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Kinetic
¿Qué es Kinetic?
Epicor ERP ofrece un software empresarial flexible, específico del sector, para satisfacer las necesidades precisas de los clientes de producción. Más de 40 años de experiencia en los procesos empresariales únicos de los clientes y los requisitos operativos se integran en cada solución en la nube o en las instalaciones. Con esta profunda comprensión de tu sector, Epicor solutions mejora dramáticamente el rendimiento y la rentabilidad, a la vez que facilita la complejidad para que puedas concentrarte en el crecimiento.
¿Quién usa Kinetic?
Fabricantes discretos en las áreas de caucho y plástico, metales fabricados, equipos industriales, electrónica y alta tecnología, aeroespacial, dispositivos médicos, impresión y empaquetado y sector automotriz.
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Opiniones de Kinetic
Alternativas consideradas previamente:
EPICOR=DESASTRE
Comentarios: No recomendamos este Software , tiene muchos problemas en implementación y actualización del modulo de finanzas y producción. Cuando les demostramos que nuestra empresa se vio seriamente afectada por el no cumplimento de la implementación de la facturación electrónica EPICOR se hizo el ofendido y salieron corriendo. Tuvimos que acudir a terceros para poder operar.
Puntos a favor:
No tengo ningún Pro para este software o empresa. Tengan mucho cuidado si piensan implementar este software en su empresa. Soporte tecnico nunca brinda soluciones siempre se la pasan con FIX y estan a prueba y error. Siempre te mandan con sus parther y terminas pagando doble.
Puntos en contra:
Si no requieres su soporte técnico te quieren cobrar los años que no requeriste el soporte , eso es un robo y abuso por parte de esta empresa.
Respuesta de Epicor Software
hace 3 años
Hi Miguel, thank you for your feedback about Epicor ERP. We're sorry to hear that you've had a negative experience with our technical support team. We would like to learn more so we can deliver a solution quickly. Please email us at socialmedia@epicor.com with your contact information, so we can assist you. Again, we are sorry for the inconvenience you've experienced, and we look forward to resolving it quickly.
Alternativas consideradas previamente:
Sistema complicado, con poco soporte, implemendores poco capacitados. No recomendable
Comentarios: La implementación ha sido un dolor de cabeza, No es claro el resultado que darán ya que depende de los módulos instalados. Los implementadores no conocen el sistema a fondo. La documentación es pobre y el soporte es pésimo, cuando no pueden resolver algo te canalizan con el implementador el cual cobra por hora.
Puntos a favor:
Aunque parece un sistema completo por la cantidad de modulos, se requiere una inversion importante para poder adquirir modulos especificos. No recomendable.
Puntos en contra:
Sistema demasiado complicado, no es intutivo y la informacion consultada se presenta desordenada, la documentación es insuficiente y en muchos casos nula. En dos ocasiones tuvimos problemas con el implementador ya que desconocen del sistema en el área de producción. El soporte es lento y en algunos de los casos inutil te canalizan con el implementador. El costo de la implementación es alto.
Respuesta de Epicor Software
hace 2 años
Hi Noell, thank you for your feedback about Epicor ERP. We're sorry to hear the implementation did not go well. We would like to learn more about the issues you are experiencing so we can deliver a solution quickly. Please email us at socialmedia@epicor.com with your contact information, so we can assist you. Again, we are sorry for the inconvenience you've experienced, and we look forward to resolving it quickly.
Si lo buscas para manufactura en México no lo compres
Comentarios: Pésima, por muy bueno que sea el software, si no hay una red de implementadores que lo dominen y no hay el respaldo del mismo desarrollador, se vuelve un gasto y un problema, más en el caso de Epicor que no es ni amigable ni intuitiva su interfaz.
Puntos a favor:
Tiene muy buenas características, su MRP suena bien, el costo comparado con los grandes también es razonable más si esperas crecimiento.
Puntos en contra:
Es tu problema hacer que funcione. En nuestro caso que tenemos varios procesos productivos, el implementador que nos recomendaron, que se supone que sabría, no supo y cuando buscamos el respaldo de Epicor México no se logró nada, nos dejaron con el problema y la inversión botada. Nosotros tuvimos que seguir buscando opciones y por nuestro lado buscar resolver. Parece mentira que un software americano y con una empresa de ese tamaño se desentienda. Yo no se para otras industrias pero al menos para manufactura y con la estructura que tienen en México definitivamente es un error adquirirlo.
Epicor = desastre
Comentarios: Experiencia absolutamente negativa en la parte financiera. Luego de 3 años de constantes frustraciones estamos migrando a otro ERP que si cumple la premisa de clase mundial.
Puntos a favor:
Su capacidad de llevar procesos productivos y seguimientos en linea
Puntos en contra:
Varias cosas en contra. Ambiente financiero con pocas funcionalidades, no hace costeo a valores reales, maneja doble contabilidad y permite registros distintos en ambas contabilidades (susceptible de mal manejo), no tiene soporte localizado en el Perú, no permite reclasificaciones contables de documentos. En fin, innumerables limitaciones por superar. Pésima calidad por el precio que se paga.
Respuesta de Epicor Software
hace 3 años
Hi Jorge, thank you for your feedback about Epicor ERP. We're sorry to hear the product is not working well for you. We would like to learn more about the issue you are experiencing so we can deliver a solution quickly. Please email us at socialmedia@epicor.com with your contact information, so we can assist you. Again, we are sorry for the inconvenience you've experienced.
Alternativas consideradas previamente:
Exceptional ERP Software for Manufacturers
Comentarios: Over the course of nearly twenty years as an Epicor admin in manufacturing, my experience has been fantastic. The software is simply to use, extremely flexible, and the ways that the data can be extracted (reports, BAQ's, and Dashboards) make it a VERY powerful analysis tool when the time to enter data is done properly. The support team is also fantastic...and while maintenance and support is expensive, it's worth it and you get what you pay for.
Puntos a favor:
Epicor is extremely flexible right out of the box, and is exceptionally strong in the areas of managing and tracking Production Jobs, Bill of Materials, Scheduling, Labor, Inventory, Purchasing, and Order Entry. It also has the ability to have customized development, and things like the Epicor BAQ's, Dashboards, and Business Activity Manager features allow customizes information, exportable grids, and notifications to be setup by administrators and even end users as these modules are user-friendly and fairly intuitive! The Shop Floor Data Entry Module (MES) is also very intuitive and simple to use for the users on the production / manufacturing floor.
Puntos en contra:
Epicor ERP is expensive software, and since it's such a wide product that handles so many aspects of your business, setup really must be done according to Epicor's recommendations and completed thoroughly. Also, since it's so flexible, there is a lot of it that you won't use, so it's best to create clear work instructions for your team and/or hide fields and/or functions that you will not need to use.
Respuesta de Epicor Software
hace 3 años
Hello Jeff, thank you for your feedback about Epicor ERP. We're glad to hear you find it flexible and intuitive. Your feedback is invaluable. Please email us at customerreferences@epicor.com to share additional comments and learn about our customer reference program.
