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¿Qué es Payoneer?

Solución de procesamiento de pagos transfronterizos que permite a las empresas gestionar pagos globales de forma segura.

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Payoneer

Payoneer

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Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
45,00 US$
mes
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Facturación
Facturación en línea
Historial de facturas
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Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Pagos electrónicos
Supervisión de transacciones

Opiniones de Payoneer

Evaluación media

General
4,3
Facilidad de uso
4,3
Atención al cliente
3,9
Funcionalidades
4,2
Relación calidad-precio
4,0

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

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Michael
Owner
Usuario de Linkedin verificado
Música, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Solid Payment Processing Platform, But Not My Favorite

4,0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Carolina
Direccion General en Colombia
Servicios para instalaciones, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Incumplimiento en traslados y en la promesa de servicio.

1,0 hace 4 meses

Comentarios: Pésima, hicimos el cambio hace meses a esta plataforma porque nos informaron que los tiempos de traslado eran cortos y llevamos 26 días esperando una suma importante para cumplir con nuestras obligaciones y la única respuesta es que no tienen fecha de resolución. Preguntamos por la Entidad que los vigila de acuerdo a la información publicada en su pagina y no hay respuesta tampoco, es al correo VPOperations@payoneer.com según se señala en el sitio donde comunican lo relacionado con compliance y recibimos otro respuesta tipo plantilla y nada de solución.

Puntos a favor:

Antes tuvimos una buena experiencia y nos pasamos a esta plataforma por los tiempos de entrega de los dineros y esa fue la promesa con la cual iniciamos la relación comercial, en meses anteriores en general estuvo bien pero todo esto cambio y sus tiempos son demorados e igual es un servicio con comisiones altas frente a otras plataformas. Aceptamos una tarifa de intermediación mas alta por obtener una mayor agilidad en la entrega de recursos.

Puntos en contra:

El soporte a la hora de resolver la entrega de fondos, inicias requerimientos y la respuesta pasa de un asesor a otro y en muchos casos son plantillas de respuesta sin entender el problema del cliente, estamos esperando un traslado de dinero a nuestra cuenta desde el 19 de agosto y al 14 de septiembre la respuesta que recibimos es que no tienen fecha de resolución, que es por problemas con la entidad intermediaria en Colombia, pero que no pueden dar información de quien es al entidad intermediaria, ni asumir con respaldo el traslado dado que nuestra relación contractual fue con Payoneer y no con un intermediario del cual ni pueden suministrar información. Para soporte y validez del comentario nuestro caso es el [contenido sensible oculto]

daniel
ingeniero mecanico en Chile
Ingeniería industrial o mecánica, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

pagos SEGUROS con PAYONER

5,0 hace 12 meses

Comentarios: de igual forma a pesar de que algunas transacciones son un poco caras es excelente y seguro para recibir pagos, y realizar compras internacionales. además de que sirve en varios paises

Puntos a favor:

Poder recibir parte de mis ganancias en esa cuenta además que puedo comprar en línea ya que los pagos recibidos son en dólares, otra ventaja es poder enviar dinero a PayPal, además cuenta con una tarjeta física prepago que funciona en varios países de latino América

Puntos en contra:

No todos tiene acceso a esta billetera, además realmente las comisiones en algunos cajeros automáticos si son un poco caras, te cobran casi 9 dólares por transacción o algunos bancos 6 dólares

Alejandro
Contable en México
Diseño, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Seguro pero ya no me conviene

2,0 hace 4 meses

Comentarios: Estoy buscando otro método para recibir pagos eventuales. No es un salario así que no puedo usarlo semana a semana

Puntos a favor:

Es seguro, mejoraron su plataforma, ahora es más fácil comunicarse en caso de dudas o cambios de contraseña.... todo bien pero....

Puntos en contra:

Su cuota anual es demasiado alta. Y vaya, a menos que recibas pagos constantemente te conviene. Si no, en el primer momento que recibas un pago, se va a cobrar la cuota. Recibí un pago de 30 dólares y se cobró, Así que me quedé con .95 centavos de pago. Gracias, Al menos debió avisarme que iba a cobrar la cuota. Y no..

Luis Enrique
Luis Enrique
Freelancer en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Recibir y realizar pagos en distintas divisas y de forma muy segura

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Estoy muy contento con Payoneer por su capacidad para gestionar pagos internacionales de manera eficiente y segura. Además, me gusta la posibilidad de recibir pagos de diversas fuentes y en diferentes monedas ya que esto mejora mi flujo de trabajo y mi acceso a oportunidades globales. Además, su interfaz intuitiva facilita la administración de transacciones financieras.

Puntos en contra:

Algunas transacciones pueden llegar a tener comisiones muy altas, más aún si se quiere disponer de efectivo directamente de la tarjeta podrías mejorar este aspecto. Pero esto no significa que hacer pagos con la tarjeta sea costoso al contrario las comisiones son razonables.

Lucila
Lucila
Freelancer en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Versatilidad y seguridad en sus transacciones

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Estoy encantada con Payoneer por su facilidad de uso, su versatilidad y seguridad en sus transacciones que son sobresalientes. Me gusta poder tener la capacidad de gestionar pagos internacionales de manera eficiente ya que aumenta la presencia de mi negocio online y aumenta mis conversiones y productividad.

Puntos en contra:

Llevo usando payoneer muchos años y nunca he tenido problemas con las transacciones, por el contrario ante cualquier duda su equipo de soporte es muy cordial al ayudarte.

cindy
casa en Colombia
Organización cívica y social, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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MI PEOR EXPERIENCIA

1,0 hace 6 meses

Comentarios: desde hace mas de un mes estoy intentando retirar un dinero y me han cancelado la cuenta 3 veces, la primera vez me dijeron que era porque los documentos estaban incompletos, la segunda vez me dijeron que era probable que los datos de mi cuenta bancaria eran falsos y la tercera me dicen que mi entidad bancaria no esta procesando el envío del dinero. Conclusión no he logrado trasferir el dinero, me dan la alternativa de una tarjeta en físico que vale $40 USD, lamentablemente no cuento con ese dinero, además tampoco me garantizan que con esa tarjeta yo pueda retirar,

Puntos a favor:

Ninguna ventaja es malísimo, muy demorado

Puntos en contra:

atención al cliente pésima, no brindan soluciones

christian
vendedor en Perú
Telecomunicaciones, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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pagos faciles

4,0 el año pasado

Comentarios: fue excelente rapida privada y segura y los datos siempre seguros me pagan en dolares de varias empresas y puedo hacer compras por internet

Puntos a favor:

las ventajas serian que sus datos y movimientos de la cuenta estan siempre seguro otorgan una cuenta en dolares para poder hacer compras y poder retirar dinero del cajero ademas se puede hacer transferencias y asi poderlo recibir en tu cuenta principal y tambien poder recibir pagos de varias empresas

Puntos en contra:

las desventajas serian que la cuenta seria una cuenta prepago y otorgarian una tarjeta de debito y no de credito

Rodrigo
Consultor en Argentina
Telecomunicaciones, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Mala política de seguridad y atención al cliente

2,0 el año pasado

Comentarios: En general era buena hasta que tuve un incidente grave de seguridad y no resolvieron el tema.

Puntos a favor:

La posibilidad de utilizar diferentes monedas y formas de cobro y pago

Puntos en contra:

La seguridad, implementaron un acuerdo con una billetera virtual (AIRTM) y desde allí hackearon mi cuenta. Más de un mes para responderme y no me reintegraron el dinero, sin dar mayores explicaciones cuando el problema fue de seguridad en su plataforma.

Eduardo
Eduardo
Ingeniero de Sistemas en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Una forma eficaz y Segura de recibir y realizar pagos

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Me encanta usar Payoneer por la facilidad que tengo de recibir y realizar pagos, así como de disponer de mi dinero en mi cuenta local sin comisiones exorbitantes. Además, que brindan la posibilidad de tener tarjetas Mastercard prepago con los que puedo realizar compras a nivel global.

Puntos en contra:

Llevo muchos años usando Payoneer y no he tenido ningún problema. el equipo de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudarte de forma rápida y educada.

Fabio
Gerente en México
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Alternativas consideradas previamente:

Excelente para recibir pagos en Europa

5,0 hace 9 meses

Comentarios: satisfecho, me quedaré con esta opción para recibir mis pagos semanales

Puntos a favor:

permite aperturar una cuenta en euros para recibir el dinero directo, sin perder en el tipo de cambio. Muy sencilla de usar y luego transfiero el dinero a otra cuenta en Mexico por ejemplo, de igual manera rapido

Puntos en contra:

para iniciar con la cuenta piden una revisión de datos que puede demorar algunos días

Aloima Daniela
Aloima Daniela
Gerente de finanzas. en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Asuntos internacionales, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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Punto de pago efectivo y agilidad en su procedimiento.

5,0 el año pasado

Comentarios: A proporcionado gran ventaja en pagos y beneficios de adquisiciones en diferentes divisas Internacionales.

Puntos a favor:

Diferente de pagos en diversos países y pagos de divisas Internacionales en un solo lugar

Puntos en contra:

No se ha manejado inconveniente con la plataforma. Muy útil y efectiva.

Juan
Redactor en España
Medios online, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Facilita las cosas más que Paypal a nivel empresa

4,0 el año pasado

Comentarios: Estamos probando una alternativa a Paypal (que también tiene comisiones) porque da mucho trabajo hacer manualmente ciertas gestiones, de momento bien pero el tema de comisiones por todo genera mucho rechazo.

Puntos a favor:

Paypal tiene mejor consideración, pero Payoneer es por ejemplo, el procesador de Airbnb, así que tampoco está mal. Lo mejor de Payoneer es que puedes gestionar automáticamente cosas como los pagos del IVA, así no tienes que hacerlo tú manualmente con cada pedido o pago. También dispone de una tarjeta y puedes recibir y enviar dinero de casi cualquier forma.

Puntos en contra:

Las comisiones, aunque sean "bajas" (depende de para qué), es comisiones todo el rato, al final tienes que incrementar el precio al menos un 3.5% para no perder beneficio del producto, entre el pago por tarjeta (el más habitual) y la retirada a cuenta.

Andrea
Andrea
Artista Textil en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Una buena opción para recibir pagos internacionalmente.

5,0 hace 2 años

Comentarios: Me conecto con clientes de muchas partes del mundo que están interesados, tanto en mis cursos como en mis productos y muchos de ellos prefieren esta plataforma de pago, por lo que decidí abrir una cuenta.

Puntos a favor:

Es una plataforma muy segura, con gran alcance a nivel internacional. El procesamiento de los pagos es rápido y ofrece una tarjeta de débito que llega a tu casa y que puedes usar en cualquier parte del mundo. Está asociado con otras plataformas por lo que, si trabajas con ellas, el pago es automático y seguro.

Puntos en contra:

Hasta ahora me siento bastante bien usando Payoneer, no he tenido inconvenientes.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Servicios para el consumidor, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Peor experiencia, provocó conflictos - Worst experience, provoked conflics with people who paid me

1,0 hace 2 años

Comentarios: Tuve que cambiar a Western union, mucho más rápido, menos comisión y sin problemas de que el dinero quede flotando en las arcas de Payoneer

Puntos a favor:

es fácil de descargar y abrir una cuenta, nada más.

Puntos en contra:

Falta de transparencia, arbitrariedad en requisitos para hacer solicitudes de pago. Poca disponibilidad para resolver problemas, pronta acción para estorbar tus transacciones.

Noelia Evangelina
Human Resources en España
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Una Billetera virtual Mas

5,0 hace 2 años

Comentarios: Fue la primer billetera virtual que use. Me enamore a primera vista pero despues con el paso del tiempo y los cambios que fueron realziando creo que perjudico al usuario. Ahora evito usarla, sobre todo por los costos que implica.

Puntos a favor:

Que te abren una cuenta on line otrogando cierta documentacion, te mandan la tarjeta al domicilio, que la pagina es moderna.

Puntos en contra:

Los tiempos para que impacten las transferencias, los descuentos en concepto de comisiones, tanto para recibir dinero, para enviar y cuando se hace un pago con la tarjeta o billetera virtual.

KAREN YULIETH
ABOGADA en Colombia
Servicios individuales y familiares, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
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FACILIDAD DE PAGOS

5,0 hace 11 meses

Comentarios: Muy buena, satisfactoria, cumplió con los requerimientos mínimos

Puntos a favor:

La facilidad de tener una aplicación para recibir pagos y tener la certeza que es por un medio idóneo y seguro. Además que da buenos informes que ayudan a tener una visión global del negocio

Puntos en contra:

Algunos procesos requieren muchos pasos lo que genera que no sea inmediato

Hector Michel
Soy el Propietario en República Dominicana
Educación primaria/secundaria, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Excelente Herramienta

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Es una Herramienta que nos permite Conectar con Bancos Internacionales

Puntos en contra:

Para Hacer las Transferencia de un pais otro cobran mucho, pero de todos modos es una herramienta excepcional

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Desarrollo de programas, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Funciona muy bien para pagos internacionales

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

El poder recibir mis pagos como contractor sin tantas complicaciones

Puntos en contra:

Las comisiones se han elevado mucho en los últimos meses

XIMENA
GERENTE en Colombia
Telecomunicaciones, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
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PESIMA PLATAFORMA

1,0 hace 9 meses

Comentarios: PÉSIMA, espero nunca usarla nuevamente,,,

Puntos a favor:

Muy mala plataforma. nada recomendada, juegan con la plata

Puntos en contra:

Juegan con la plata de las personas, Ponen trabas para desembolsar el dinero

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Comercio mayorista, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Ventajas y desventajas de utilizar Payoneer como plataforma de pagos.

4,0 hace 2 años

Comentarios: Mi experiencia general con Payoneer ha sido positiva. Me resulta muy útil poder recibir y enviar pagos en diferentes monedas a través de la cuenta virtual de Payoneer. En general, he encontrado que la plataforma es fácil de usar y configurar, y las opciones de facturación y pago en línea son muy útiles para mi negocio. Aunque las tarifas pueden ser un poco más altas que otras opciones de pago, creo que la conveniencia y la variedad de servicios que ofrece Payoneer hacen que valga la pena. En resumen, recomiendo Payoneer a otros dueños de negocios que necesitan gestionar pagos internacionales de manera eficiente y segura.

Puntos a favor:

Payoneer me parece una opción muy útil para aquellos que necesitamos recibir y enviar pagos internacionales. Una de las principales ventajas de esta plataforma es que es muy fácil de usar y configurar. Además, me permite recibir pagos de múltiples plataformas en línea, como Upwork, Fiverr, Amazon, etc. y me ofrece opciones de facturación y pago en línea para negocios. También ofrece una tarjeta de débito Mastercard para acceder a los fondos y opciones de cambio de moneda a tasas competitivas. En resumen, Payoneer para mi es una solución integral para gestionar tus finanzas personales o de negocios.

Puntos en contra:

Aunque Payoneer tiene muchas ventajas, también hay algunos contras a considerar. En primer lugar, algunas tarifas pueden ser más altas que otras opciones de pago. Además existen problemas de seguridad y problemas para retirar fondos. También hay problemas con el servicio al cliente, que puede ser lento en ocasiones. A pesar de estos inconvenientes, Payoneer para mi, sigue siendo una opción popular para recibir y enviar pagos internacionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta estos contras antes de tomar una decisión.

Aldo
dueño en Uruguay
Ocio, viajes y turismo, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Muy bueno para enviar y recibir, ademas de las tras opciones

5,0 hace 10 meses

Comentarios: Me permite guardar diferentes tipos de monedas con las que trabajo

Puntos a favor:

Me resulta muy fácil de usarlo, ya que sus menús y submenús son accesibles y concretos para llegar al resultado

Puntos en contra:

Como tantas plataformas de este tipo, se demora mucho en llegar al cliente con el resultado

Marlenis
Marlenis
Analista en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Artículos deportivos, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

payoneer

5,0 hace 2 años

Comentarios: Mi experiencia es muy buena tanto para recibir pagos como hacer pago a proveedores en moneda extranjera, tengo control del dinero en esta plataforma en todo momento ya que lo puedo verificar en la app móvil el saldo; así como recibir notificaciones de los movientes en esta cuenta.

Puntos a favor:

es bastante cómoda para transferir y recibir pagos en moneda extranjera, además de brindar seguridad a los datos que proporcionamos, de fácil instalación y uso

Puntos en contra:

en realidad todo me parece bien tanto la app móvil como su versión web es amigable y de fácil uso.

oscar
cajero y atención al cliente en Ecuador
Alimentación y bebidas, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Una de las mejor app para poder cancelar y recibir mi dinero

4,0 el año pasado

Comentarios: La app me a servido de mucho en mi compras y pagos como de servicios básico y mas muy buena app y recomendable

Puntos a favor:

Que es una app muy fácil de crear y muy útil para hacer transferencias bancarias

Puntos en contra:

Al momento del registro se demora mucho en mandar el código de verificación.

Hector
Hector
Director en México
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Excelente plataforma de pagos internacionales

5,0 hace 2 años

Comentarios: Con Payoneer, puedo recibir pagos de empresas en línea, plataformas de comercio electrónico y clientes en todo el mundo, así como enviar y recibir pagos entre usuarios de Payoneer.

Puntos a favor:

La interfaz es fácil de usar y el proceso de registro es sencillo.Las tarifas son razonables en comparación con otros proveedores de servicios similares.

Puntos en contra:

Las tarifas por retiros en cajeros automáticos son elevadas en mi país.La tarjeta física tarda demasiado tiempo en llegar, en lo personal a mi me tardo 3 meses.

Juanita
Comunicadora social en Colombia
Redacción y edición, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativa para pagos

4,0 hace 2 años

Comentarios: Mi experiencia ha ido satisfactoria, encontré otra alternativa para recibir pagos de mis trabajos remotos.

Puntos a favor:

Me gutsa que es fácil de usar y de implementar, además de la autenticación para verificación de identidad cuando la uso. Me parece que contar con la versión para mi móvil es una muy buena opción, la puedo usar en el momento que la necesito.

Puntos en contra:

Llevo poco tiempo usándola, hasta ahora ha sido una gran herramienta.