--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Google Ads? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Google Ads. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Google Ads - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas PPC (pay per click)](/directory/30967/ppc/software) > [Google Ads](/software/213339/google-ads) # Google Ads Canonical: https://www.capterra.es/software/213339/google-ads Page: 1 / 42\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.es/software/213339/google-ads?page=2) > Solución de PPC (pago por clic, por sus siglas en inglés) que permite a las empresas gestionar sus anuncios online para generar visitas a sitios web e impulsar las ventas. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 1006 users. Top-rated for **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Valoración | Detail | | **En general** | **4.4/5** | 1006 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Asistencia al cliente | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Funcionalidades | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Google ## Commercial Context - **Target Audience**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Available Countries**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido ## Funcionalidades - Análisis de campañas - Gestión de campañas - Gestión de canales - Planificación de campañas - ROI Tracking - Varias campañas ## Integrations (2 total) - Google Analytics 360 - WordPress ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Herramientas PPC (pay per click)](https://www.capterra.es/directory/30967/ppc/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas PPC (pay per click)](https://www.capterra.es/directory/30967/ppc/software) - [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.es/directory/30012/campaign-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.es/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6213 reviews) 2. [Brevo](https://www.capterra.es/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3387 reviews) 3. [MailerLite](https://www.capterra.es/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2254 reviews) 4. [Mailchimp](https://www.capterra.es/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17549 reviews) 5. [ActiveCampaign](https://www.capterra.es/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2557 reviews) ## Opiniones ### "Necesario para el Marketing" — 4.0/5 > **María** | *3 de diciembre de 2024* | Marketing y publicidad | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Google Ads ayuda a mis clientes a estar en primeras posiciones con términos que no tienen en la web. Un buen uso de la herramienta está ayudándoles significativamente a aumentar el tráfico de sus webs > > **Desventajas**: Es un software poco intuitivo, la forma de facturación también es opaca de más. No resulta fácil hacer un buen seguimiento de los datos de rendimiento. > > Google Ads es necesario para una empresa de Marketing Digital como la nuestra. Debido al número tan elevado de usuarios que utilizan Google como su centro de consultas, es imprescindible crear campañas que te ayuden a destacar sobre los demás. ----- ### "Da métricas secundarias muy útiles además de las básicas" — 5.0/5 > **Alex** | *11 de diciembre de 2024* | Recursos Humanos | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta que a pesar de que tenga tantas opciones en los menús de organización, las ponen de una manera que no te agobies por exceso de información. > > **Desventajas**: Cada que hacen un cambio en la interfaz el tour que te guía por las nuevas funciones no es tan útil. La curva de aprendizaje de la utilización de la plataforma no es corta. > > Muy útil para campañas de búsqueda, da muchas métricas secundarias que proporcionan mucho valor. ----- ### "Nice Interface" — 5.0/5 > **Julián** | *13 de julio de 2024* | Marketing y publicidad | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me gustó de Google Ads fue su capacidad para llegar a una audiencia específica de manera efectiva. La plataforma ofrece herramientas de segmentación avanzadas que permiten orientar los anuncios a las personas adecuadas en el momento correcto. Además, la capacidad de medir y analizar el rendimiento de los anuncios en tiempo real es invaluable, ya que proporciona información detallada sobre qué anuncios están funcionando y cuáles no, permitiendo ajustes rápidos y precisos para optimizar las campañas publicitarias. > > **Desventajas**: Lo que menos me gustó de Google Ads fue la complejidad de la plataforma, especialmente para los usuarios nuevos. La gran cantidad de opciones y configuraciones puede resultar abrumadora y confusa. Además, el costo por clic (CPC) puede ser bastante alto en algunos sectores competitivos, lo que puede dificultar la obtención de un buen retorno de la inversión para las pequeñas empresas con presupuestos limitados. > > Mi experiencia general con Google Ads ha sido positiva. La plataforma es poderosa y efectiva para llegar a audiencias específicas y aumentar la visibilidad de productos o servicios. Las herramientas de análisis y medición en tiempo real permiten optimizar campañas y mejorar el rendimiento constantemente. Sin embargo, la curva de aprendizaje puede ser empinada debido a la complejidad de las opciones disponibles, y los costos pueden ser altos en