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¿Qué es LiveSession?

Software de análisis web con repeticiones de sesiones del sitio, seguimiento de eventos del usuario y segmentación de clientes. Su objetivo es resolver fácilmente los problemas de tus clientes, encontrar respuestas sobre cómo se utiliza tu producto y optimizar la experiencia general en tu aplicación web.

¿Quién usa LiveSession?

Su objetivo es ayudar a los equipos de producto. Atención al cliente, diseñadores de UX, propietarios de productos y desarrolladores. Esta herramienta permite comprender los problemas rápidamente, depurar aplicaciones y tomar decisiones de desarrollo de productos.

LiveSession Software - 1
LiveSession Software - 2
LiveSession Software - 3
LiveSession Software - 4
LiveSession Software - 5

¿Tienes dudas sobre LiveSession? Compara con una alternativa popular

LiveSession

LiveSession

4,6 (28)
65,00 US$
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
26
13
4,7 (28)
4,6 (28)
4,7 (28)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
39,00 US$
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
116
8
4,7 (210)
4,6 (210)
4,7 (210)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

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Funcionalidades más valoradas
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Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Mapas térmicos
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Hotjar
Funcionalidades más valoradas
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Mapas térmicos
Seguimiento de actividades
Fullstory
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Seguimiento de actividades
Supervisión en tiempo real
Pendo
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Gestión de la comunicación
Seguimiento/Análisis de uso
Heap
Funcionalidades más valoradas
Conectores de datos
Creación de informes/análisis
Visualización de datos

Opiniones de LiveSession

Evaluación media

General
4,6
Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,7
Funcionalidades
4,3
Relación calidad-precio
4,6

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
75%
4
14%
3
11%
Wojciech
Wojciech
Founder en Polonia
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Best Product in its Category

5,0 hace 5 años

Comentarios: It is definitely the best product for session recording, heatmaps, user/visitor analytics. I have been using 6 different apps before and finally found the one that has all the features I need.

Puntos a favor:

I love that kind of software where I can set everything up and running in 2-3 minutes. The recordings are amazing, I can segment my users in many ways and pass their parameters. The dashboard is simple to navigate and has a lot of features to analyze and help better understand my users. I can find any bugs on my website and app when they happen. Without LiveSession I wouldn't be able to repeat the user path to find some bugs reported by users.

Puntos en contra:

I've been using this app for over 4 months and haven't seen anything I could be disappointed with.

Gauthier
Product Designer en Francia
Investigación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Solid base of core feature, fluid use 👌

5,0 hace 4 años

Comentarios: very fluid, very frictionless
entirely legit in the game vs players like fullstory or hotjar (used both)
easy to use for non-tech and support team
working on BtoB saas => ultimate documentation for issue/bug reporting & experience smoothing

Puntos a favor:

- ease of use - significative dashboard (vs fullstory I used for long) - personal/team segment

Puntos en contra:

- waiting for a true integration with Segment (Fullstory stays better on it, i think) - had a mid experience with support facing and reporting bug after 30mn of paid plan :/

Bartosz
Customer Success Specialist en Polonia
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Good enough for most scenarios

3,0 hace 5 años

Comentarios: It's been really good. It helped me track user activities and analyze their behavior in our app. I value it for its simplicity and getting job done.

Puntos a favor:

I really like the clean and modern interface. It makes searching through the features very convenient and looking at it while working is a pure pleasure. There is plenty of information visible even on the list of sessions – not only while watching one. It makes searching easier and I'm no longer wasting time playing every session on the list while looking for the one I need at the time.

Puntos en contra:

The thing that is a real deal breaker for me with this software is lack of possibility to watch the session live. It's really important to track users activities live while trying to help them with their issues. In Customer Support it's a much needed feature that is unfortunately not available (at least for now).

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Best choice I made

5,0 hace 5 años

Comentarios: It works easily since the beginning and anytime we face a problem we get great and super fast support from them.

Puntos a favor:

It contains all the features that its competence plus personal support.

Puntos en contra:

The technical documentation is not as extense as other tools. It can be compensated by asking directly to the developers which does the trick. The only offer data retention of 1mo and 3mo. It would be great to be able to have a year of data retention (paying for it of course).

Gasper
Director of Product en Eslovenia
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Perfect tool for sessions recording!

5,0 hace 5 años

Comentarios: We tried almost every recording tool out there. LiveSessions was the best in relation to price/quality. The recordings are perfect and the app is loading fast. The support is super fast & friendly!

Puntos a favor:

- very fast loading of the recordings (this sucks for many competitors!) - perfect recording (no HTML/CSS glitches) - custom variables that you can use to filter out recordings

Puntos en contra:

- an option to skip recordings without any clicks or just few (to not record everything)