---
description: ¿Qué piensan los usuarios de Pobuca Experience Cloud? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Pobuca Experience Cloud.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pobuca Experience Cloud - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [Pobuca Experience Cloud](/software/213004/pobuca-experience-cloud)

# Pobuca Experience Cloud

Canonical: https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud

> Customer Voice ejecuta y optimiza campañas de marketing, analiza todos los datos y los convierte en conocimiento de negocios.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Pobuca Experience Cloud?

Marcas y minoristas que desean llevar la experiencia del cliente del comercio minorista tradicional a la era omnicanal. Personaliza la experiencia del cliente, optimiza las campañas de marketing y reduce los costes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Pobuca
- **Ubicación**: London, RU
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 900,00 €
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas y 188 más

## Funcionalidades

- Análisis de texto
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Estructura de encuesta NPS
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Recopilación de datos multicanal
- Visualización de datos

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.es/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
3. [Trustpilot](https://www.capterra.es/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
4. [Broadly](https://www.capterra.es/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews)
5. [Jotform](https://www.capterra.es/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2790 reviews)

## Opiniones

### "It’s a great tool, totally recommended\!" — 5.0/5

> **Ioannis** | *4 de julio de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Pobuca allows us to understand better our customers and offer them better personalized campaigns
> 
> **Desventajas**: Nothing in particular has bothered me so far

-----

### "Overall a well structured CRM system, which help  to make our job easier." — 4.0/5

> **Marianan** | *20 de abril de 2018*
> 
> **Puntos a favor**: Effectively Reward your Customers.t 
Identify market needs  and help to better segment the market and better target your customers
> 
> **Desventajas**: customer support behind the product as well as the need to get evolved and more modern, so as to satisfy needs of the market.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en | <https://www.capterra.com/p/213004/Pobuca-Experience-Cloud/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es | <https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| it | <https://www.capterra.it/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/213004/pobuca-experience-cloud> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra España","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Madrid","addressRegion":"M","postalCode":"28046","streetAddress":"Paseo de la Castellana 31, 7º piso 28046 Madrid, España"},"description":"Capterra España ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.es","url":"https://www.capterra.es/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.es/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra","https://www.linkedin.com/company/capterra-espa%C3%B1a/","https://www.youtube.com/channel/UC0E6Tz3rgcXD1LHsQjKNY4w"]},{"name":"Pobuca Experience Cloud","description":"Pobuca ofrece una solución basada en IA que lleva la CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) a la nueva era omnicanal.\n\nCustomer Voice te ayudará a identificar a tus clientes y a realizar la segmentación correcta según los criterios de información demográfica y comportamiento de compras. Recopila y procesa comentarios en unos minutos y conviértelos en información valiosa.\n\nOfrece una CX personalizada, aumenta el número de clientes que regresan, optimiza las campañas de marketing, reduce los costes de los procesos y mejora la proactividad de los empleados con una sola herramienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4aeeb7-4ac8-441e-b4b8-ad03127c9ac8.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"900","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud#faqs","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Pobuca Experience Cloud?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Pobuca ofrece una solución basada en IA que lleva la CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) a la nueva era omnicanal.Customer Voice te ayudará a identificar a tus clientes y a realizar la segmentación correcta según los criterios de información demográfica y comportamiento de compras. Recopila y procesa comentarios en unos minutos y conviértelos en información valiosa.Ofrece una CX personalizada, aumenta el número de clientes que regresan, optimiza las campañas de marketing, reduce los costes de los procesos y mejora la proactividad de los empleados con una sola herramienta.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Pobuca Experience Cloud?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Marcas y minoristas que desean llevar la experiencia del cliente del comercio minorista tradicional a la era omnicanal. Personaliza la experiencia del cliente, optimiza las campañas de marketing y reduce los costes.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pobuca Experience Cloud","position":3,"item":"/software/213004/pobuca-experience-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>