mercados competitivos. A pesar de estos desafíos, los resultados obtenidos suelen justificar el esfuerzo y la inversión. ----- ### "Servicio telefónico sólo quiere que contrates un paquete caro. No van a ayudarte si no es así..." — 1.0/5 > **ARMANDO** | *28 de agosto de 2024* | Transporte marítimo | Recommendation rating: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: Si inviertes mucho dinero a lo mejor te puede ayudar > > **Desventajas**: COMERCIALES SON LAMENTABLES: No te ayudan a menos que indiques que vas a invertir mínimo 400€. Decepcionante y lamentable. Al contactar por teléfono con google Ads me ha atendido un señor que su ÚNICO objetivo era que invirtiera mínimo 400€ en mi primera campaña. Le indiqué varias veces que quería primero probar con menos cantidad e ir aumentando conforme vaya viendo resultado pero cuando estaba creando mi primera campaña no me dejaba seguir en uno de los pasos. Llamé para que me ayudara a seguir y así crear mi primera campaña. Al insistirle que no quería de primeras invertir tanto dinero la única respuesta fué que no podía ayudarme y me colgó... Se que su trabajo de comercial es vender cuanto mas mejor, pero me parece mas que lamentable que traten así a un cliente y que de forma tan descarada intentar sólo que gastemos dinero... Es bastante decepcionante que una empresa tan potente como Google tenga a trabajadores y así y no se les lleve un seguimiento. > > El servicio de ayuda telefónico de hoy 28-08-2024 por la mañana es LAMENTABLE. Pongo la fecha porque puede haber otros compañeros geniales, pero el que me ha tocado a mi sólo le interesaba que contratara algún paquete caro... No quería ayudar. Bastante decepcionante. ----- ### "Servicio de asistencia nefasto e inexistente" — 1.0/5 > **MARIA** | *30 de abril de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo mejor es poder convertir clics de tus anuncios en conversiones. La pena es que cuando hablamos de vender servicios de SaaS en la nube, la forma de actuar de Google ADS no funciona bien en absoluto, es un servicio muy orientado a vender productos físicos en ecommerce, no a vender servicios. > > **Desventajas**: Utilizamos campañas de Google ADS desde hace años. Desde la última actualización que hicieron con el nuevo ADS y el nuevo G-Analytics 4, todo funciona MUCHÍSIMO PEOR. En nuestro caso, por ejemplo, están restringiendo anuncios de un software para empresas de sanidad ambiental porque, según ellos, anunciamos MEDICAMENTOS OPIÁCEOS, cosa que es completamente falsa. En otro caso, nos restringen y bloquean anuncios de nuestro software de facturación gratuito en la nube porque, según ellos, NO PODEMOS ANUNCIAR SOFTWARES GRATUITOS aunque lo que vendas sea literaLmente un SOFTWARE GRATUITO. Por cierto, también nos han bloqueado los anuncios del software de facturación en la nube por anunciar MEDICAMENTOS OPIÁCEOS según ellos XD Lo que es altamente ridículo. Hemos apelado en varias ocasiones y nos han rechazado las apelaciones en todos los casos, lo que nos da a entender que QUIEN REVISA ESAS APELACIONES NO SON PERSONAS, SON ROBOTS. Mientras tanto, bloquean todos tus anuncios sin motivo y te impiden poder trabajar con normalidad. Lo peor de todo es que la asistencia al cliente es NEFASTA e INEXISTENTE, vergüenza me daría a mí cobrar el dineral que cobra Google para dar un servicio cien mil veces peor que empresas chinas en las que pagas 4 duros y que te hacen muchísimo más caso cuando necesitas ayuda. > > Utilizamos campañas de Google ADS desde hace años. Desde la última actualización que hicieron con el nuevo ADS y el nuevo G-Analytics 4, todo funciona MUCHÍSIMO PEOR. En nuestro caso, por ejemplo, están restringiendo anuncios de un software para empresas de sanidad ambiental porque, según ellos, anunciamos MEDICAMENTOS OPIÁCEOS, cosa que es completamente falsa. En otro caso, nos restringen y bloquean anuncios de nuestro software de facturación gratuito en la nube porque, según ellos, NO PODEMOS ANUNCIAR SOFTWARES GRATUITOS aunque lo que vendas sea literaLmente un SOFTWARE GRATUITO. Por cierto, también nos han bloqueado los anuncios del software de facturación en la nube por anunciar MEDICAMENTOS OPIÁCEOS según ellos XD Lo que es altamente ridículo. Hemos apelado en varias ocasiones y nos han rechazado las apelaciones en todos los casos, lo que nos da a entender que QUIEN REVISA ESAS APELACIONES NO SON PERSONAS, SON ROBOTS. Mientras tanto, bloquean todos tus anuncios sin motivo y te impiden poder trabajar con normalidad. Lo peor de todo es que la asistencia al cliente es NEFASTA e INEXISTENTE, vergüenza me daría a mí cobrar el dineral que cobra Google para dar un servicio cien mil veces peor que empresas chinas en las que pagas 4 duros y que te hacen muchísimo más caso cuando necesitas ayuda. No lo recomiendo en absoluto, el problema es que son los proveedores más importantes a nivel mundial y si quieres que alguien te haga caso más allá de tu posicionamiento SEO... pues tienes que pasar por el aro y pagarles altas cantidades de dinero para obtener cero resultados. Se les debería caer la cara de vergüenza. ----- Page: 1 / 42\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.es/software/213339/google-ads?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.es/software/213339/google-ads) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Structured Data