--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Entrust IDV? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Entrust IDV. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Entrust IDV - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software AML (contra el blanqueo de capitales)](/directory/31084/aml/software) > [Entrust IDV](/software/200047/onfido) # Entrust IDV Canonical: https://www.capterra.es/software/200047/onfido Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/200047/onfido?page=2) > Cumple con las regulaciones contra AML (contra el lavado de dinero, por sus siglas en inglés) mediante tecnología biométrica facial y verificación de documentos. > > Veredicto: 30 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 30 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Entrust - **Constitución**: 1969 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Reino Unido ## Funcionalidades - AML Compliance - Alertas y notificaciones - Archivo y conservación - Autenticación - Autenticación multifactor - Biometría - Captura y transferencia de datos - Contratación de personal - Control de versiones - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Detección de fraude - Extracción de datos - Gestión de acceso - Gestión de auditorías - Gestión de documentos - Gestión de expedientes - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la conformidad - Gestión de riesgos - IA y aprendizaje automático - KYC Compliance - Lectura de documentos de identidad - Lista de seguimiento - Métodos de autenticación múltiple - Onboarding del usuario - Portal de autoservicio - Provisión de usuarios - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Seguimiento de la conformidad - Seguridad de datos - Supervisión - Supervisión de transacciones - Verificación de antecedentes - Verificación de datos - Verificación de identidad - Verificación de personas políticamente expuestas ## Opciones de asistencia - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos ## Categoría - [Software AML (contra el blanqueo de capitales)](https://www.capterra.es/directory/31084/aml/software) ## Categorías relacionadas - [Software AML (contra el blanqueo de capitales)](https://www.capterra.es/directory/31084/aml/software) - [Software para la gestión de identidad y acceso](https://www.capterra.es/directory/30777/identity-management/software) - [Software de identificación de cliente y gestión de acceso (CIAM)](https://www.capterra.es/directory/32816/customer-identity-and-access-management-%28ciam%29/software) - [Software de cumplimiento normativo](https://www.capterra.es/directory/30110/compliance/software) - [Sistemas de autentificación de usuario](https://www.capterra.es/directory/31218/authentication/software) ## Alternativas 1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.es/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews) 2. [Dot Compliance](https://www.capterra.es/software/192574/dot-compliance) — 4.4/5 (80 reviews) 3. [Scrut Automation](https://www.capterra.es/software/1052809/scrut) — 4.9/5 (138 reviews) 4. [Sprinto](https://www.capterra.es/software/1020704/sprinto) — 4.7/5 (86 reviews) 5. [SiteDocs](https://www.capterra.es/software/143579/sitedocs) — 4.8/5 (241 reviews) ## Opiniones ### "very helpful and flexible tool to answer our daily bases." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *28 de abril de 2021* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: great customer support and sales fair negotiations tool function with no downtime > > **Desventajas**: support from onfido finance team is slow > > great tool by a great company. very nice and helpful employees that always assist you with a smile great working methodologies to understand user needs ----- ### "Boosted our customer acceptance rates" — 5.0/5 > **Martin** | *25 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It was quick and easy to implement, and customer support is great. Loved the SDKs and the great customer experience when switching from desktop/laptop device to mobile to capture identity documents with a camera, or take a selfie. > > **Desventajas**: The new Studio workflow product provides the decision-tree that has been missing to date, so there are very few negatives.Might like better accuracy for watchlist screening, as 99% of "consider" results are false negatives, but appreciate this is probably down to the quality of the PEP/Sanctions data available from Government sources. > > We switched from an Experian solution to Onfido, and saw an immediate improvement in acceptance rates. This increased revenue while reducing customer support costs. ----- ### "Do not expect customer support after implementation" — 3.0/5 > **Paul** | *29 de mayo de 2024* | Medios online | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: Great KYC checks and user friendly maintenance portal. > > **Desventajas**: Do not expect any customer support: from the beginning Onfido sent us incorrect invoices. We informed their billing department several times by email, however never received a response. Also tried to call them, they do not have a phone number. In February they switched off their application without prior notice. After we left negative feedback on another platform, they suddenly replied and promised they would solve the issue. In the mean time we had several sessions with their customer support and technical team. They discovered an issue in their software that caused the incorrect invoices. They promised to solve this and correct the invoices. This is not three weeks ago. Again I sent numerous reminders to continue and solve the issue, so we could restart using the tool but complete silence on their behalve. I am really shocked after all the time we spent to solve the issues together with their team, this is the result. Complete waist of time. Now we switched to Sumsub that actually gives customer support. ----- ### "Onfido is the best option for starter projects" — 5.0/5 > **Francisco** | *29 de noviembre de 2022* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I really like the dashboars and the intuitive interface they have for viewing any applicant's information. > > **Desventajas**: It seems to me that you should improve a lot the technical support, it usually takes 24 hours to receive an answer by email. Maybe a chat with agents in real-time would be good to incorporate. > > Onfido was a key piece in our first electromobility project; we had no previous experience with data and identity validation tools and the sales team clarified all our doubts and put us in contact with specialists who helped us to clarify some doubts of our implementation. ----- ### "Feedback" — 5.0/5 > **Yen Wei** | *30 de mayo de 2023* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The customer support given during implementation as well as on any other additional support required from central bank requirement > > **Desventajas**: The data being co-mingled in the database is a concern from central bank; should have an option for that; alongside data only being stored for 3 years. > > Been very satisfied with the customer support all in all ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/200047/onfido?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/200047/onfido) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados