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bókun. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bókun - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para operadores turísticos](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bókun](/software/178518/bokun) # Bókun Canonical: https://www.capterra.es/software/178518/bokun Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/178518/bokun?page=2) > Bokun es el único software de reserva en línea que necesitas para administrar tus tours y actividades. > > Veredicto: 468 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bókun? La empresa proporciona software a todo tipo de compañías dentro del sector de experiencias, desde pequeños proveedores de viajes individuales hasta grandes OTA internacionales y revendedores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 468 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 49,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, noruego, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi y 175 más ## Funcionalidades - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de itinerarios - Creación de paquetes - Gestión de calendarios - Gestión de precios - Gestión de proveedores - Gestión de recursos - Gestión de reservas - Integración de GDS y OTA - Procesamiento de pagos - Reserva en línea ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.es/directory/20033/tour-operator/software) ## Categorías relacionadas - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.es/directory/20033/tour-operator/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.es/directory/20032/reservations/software) ## Alternativas 1. [FareHarbor](https://www.capterra.es/software/135106/fareharbor) — 4.7/5 (1129 reviews) 2. [WeTravel](https://www.capterra.es/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (527 reviews) 3. [Peek Pro](https://www.capterra.es/software/142459/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (796 reviews) 4. [Rezdy](https://www.capterra.es/software/122690/rezdy) — 4.5/5 (237 reviews) 5. [TrekkSoft](https://www.capterra.es/software/126665/tour-activity-booking-system) — 4.5/5 (230 reviews) ## Opiniones ### "Buen servicio" — 5.0/5 > **Elvin** | *25 de junio de 2025* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El Servicio de Soporte es muy bien, en cada interaccion resuelven al instante, y si no lo hacen te llaman para confirmar una vez esta resuelto el problema. > > **Desventajas**: Aveces puede llegar a ser un poco confuso, la curva de aprendizaje es ambplia, pero el soporte siempre esta ahi para ayudar. > > Al principio empezamos mal por que al tener el plan gratuito el soporte no era tan eficiente, una vez compre el plan, hasta me llaman cada vez que contacto. ----- ### "Bokun y pequeños negocios" — 5.0/5 > **Ingrid** | *7 de abril de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La atención a cliente es muy eficaz y servicial, no suelen tardar en responder > > **Desventajas**: Si tu negocio no hace lo suficiente la membresía puede ser costosa. No lo recomiendo para negocios que tienen pocas ventas pues la membresía puede representar un costo considerable > > En general me ha gustado, me gusta el marketplace pero mi negocio no es lo suficientemente grande para sacarle provecho a la membresía entonces optamos por la versión limitada ----- ### "The best time to switch to Bokun is yesterday\! Don't worry the CS team is there to help you transition\!" — 5.0/5 > **Alex** | *1 de junio de 2026* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The support from the customer service team. Simplicity in the calendar visibility. Opening and closing classes have never been easier, and the operational reporting is fantastic. We use it daily to make decisions. > > **Desventajas**: Every OTA has a different format and different data that you can download regarding your bookings. It would have been great for me as a client to download the booking details from each OTA and send them to Bokun to format as they needed. > > I joined a new company, and bookings were all over the place. Some were managed in a reservation system and some on an Excel sheet. It was taking hours to ensure we had the day planned, not the week, the day. After 2 weeks, I knew something had to change. I have never done a migration like this before, and it was quite daunting. I had used Bokun previously, but never managed a migration. I took the plunge headfirst. Viator connected instantly and synced all bookings, but then... what about the rest: Airbnb, GYG, Website bookings? After a slight panic, I decided to contact Bokun support by chat. This was the shocking part... I connected directly to a human, and before I could even finish typing my question, " \[sensitive content hidden\]" (Bokun customer support) mentioned, "I see you are a new user, would you like me to give you a call and assist with the migration?" The relief of knowing that someone was there to genuinely help was amazing. I was expecting a bot, or for someone to send me a 300-page guideline book, but no, they called me instantly, and the rest is history. Migrated over 1000 clients across 4 channels, and it was seamless. \[sensitive content hidden\] was spectacular and determined to get things done asap. He just understood the urgency of doing this. We have saved hours in operational headaches, double-checking classes, and stress. ----- ### "All my support" — 5.0/5 > **Enrique** | *16 de septiembre de 2025* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Trust. Professionality. Helpful. International company. Of course I recommend you to work with Bokun > > **Desventajas**: I do not see negative aspects about working with Bokun. I am very happy and I would like to cooperate in the future > > Perfect. Very helpful from the beginning. I would like to have them as a long-term partner. We stay in contact ----- ### "Outstanding booking platform for activity and water sports operators" — 5.0/5 > **Achraf** | *18 de marzo de 2026* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Bókun provides a very efficient and structured booking management system, especially for companies operating in the water sports and activity sector like Jetblast Ibiza Watersports. Their platform helps us manage availability, distribution and OTA integrations in a much more organized way. \[sensitive content hidden\] Bókun provides an excellent and very efficient booking management system, especially for activity and water sports companies like Jetblast Ibiza Watersports. The platform makes it easy to manage availability, pricing, and distribution across multiple OTAs from one centralized dashboard. Website: https://jetblastibiza.com The integration with major marketplaces such as Viator and GetYourGuide is seamless, and the support team is highly responsive, knowledgeable, and proactive. This has significantly improved our operational efficiency and ability to scale our business. > > **Desventajas**: So far, our experience has been very positive and we have not encountered any major issues. The platform continues to evolve with useful updates and improvements. > > Overall, Bókun has been a key tool in optimizing our booking processes and expanding our global distribution. As a jet ski and water sports operator based in Ibiza, having a reliable and scalable system is essential, and Bókun has exceeded our expectations in terms of performance, support, and connectivity. ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/178518/bokun?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/178518/bokun) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados