--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SuperOffice CRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SuperOffice CRM. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SuperOffice CRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programa CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [SuperOffice CRM](/software/39294/superoffice-crm) # SuperOffice CRM Canonical: https://www.capterra.es/software/39294/superoffice-crm Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/39294/superoffice-crm?page=2) > Una de las plataformas de CRM más fáciles de usar del mercado. > > Veredicto: 132 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SuperOffice CRM? Empresas medianas que buscan un sistema CRM fácil de usar que les permita realizar un seguimiento de las actividades de ventas, estimular a clientes potenciales, enviar campañas de correo electrónico dirigidas y responder rápidamente a los casos de asistencia al cliente. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 132 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SuperOffice - **Ubicación**: Oslo, Noruega - **Constitución**: 1990 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 57,00 € - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, ruso, sueco - **Países disponibles**: Alemania, Austria, Dinamarca, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Almacenamiento de documentos - CRM - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Encuestas y comentarios - Enrutamiento automatizado - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de incidentes - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de tareas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del conocimiento - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes personalizables - Modelos personalizables - Panel de actividades - Portal de autoservicio - Presupuestos y estimaciones - Priorización - Programación de citas - Segmentación - Seguimiento de interacciones - Task Automation - Third-Party Integrations - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 15) - 24SevenOffice - Clear Books - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central - Fortnox - Gmail - Google Workspace - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Slack - Vainu - Visma - Zapier - e-conomic ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de atención al cliente](https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software) - [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.es/directory/32454/knowledge-base/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.es/directory/32744/sales-tracking/software) - [Herramientas de ticketing TI](https://www.capterra.es/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Opiniones ### "It really is the most user friendly CRM that you can imagine." — 5.0/5 > **Marcel** | *16 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: User interface is great. Very easy to use and administer. Users can work with the CRM functions within a few hours. Integration with Office applications and Office 365 is more than perfect. You can use Outlook like you always did and still your emails are stored in CRM linked to the right customer and project. I love the fact that you never really have to search for anything. All parts of the application are never more than two clicks away. > > **Desventajas**: Only one thing that bothers me using SuperOffice: the standard reports are very basic. We use the dashboards a lot -they are great- and there are some Apps in their own app store that allow us to generate the reports we need. > > Insight and overview in all processes, pre-sales and after-sales. Better and more personal communication with prospects and customers. ----- ### "The Competitive Approach" — 5.0/5 > **Jessica** | *17 de noviembre de 2024* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: SuperOffice CRM has the interests of all the clients > > **Desventajas**: SuperOffice CRM is determined without mistakes > > SuperOffice CRM is the professional relations managing approach ----- ### "Not good - many necessary features not available" — 2.0/5 > **Lukas** | *5 de octubre de 2021* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: The best thing about the CRM is that it is very easy to use and has a very easy to follow structure (Firm/People and Sale/Projekt). > > **Desventajas**: Many basic features which one thinks every CRM provide are not available. The most critical problem is that selections are extremely limited. For example, one cannot make a selection of all "Projekt leaders", which would be critical for us in order to send all of our customers who are Project leaders a standardised e-mail. Many further issues arise there once you have spent some time testing the selections (many limitations became apparent only after using the CRM, not during the evaluation process). A further issue are the many bugs which the system has, for example the data-export does not work properly even though issues have been posted on the community platform for 5 years\! > > The overall experience for me is that I would never choose SuperOffice again but rather the solution Microsoft offers. It is more expensive, but trust me, it is worth it\! ----- ### "You can almost say it 'runs the company'\!" — 5.0/5 > **Matt** | *27 de abril de 2020* | Organización de eventos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the fact that we can out every process in to the CRM, from sales to event management, data capture and enquiry management. > > **Desventajas**: The Community needs a bit of work adding more complex resources in, but as a starter guide is useful and support do assist. > > We run the business on SuperOffice, dealing with customer communications (incoming and outgoing) and sales pipeline management, but most importantly the event management using the projects area. ----- ### "Stellar CRM" — 5.0/5 > **Eva** | *8 de abril de 2020* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is reliable, easy to implement and use and optimizes all our contacts, relationships, projects, tasks etc. > > **Desventajas**: Perhaps the marketing module should be included in the base package. > > SuperOffice has been a great hub for collecting, organizing and making sense of valuable contact data and insights, whilst providing all the features and tools needed to manage information about people, projects, relations and other aspects that are important to our line of business. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/39294/superoffice-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/39294/superoffice-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados