¿Quién usa Salesforce Sales Cloud?
Con el modelo de computación multitenencia en la nube de Salesforce, se pueden satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños, en cualquier sector. Los clientes se benefician de un marco principal compartido, al tiempo que mantienen la privacidad.
¿Qué es Salesforce Sales Cloud?
Sales Cloud es una plataforma de CRM personalizable que crece contigo. Obtén información y actividad del cliente en tiempo real en un solo lugar, además de perspectivas con paneles e informes. Conéctate a miles de aplicaciones de negocios para extender tu CRM a todos los departamentos. O elige a Salesforce Essentials para que las pequeñas empresas gestionen las relaciones con los clientes y tengan un crecimiento más rápido. Es fácil de configurar, fácil de usar y se amplía con tu negocio. Utiliza la información del cliente para establecer prioridades de manera inteligente y pasar tu tiempo donde sea importante.
Información sobre Salesforce Sales Cloud
Salesforce
http://www.salesforce.com
Fundada en 2003
Play
Resumen de precios de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis.
Precio inicial
Sin información del proveedor
Versión gratuita
No
Prueba gratis
Sí
Salesforce Sales Cloud: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Android (móvil)
- iPhone (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- En persona
- En línea en directo
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Funciones de Salesforce Sales Cloud
Herramientas de administración de leads
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de fuentes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
Herramientas para social CRM
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de participación
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Etiquetado
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Integración multicanal de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Promoción social
- Recordatorios
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de marcas
- Seguimiento por correo electrónico
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Supervisión
- Supervisión de redes sociales
- Visualización de datos
Sistemas automatizados de ventas
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de ventas
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de actividad de ventas
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comisiones
- Gestión de contactos
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de llamadas
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión de ventas sobre el terreno
- Gestión del pipeline
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento por correo electrónico
Software CRM
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de actividades
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de chat interno
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de ventas
- Proyecciones
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software CRM de salud
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación con los pacientes
- Conforme con HIPAA
- Creación de diagramas
- Creación de informes y estadísticas
- Expediente del historial clínico
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de citas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de expedientes
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de la comunicación
- Gestión de médicos
- Gestión de pacientes
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Previsión
- Programación
- Programación automatizada
- Programación de tareas
- Recordatorios
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento de recomendaciones
- Supervisión
- Varias ubicaciones
Software CRM inmobiliario
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Controles o permisos de acceso
- Correspondencia cliente/propiedad
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Distribución de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de citas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comisiones
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de citas
- Programación de tareas
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de datos
Software CRM online
- API
- Almacenamiento de documentos
- Alzada de solicitudes
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Catalogación/Categorización
- Chat en vivo
- Control de respuestas por correo electrónico
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas de cliente
- Enrutamiento
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del conocimiento
- Gestión del pipeline
- Herramientas de colaboración
- Implementación basada en web
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Preguntas frecuentes
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- XML y RSS
Software CRM para Mac
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Catálogo de productos
- Cualificación de leads
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de documentos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de listas
- Gestión de proyectos
- Gestión del territorio
- Marketing por correo electrónico
- Presupuestos y estimaciones
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
Software CRM para constructoras
- API
- Almacenamiento de documentos
- Aprobación de ventas
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Costes de trabajo
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Estimaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de compradores
- Gestión de contactos
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de ofertas
- Gestión de proyectos
- Gestión de subcontratistas
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de cambio
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Para la industria AEC
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Programación
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de garantías
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de fabricación
- API
- Análisis en tiempo real
- Campos personalizables
- Contabilidad
- Control de calidad
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- Gestión de almacén
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la calidad
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la distribución
- Gestión de la producción
- Gestión de la seguridad
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Gestión financiera
- Herramientas de planificación
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- MES (Sistemas de Ejecución de Fabricación)
- Nomenclaturas
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Planificación de la producción
- Planificación de requisitos de material
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la producción
- Supervisión
- Trazabilidad
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software de gestión de contactos
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Contactos compartidos
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución de clientes potenciales
- Etiquetado
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión de ventas
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- Sincronización de datos
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de gestión de ventas internas
- API
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de datos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de listas de llamada
- Gestión de reuniones
- Gestión de tareas
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de citas
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
Software de gestión empresarial
- API
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Campos personalizables
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la formación
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión financiera
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Punto de venta (POS)
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento horas/gastos
Software de lead scoring predictivo
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos demográficos/firmográficos
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Enriquecimiento de datos
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- IA y aprendizaje automático
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos de puntuación múltiple
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Priorización
- Puntuación personalizable
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
Software de servicio al cliente
- API
- Acciones activadas por evento
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y alzada
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de participación
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Asistente virtual
- Autorrespondedores
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento de llamadas
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Formularios personalizables
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de calendarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de citas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del rendimiento
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión en tiempo real
- Varias cuentas de usuario
Software para Capacitación de ventas
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de participación
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Entrega de contenidos
- Formación e incorporación a las ventas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la formación
- Gestión de modelos
- Gestión de objetivos
- Gestión de ofertas
- Gestión de oportunidades
- Gestión de reuniones
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de presentación
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Priorización
- Programación de tareas
- Seguimiento de actividades
Software para gestión del rendimiento empresarial
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Análisis ad hoc
- Análisis cualitativo
- Análisis cuantitativo
- Análisis de tendencias
- Análisis en tiempo real
- Análisis financiero
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Consolidación/Roll-Up
- Creación de diagramas
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de paneles de comunicaciones
- Datos en tiempo real
- Definición y seguimiento de objetivos
- Escenarios hipotéticos
- Formularios de evaluación (scorecards)
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión de tesorería
- Gestión del rendimiento
- Gestión financiera
- Herramientas de planificación
- Indicadores claves de rendimiento
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Planificación de escenarios
- Planificación estratégica
- Presupuestos/previsiones
- Previsión
- Previsión de ventas
- Proyecciones
- Registro de auditoría
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento del avance
- Supervisión
- Varias divisas
- Varias fuentes de datos
- Visualización de datos
Lista completa de Software para gestión del rendimiento empresarial
Software para pronóstico de ventas
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de correlaciones
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de la competencia
- Análisis en tiempo real
- Análisis estadístico
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Control de procesos empresariales
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de excepción
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de paneles de comunicaciones
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Escenarios hipotéticos
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Modelado dinámico
- Modelado y simulación
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Presentación gráfica de datos
- Presupuestos/previsiones
- Previsión
- Previsión de ventas
- Seguimiento de actividades
- Varias divisas
- Visualización de datos
Alternativas a Salesforce Sales Cloud
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Opiniones de Salesforce Sales Cloud
Todas las opinionesCalificación general
4,4/5
Evaluación media
Facilidad de uso
3,9
Atención al cliente
4,1
Funcionalidades
4,4
Relación calidad-precio
4
Usuario verificado
account manager
Internet, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precioSin valoración
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 23/4/2020
"Perfecta para todos los comerciales"
Puntos a favor: Es una herramienta que es necesaria para cualquier empresa que trabaje en el área comercial, la mejor de todas
Contras: para nada no encuentro ningún problema la he usado en distintas empresas y siempre funciono a la perfección
- Fuente de la reseña
- Publicado el 23/4/2020
Usuario verificado
Especialista de Oferta/Bid Manager
Fabricación de productos eléctricos/electrónicos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 25/6/2020
"Gestioón de Ventas"
Comentarios: Excelente herramientas para la gestión de ventas, seguimiento de visitas al cliente, asi como tambien una facil plataforma para el uso de las funciones
Puntos a favor: La plataforma permite una facil interacción para cargar la información de cliente, hacer seguimiento a las visitas, asi como tambien un historico de la cartera de clientes.
Contras: Integrar la antigua herramienta con la nueva plataforma fue complicada y casi que se tuvo que realizar uno a uno de nuevo.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 25/6/2020
Usuario verificado
Director Digital
Consultoría de gestión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
-
Valoración global4 /5
-
Facilidad de uso3 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 25/9/2020
"Excelente Software y Costoso"
Puntos a favor: Salesforce al igual que otras grandes plataformas digitales o empresas multinacionales, tienes un software muy robusto y parametrizado según los lineamientos de ellos. Por esa razón es una plataforma digital lista para ser utilizada por cualquier empresa, el soporte técnico es genial y el nivel de postventa es rápido.
Contras: Sin embargo es costoso, si una mediana empresa quisiera utilizar su API debe pagar miles de dólares por tener acceso al mismo. Existen otros software mucho más accesibles y flexibles.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 25/9/2020
Usuario verificado
Content manager
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
-
Valoración global3 /5
-
Facilidad de uso1 /5
-
Funcionalidades2 /5
-
Asistencia técnica1 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 25/4/2020
"Observaciones"
Comentarios: No tuve mucha ya que no pude avanzar del log in porque no la comprendía.
Puntos a favor: No me siento identificada con la plataforma, no la comprendí.
Contras: No me permitía un formulario de registro, no tenía una presentación de marca para entenderla y enamorarme de ella.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 25/4/2020
Jesus R.
Ingeniero en Electronica
Alimentación y bebidas, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 26/3/2021
"SalesForce Sales Cloud el mejor CRM"
Comentarios: Es la herramienta principal de mi trabajo. Considero que es un Software de Alta Gama.
Puntos a favor: Es un software integrado con facilidad de uso. Es configurable e integrable con otros software. Puedes tener gestión en línea a través de chats y correos electronicos.
Contras: Es un software altamente confiable que no le veo negativas.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 26/3/2021
