--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Userlytics? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Userlytics. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Userlytics - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de experiencia del usuario (UX)](/directory/31036/ux/software) > [Userlytics](/software/181202/userlytics) # Userlytics Canonical: https://www.capterra.es/software/181202/userlytics Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/181202/userlytics?page=2) > Recopila rápidamente comentarios e información del público objetivo en cualquier activo digital (propio o de la competencia), en tablets, dispositivos móviles y ordenadores de escritorio. > > Veredicto: 55 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Userlytics? La solución ofrece herramientas y precios flexibles para adecuarse a todos, desde equipos de una persona hasta empresas del Fortune 100. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 55 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Userlytics - **Ubicación**: Austin, EE. UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 69,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, neerlandés, noruego, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, sueco - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Brasil, Canadá, Catar, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Israel, Japón, Marruecos, México y 8 más ## Funcionalidades - A/B Testing - Anotaciones - Análisis de búsquedas de usuarios - Análisis de texto - Arrastrar y soltar - Creación de informes/análisis - Creación de prototipos - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Gestión de encuestas/sondeos - Gestión de los comentarios negativos - Grabación y transcripción de vídeo - Herramientas de colaboración - Mapas térmicos - Métricas cuantitativas - Panel de comunicaciones - Recopilación de datos multicanal - Segmentación por público - Tests de usabilidad - Third-Party Integrations - Trayectoria del usuario - Visualización de datos ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.es/directory/31036/ux/software) ## Categorías relacionadas - [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.es/directory/31036/ux/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.es/directory/30671/customer-experience/software) - [Herramientas para pruebas de usabilidad](https://www.capterra.es/directory/32295/user-testing/software) - [Herramientas para A/B testing](https://www.capterra.es/directory/30896/ab-testing/software) ## Alternativas 1. [UserWay Accessibility Widget](https://www.capterra.es/software/218549/userway) — 4.9/5 (328 reviews) 2. [Lucky Orange](https://www.capterra.es/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 3. [Adobe XD](https://www.capterra.es/software/168423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews) 4. [Dovetail](https://www.capterra.es/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews) 5. [Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) ## Opiniones ### "User friendly and efficient" — 5.0/5 > **Krista** | *26 de enero de 2022* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The software's interface makes setting up the test, reading and reporting out a breeze. Simple functionality makes something like a robust test just a little bit easier. > > **Desventajas**: The transcription that is based off of audio is left to be desired and often not able to be used. As a result, we do spend extra time translating ourselves for each panel result. > > I really enjoy Userlytics. Aside from the user-friendly and efficient platform, the customer service team is 10 stars out of 5. They are always willing to help me set anything up in such a timely manner - and so nice\!\! ----- ### "Great product - even better support\!" — 5.0/5 > **John** | *2 de mayo de 2025* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use Variety of test options Customer support > > **Desventajas**: Highlight reels could be easier to create > > We switched to Userlytics a couple of years ago for our primary testing platform and I'm glad we did. We are able to do anything we need to do at a significant savings. Maybe the best feature is the support. If I ever have any questions, our contact \[sensitive content hidden\] gets back to me with solutions almost immediately\! ----- ### "userlytics on of the user softawre that i didn't like to much" — 4.0/5 > **rachid** | *16 de febrero de 2023* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: well ther is not much i did like nut i like the website menu > > **Desventajas**: i did like least that doesn't work for the residence out of the USA > > it was a bad experience for sure ----- ### "Worth the switch\!" — 5.0/5 > **Sam** | *26 de diciembre de 2024* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The management and visibility across projects and tests is really great for me as an admin. The interface has been easy for professors and students to use and support from the company has been quick and seamless. > > **Desventajas**: No complaints\! We've used it for a semester and so far everything has been easy and a good experience. > > We transitioned to Userlytics from UserTesting.com and are \*so\* glad we did\! We are able to complete tests in the same way with higher-quality participants and much better customer service. ----- ### "A more reasonable alternative to the biggest players." — 4.0/5 > **Mike** | *31 de marzo de 2023* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: There are a lot more UX testing tools and platforms out there these days than the days of Usertesting and UserZoom being the only players. But many of them offer only a couple types of tests, or force you into a type of workflow. We chose Userlytics because it most closely resembles the "big boys" in terms of feature set (in fact, I get more types of quant tests than I did with UserZoom) for a much smaller price tag. I also like that tasks can go un-recorded for participants' privacy. This was a near-essential feature for getting the tool approved. > > **Desventajas**: We're still pretty new on the platform, but I haven't had a lot to complain about. Sentiment analysis is not activated by default and I'm afraid it might be extra so I haven't pursued it. > > Our rep has been helpful and attentive, and the tool meets the UI and feature requirements of all its competitors for a really reasonable price tag. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/181202/userlytics?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/181202/userlytics) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados