Happyforce

Muy contento

Comentarios: Me parece la mejor herramienta de encuestas de empleado en relación calidad precio, sin duda.

Puntos a favor:

Es muy fácil de usar, tanto por los usuarios como por los administradores. Muy amigable, con información relevante a simple vista y interfaz limpia. Genera muy buena información sobre el estado de los empleados y los informes son muy buenos. El equipo de soportes siempre está disponible, te ayudan con problemas que te puedan surgir y recogen tu feedback.

Puntos en contra:

Lo único malo es que de cara al empleado, está muy orientado a móvil y deja de lado al usuario que no quiere o puede instalarse la app, haciendo que sea más compleja (no imposible) su participación.

Alternativas consideradas previamente: Workleap

Razones para elegir Happyforce: Por precio

Software anterior: Workleap

Razones para cambiar a Happyforce: - Por precio - Porque te permite medir de forma constante del engagement y compararlo con el mercado - Por la posibilidad de lanzar más encuestas personalizadas - Por ser una herramienta completa de comunicación bidireccional entre el empleado y la empresa (comentarios, ideas, anuncios, etc.)

Una excelente herramienta de trabajo para RRHH

Comentarios: Es una herramienta de trabajo para poner los temas que importan al empleado en la mesa de cualquier Comité. Nos permite conocer la experiencia real del empleado en tiempo real.

Puntos a favor:

Es una herramienta que encaja perfectamente en nuestro modelo de experiencia de empleado, y que complementa cada acción que ya teníamos en marcha. Se integra con nuestros SSII, y requiere muy poca inversion de tiempo para implantarla. Es muy intuitiva tanto para el usuario como para los administradores. La atención al cliente es personalizada y cuidada.

Puntos en contra:

No encuentro nada que sea una contra. De hecho, cada cosa que echo en falta, la traslado al equipo de Happyforce para que analicen su desarrollo.

HappyForce como herramienta de comunicación

Comentarios: Por el momento nos aporta el poder tener al personal al día con las novedades de la compañía y poder crear encuestas.

Puntos a favor:

Que tiene mucho potencial para poder mejorar la comunicación interna, ya sea a través de comunicados, como comentarios, encuestas, rankings, etc.

Puntos en contra:

Que no tenga versión web para las personas que no quieran instalarse la aplicación en el móvil. El personal de fábrica no son partidarios de tener apps en los móviles personales. Se podría crear una cuenta común y dejar a disposición una tablet/ordenador para que cada uno pudiera entrar y ver las comunicaciones o comentar publicaciones sin ser necesario darse de alta.

Cuando la felicidad es el camino!

Comentarios: Llevamos casi cuatro años con utilizando Happyforce, forma parte de nuestro día a día para todo el equipo. Lo que inicialmente era una herramienta para medir la Felicidad en el trabajo, es hoy en día un canal de comunicación multidireccional, un potente generador de indicadores con sus análisis y facilitador de tareas cotidianas.
Altamente recomendables.

Puntos a favor:

Es un compendio de muchos factores donde priman la facilidad del uso para el equipo, la cercanía del equipo que lo gestiona, el precio y sobre las cantidad de Kpi's en tiempo real que es capaz de darte la aplicación. Eso lleva a un verdadero análisis en la escala del tiempo de la medición de los intangibles así como la posibilidad de reforzar lo positivo en tiempo real y de gestionar con resiliencia las áreas de mejora o problemas.

Puntos en contra:

Nada a priori, siempre que hemos tenido que implementar mejoras al programa, se han trabajado conjuntamente con sus creadores.

Canal comunicativo muy rápido

Comentarios: Me ha gustado la experiencia durante este año de HappyForce aunque no hemos conseguido que fuese ideal para el engagement. Por un lado, los usuarios son más francos y directos al hacer comentarios pero también se escudan en el anonimato para hacer críticas sin dar opciones de mejora.

Puntos a favor:

La facilidad de uso y que puedas disponer de él en el móvil, hace que sea muy fácil el manejarlo y utilizarlo de forma diaria. Además, te da una idea del estado de compañeros en distintas regiones donde esté localizada tu empresa y poder asociarlo a eventos o hechos concretos de la propia Compañía.

Puntos en contra:

Creo que faltaría organizar una serie de talleres/sesiones a los usuarios previa a su activación para saber el correcto uso de la herramienta y evitar que se convierta en un lugar de queja continua y sin a penas propuestas de mejoras (solo críticas).

Herramienta clave de comunicación y gestión de Recursos Humanos

Comentarios: Nuestra experiencia con Happyforce durante estos dos años de uso ha sido estupenda, la implementación fue bastante sencilla y ahora mismo es una herramienta más de trabajo de la que no podríamos prescindir, ¡enhorabuena a todo el equipo de Happyforce!

Puntos a favor:

Lo que más me gusta del software es su facilidad de utilización tanto por parte del equipo como por parte de los administradores y la rapidez con la que permite obtener información. Es una herramienta muy sencilla que proporciona datos sobre el clima laboral de la empresa en tiempo real. Con esos datos es posible ver la acogida de las medidas que va adoptando la empresa o el estado emocional del equipo en cada momento y modificarlas o adaptarlas en el caso de que sea necesario. El nuevo módulo de encuestas está fenomenal, sobre todo para gestionar encuestas similares periódicamente. Igualmente valoramos mucho la posibilidad de que nos resuelvan las dudas en tiempo real. ¡El equipo es fantástico!

Puntos en contra:

Puliría un poco más la parte de exportaciones a Excel.

Mides diariamente y en tiempo real el Clima

Comentarios: Mi experiencia con Happyforce es muy positiva, la recomiendo al 100% para medir el clima, dar reconocimiento, emitir comunicados, lanzar encuestas.....

Puntos a favor:

El poder saber en tiempo real como están los empleados. Muy útil los comentarios que un empleado te puede dejar de forma anónima. Puedes lanzar Encuestas para profundizar en ciertos scores que no van bien o preguntas sobre otros aspectos que no están incluidos en los scores. También permite el reconocimiento entre compañeros. Es una herramienta que facilita que los empleados participen, ya que solo tienen que pulsar una carita al día y es muy amigable.

Puntos en contra:

Sacar informes detallados de los scores. Hace unas semana aún no se podían sacar los informes detallados, los tengo que solicitar, lo que me quita autonomía y rapidez. Algunas preguntas no están muy bien formuladas y pueden interpretarse no correctamente.

Happyforce, ¡una excelente herramienta!

Comentarios: Mi experiencia con Happyforce es muy buena, realmente la recomendaría porque permite muchísimas cosas y es muy buena para sacarle jugo a la comunicación bidireccional de la organización.
Lo que más me encanta es el tema de reconocimiento porque creo que es un gran motivador para todos.
Sólo pediría más atención a sus usuarios en temas técnicos, como en el caso de las fallas que es un stopper que a veces hemos tenido.

Puntos a favor:

Happyforce nos ha ayudado a poder comunicarnos de una manera más rápida y ágil con todos los miembros de la organización. También nos ha permitido estar más en contacto con todas las sucursales de nuestra organización y potenciar los reconocimientos hacia todos los colaboradores sin importar la localidad en la que estén.

Puntos en contra:

Como administrador, me he percatado de varias fallas que ha tenido el software, como falta de datos o que luego hay mantenimientos y no hay aviso previo, por lo que, cuando queremos revisar nuestro dashboard nos damos cuenta que no contamos con la información que requerimos.

Dale alas a toda la empresa

Comentarios: el sistema permite que todos los usuarios de puedas expresar, de forma anónima o no, pero sobretodo permitiendo alcanzar a todos los usuarios. La información, sea la que sea, es recibida por todos los usuarios del sistema. permite que las ideas, inquietudes circulen por el sistema, es un buen sistema de recepción de información y de comunicación. Permite un feedback interesante y público.

Puntos a favor:

Es sencillo, intuitivo. Permite recibir mucha información de todos los usuarios de forma anónima.

Puntos en contra:

Requiere de un entrenamiento en la fase de programación para aprovechar muy bien las opciones de "preguntas" y posicionamiento de la empresa. Una vez se han realizado un par de programaciones, es un proceso que se torna rutinario y sencillo.

Feedback de calidad, inmediato y anónimo

Comentarios: En la empresa se quería dar un salto respecto a las medidas ya introducidas de crear una mejor experiencia de empleado/a y refuerzo de su compromiso. Y con Happyforce lo hemos logrado. A pesar de llevar sólo unos meses, el 100% de los integrantes han participado y lo perciben como una herramienta muy útil

Puntos a favor:

La implantación y parametrización inicial de la herramienta ha sido muy simple, y la usabilidad es buenísima, muy intuitiva. La información que muestra a través de los Scores está genial, especialmente en lo que respecta al employee engagement. Favorece un clima de buena comunicación a través de los distintos tipos de feedback que se pueden ofrecer (reconocimiento, información, algo puede mejorar)... Hemos encontrado un canal de comunicación formal con los empleados/as, todos se enteran de todo, a la misma vez. El soporte cuando hay alguna consulta, o error es muy rápido.

Puntos en contra:

Por mi puesto tengo que reportar a directivos, y a pesar de que la mayor parte de la info es exportable, echo en falta informes prediseñados.

La experiencia del empleado en Naturgy se mide con Happyforce

Comentarios: Satisfactoria. el equipo de Happyforce entiende nuestras necesidades, se adapta rápido y te ayudan desde el primer momento a que la herramienta se implemente con éxito y que los empleados la utilicen con frecuencia.

Puntos a favor:

Sencillez para el usuario y el administrador. Ofrece información diaria y online. Su dashboard y su visión de cliente.

Puntos en contra:

En nuestra experiencia de estos meses, todo ha sido satisfactorio, no tengo nada que decir al respecto de esta pregunta.

¡Sigan así!

Comentarios: Buena experiencia general.

Puntos a favor:

La función de reconocimiento es la que más destaco de la app, esta buenísimo que se puedan reconocer entre pares y/o superiores. Algo muy destacable también es el anonimato permitido para que los colaboradores se sientan seguros a la hora de responder.

Puntos en contra:

Estaría buenísimo poder modificar las HappyCookies, de forma que cada empresa pueda elegir frases que les gustaría que los colaboradores lean en relación a sus valores.

Alternativas consideradas previamente: StarMeUp

Razones para cambiar a Happyforce: Por sus amplias funcionalidades y la predisposición para atender consultas y realizar reuniones explicativas

Una herramienta de muy fácil uso y que mejora constantemente

Puntos a favor:

La facilidad de su uso y lo amigable de la interfaz. las nuevas funcionalidades que van sacando y que amplían el espectro de uso.

Puntos en contra:

El modo web que ha dejado de estar actualizado, con lo que su uso es más complicado. Quizás una navegación no del todo rápida y eficiente.

Facilidad

Comentarios: 8

Puntos a favor:

La facilidad de uso, la imagen, los colores, que se puede agregar varios factores, etc.

Puntos en contra:

ups!! ha habido un error :(. Error en el servidor. intente mas tarde

Muy original!

Comentarios: Buena experiencia a nivel general, es una aplicación muy original

Puntos a favor:

Los resúmenes de datos sobre las respuestas dentro de la empresa son muy utilies y la función de reconocimientos entre empleados fue muy utilizada y motivo al personal

Puntos en contra:

Algunas conversaciones se pierden porque al contestar aparecen en la misma fecha de cuando se realizaron por primera vez y no en la fecha de la respuesta

Transforma comunicación en información de forma sencilla

Puntos a favor:

La facilidad de uso para el usuario. La cantidad de métricas disponibles para managers y administradores. El servicio al cliente por parte del equipo es top. Los empleados se sienten escuchados por parte de la empresa y sólo esto ya crea dinámicas positivas. Si además se da un buen feedback y seguimiento, se pueden conseguir acciones muy positivas

Puntos en contra:

Como herramienta no tiene ninguna pega. Lo que puede ser más complicado es tomar decisiones en base a la información generada y que negocio sea capaz de valorar la rentabilidad de su uso.

Innovadora y práctica

Comentarios: Es una encuesta de clima dinámica, cada día tomamos el pulso a los compañeros teniendo una foto constante diaria. Me da mucha información.

Puntos a favor:

La herramienta ha tenido una aceptación altísima por todas la unidades. Ha sido la más rápida y notoria que hemos implantado. El sistema de reconocimientos engancha y hace que todo el mundo participe.

Puntos en contra:

La verdad es que hasta ahora nadaa. Fue sencilla la implantación , ágil y con el apoyo de happy force en todo momento

Maravillosa herramienta 🤩

Puntos a favor:

El sistema es muy fácil de usar, te ayuda a medir muchos indicadores de los colaboradores respecto a su salud emocional, mental, física, así como también te asiste en reconocer a aquellos colaboradores que dan el 101% dentro de la empresa.

Puntos en contra:

Solo pondría mas automatizado el proceso de invitación/eliminación de colaboradores de alta y baja.

Gran herramienta

Puntos a favor:

La idea de que la gente pueda poner sus necesidades, opiniones, felicitaciones y desagrados de manera anónima

Puntos en contra:

Nada. En nuestro caso más marketing para que los usuarios lo conozcan mejor

Implantación out of the box completa

Comentarios: Con el actual clima de teletrabajo, necesitábamos una manera ágil con la que los empleados pudiesen aportar su feedback sintiéndose libres al ser 100% anónimo

Puntos a favor:

La implementación es rápida y sencilla, basta con invitar al equipo y ya puedes empezar a medir cómo se sienten

Puntos en contra:

No hemos echado nada en falta hasta el momento

Super intererante

Comentarios: Excelente

Puntos a favor:

La visibilidad que de la herramienta, siempre siendo anonima.

Puntos en contra:

Que no hay una version mobil de la parte administrativa

Very easy

Puntos a favor:

It's very easy to use. You have many scores to measure the engagement of your employees. It has a very good price

Puntos en contra:

Sometimes you have to navigate a lot (many clicks) to arrange needed info. The web client is not very good and there are some employees who don't want to access with the mobile app.

Alternativas consideradas previamente: Workleap

Razones para elegir Happyforce: Officevibe is more expensive. Maybe a little better product but not worth it

Razones para cambiar a Happyforce: Price, support, easy to use.

Voice of the team

Comentarios: I was looking for a tool to help me transition the team to a transparent and open culture, enabling anonymous and continous feedback. i did not only get that but also a software that allows to get a continous voice of sales/marketing on specific actions, get ideas from front line teams - which are really important. On these days where data is important, getting qualitative feedback on a topic from 1-2 employees is not important to take a decision. happy force helps you take decision with more confidence.

Puntos a favor:

Happy force not only provides feedback on the well being and engagement of the team but is an amazing tool to quickly get data on any topic in the organization and by doing so the team feels it has a say

Puntos en contra:

Not sure what to share, the tool is very intuitive and team is super responsive to any problem or suggestion, the software is in continuous development and I see plenty of potential.

Alternativas consideradas previamente: Microsoft Viva Glint

Razones para cambiar a Happyforce: The team culture and engagement, easyness to use and deploy, and initial pricing to allows to quickly put in place a pilot without the need to engage on high cost from the begining.

Not worth it

Comentarios: Adding a 3rd party to any actual emergency hot line for maintenance adds unnecessary and complicated situations that could be entirely avoided. My property unfortunately has enacted HF’s service; and I can say from first had experience this is a WASTE OF TIME. They have flooded my work order system with MORE work orders, and have confused my residents. HF doesn’t work on site, nor understand anyone’s specific property so they will NEVER be able to give proper assistance in any emergency situation. Happy Force is NOT HELPFUL. Sincerely, average maintenance technician

Puntos a favor:

Their response time is excellent. However that does not make up for their poor service.

Puntos en contra:

They are a 3rd party with no proper experience.