Genuity IT Admin Suite

¿Quién usa Genuity IT Admin Suite?

SMB and Mid-Market Businesses

¿Qué es Genuity IT Admin Suite?

SMB and Mid-market businesses, for only $29.99, can benefit from Genuity's tools to help IT leaders navigate the IT market with our full IT platform: asset management, contract management, SaaS management, telecom expense management, helpdesk, & network monitoring.

It's now here. IT intelligence for the rest of us. Genuity is the only affordable, cloud-based platform for managing and monitoring your entire IT profile. Take your IT to the next level for only $29.99 per company, per month.

Información sobre Genuity IT Admin Suite

Genuity

https://gogenuity.com

Fundada en 2017

Compara Genuity IT Admin Suite con productos similares

Precio inicial

29,99 US$/mes
5500,00 US$/una vez
65,00 US$/mes
10,00 US$/mes

Versión gratuita

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Versión gratuita No
Versión gratuita No
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Prueba gratis

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Prueba gratis No
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Genuity IT Admin Suite: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de Genuity IT Admin Suite

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Asset Lifecycle Management
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Campos personalizables
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Flujo de trabajo configurable
  • Formularios personalizables
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de adquisiciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de requisitos
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del cambio
  • Gestión del mantenimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Priorización
  • Programación del mantenimiento
  • Registro de auditoría
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos
  • Seguimiento de activos de TI
  • Seguimiento de costes
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Supervisión
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de activos informáticos

  • API
  • Análisis de costes
  • Asignación de costes internos
  • Asset Lifecycle Management
  • Base de datos de clientes
  • Compatibilidad de líneas fijas
  • Compatibilidad de líneas móviles
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Facturación
  • Facturación de datos
  • Facturación de servicios de voz
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Gestión de activos fijos
  • Gestión de adquisiciones
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de proveedores
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Informes planificados y automatizados
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Negociación de contratos
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de inventario
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de facturas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos
  • Seguimiento de activos de TI
  • Seguimiento de costes
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de llamadas de cobro invertido
  • Seguimiento/Análisis de uso
  • Supervisión de llamadas
  • Verificación de datos
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de gastos de telecomunicaciones

  • API
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Configuración de flujos de trabajo
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Enrutamiento automatizado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la asistencia técnica
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de recursos informáticos
  • Gestión de tickets
  • Gestión de tickets de soporte
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Macros y modelos de respuestas
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Priorización
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Supervisión
  • Supervisión de redes

Lista completa de Software de help desk

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Auditoría de problemas
  • Chat y mensajería
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes para TI
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de licencias
  • Gestión de parches
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del cambio
  • Gestión del conocimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Portal de autoservicio
  • Programación del mantenimiento
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos de TI
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Software para gestión informática

  • API
  • Análisis de gastos
  • Análisis en tiempo real
  • Contratación de empleados
  • Contratación de personal
  • Control de gastos
  • Control de procesos de aprobación
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de miembros
  • Datos en tiempo real
  • Descubrimiento automatizado
  • Detección de IT en la sombra
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de gastos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de licencias
  • Gestión de operaciones en la nube (SaaS)
  • Gestión de plazos de entrega
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de recursos humanos
  • Gestión de renovaciones
  • Gestión de suscripciones
  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de transacciones
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Seguimiento de costes
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento/Análisis de uso
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Soluciones SaaS

Alternativas a Genuity IT Admin Suite

Más alternativas a Genuity IT Admin Suite

Opiniones de Genuity IT Admin Suite

Leer 1 opinión

Evaluación media

General
5
Facilidad de uso
5
Atención al cliente
4
Funcionalidades
5
Relación calidad-precio
5

Opiniones por puntuación

5
1

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1000
  • >10.001
Usuario verificado
Librarian
Bibliotecas, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/7/2021

"Genuity IT Admin Suite is ideal for software as a service implementation."

Comentarios: My institution has deployed MIS solution using the software.

Ventajas: My institution deployed a management information system (MIS) to stakeholders in social work. Genuity IT Admin Suite supports the Enterprise application with various tools including ticket management, alerts, dashboard, and license management. Using Ticket Management feature, Genuity IT Admin Suite records all instances in which stakeholders interact with my institution's MIS, making it easier for customer service reps to resolve any issues. The essence of alert feature in Genuity IT Admin Suite is to view notifications about potential issues within our domain and take action. A notable action involves blocking users who swpict compromised credentials. Dashboard feature in Genuity IT Admin Suite has been a key to my institution's MIS to be user friendly. With the help of IT reporting feature, the IT department in my organisation gathers all data in a single point-of-truth where it is efficiently analysed and be able to assess the status of progress in achieving departmental and overall institutional goals. The feature is essentially used by IT department in my organization to know which items are in stock, how much of them there are, and where they are located Being a cloud implementation, Genuity IT Admin Suite makes use of access control or permission feature, such as use of log in credentials, to give access to only authorised users.

Desventajas: I wish the software could support Android and iPhone devices

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/7/2021