eviivo suite

eviivo suite

Por eviivo

¿Quién usa eviivo suite?

Entre los 16 000 clientes, se encuentran alojamientos, casas de huéspedes, pubs y posadas, restaurantes con habitaciones, apartamentos con servicios, villas y casas de campo y hostales. Cada uno es tan individual y único como las personas que los dirigen.

¿Qué es eviivo suite?

eviivo es un especialista líder en reservas en línea para hoteles y alojamientos independientes de toda Europa. A través de una tecnología líder en el mercado, permite que los clientes administren sus reservas y vendan sus habitaciones en línea, publiciten y actualicen instantáneamente las tarifas en las principales agencias de viajes en línea (OTA) y tomen pagos en conformidad con las normas PCI.

Únete a más de 16 000 hoteles pequeños, alojamientos y alquileres vacacionales en todo el mundo que usan eviivo.

Información sobre eviivo suite

eviivo

http://www.eviivo.com

Fundada en 2005

Resumen de precios de eviivo suite

eviivo suite no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis. La versión de pago de eviivo suite está disponible a partir de 30,00 US$/mes.

Precio inicial

30,00 US$/mes

Versión gratuita

No

Prueba gratis

No

Implementación

En la nube, SaaS, web

Móvil: nativo de iOS

Móvil: nativo de Android

Formación

En directo en línea

Seminarios web

Documentación

Asistencia

Horas laborables

En línea

Funciones de eviivo suite

Sistemas de reservas
Asistencia al cliente
CRM
Gestión de promociones
Gestión de reserva de habitaciones
Gestión de tasas
Notas de reserva
Reserva de actividades
Reserva de terceros
Reservas de grupo
Análisis de canales
Control de inventario
Gestión de campañas
Gestión de clientes potenciales
Gestión de incentivos
Gestión de oportunidades
Gestión de pedidos
Gestión de productos
Gestión de revendedores
Gestión de socios
Automatización de marketing
CRM
Catering
Contabilidad integrada
Estancia prolongada
Gestión de empleados
Gestión del mantenimiento
Integración de GDS y OTA
Para alquileres vacacionales
Programa de fidelización
Propiedad única
Punto de venta (POS)
Reserva en línea
Varias propiedades

Opiniones de eviivo suite

Mostrando 5 de 88 opiniones

General
3,2/5
Facilidad de uso
3,2/5
Atención al cliente
3,1/5
Funcionalidades
3,3/5
Relación calidad-precio
3,1/5
Derek F.
Owner
Hostelería, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    3/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/2/2020

"Simple to use. Value for money. "

Comentarios: 99% of the time it works flawlessly. Good support but not the fastest in responding to queries.

Puntos a favor: Simplicity.
There is a free trial!!
Their preauthorisation of credit cards is a key feature leading to us staying with them. It will flag failed cards I your booking calendar allowing you to cancel via booking.com if card not update within 24 hours. This feature saves money and offsets the cost of the software as failed cards have a much higher no show rate.

Contras: Outages - system has had a number of outages I last two years one of which lasted over 12 hours making processing payments for departing guests impossible via the system. Bookings received via OTAs impacted and needed to be verified. Outages are a concern and have triggered my review if alternative platforms.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/2/2020
David C.
Director
Hostelería, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/6/2020

"Complete Package, great value."

Comentarios: Overall I have been very impressed over the 10+ years I have used their software. I have dabbled with other options but none are as complete and reliable.

Puntos a favor: Compared to similar solutions the eviivo suite is a very complete and well designed bit of software. There are fairly regular updates and improvements and the customer service and support is brilliant.

Contras: The multi-property version needs a few tweeks, for example on one tab you can select a property move to another tab and it has a different property selected which can cause you to change details on the wrong one. Not a huge issue if you are paying attention but it has caught me out a couple times

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/6/2020
Carol G.
owner
Hostelería, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    3/5
  • Facilidad de uso
    3/5
  • Funcionalidades
    3/5
  • Asistencia técnica
    3/5
  • Relación calidad-precio
    3/5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/5/2020

"Wish I had picked another software!"

Comentarios: My first season in our accommodation was nothing less than a nightmare. We decided to have Eviivo connect us with Expedia, and something went woefully wrong. We were being shown on the internet as "sold out" for many, many weeks, right during the time people would have been booking for vacations. Internally, Eviivo was unable to correct the problem without disconnecting us from Expedia, then reconnecting us - which took another 2 weeks. Then, wrong rates were posted for a period, and until a correction could be made, we lost another $450! We still have not recovered that loss. We will never recover the bookings that were lost during the time we were being shown as sold out. Additionally, we had people showing up at our B&B, and we hadn't been notified that they were coming, nor did their reservation show up on the diary. Needless to say, it was a very, very stressful season. Support has improved, but we still have money owed to us, a year later.

Puntos a favor: Not much. It did integrate with my previous system.

Contras: It is way to complex and way to many layers of complexity for the average person. It des not need to be so complex. All I need is a reservation system to accept online reservations and process payments efficiently. Simple, accurate reports would be helpful when doing taxes.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/5/2020
Petra S.
owner
Ocio, viajes y turismo, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 8/4/2020

"Very User Friendly"

Comentarios: I was using it daily until COVID19 hit. Now I am getting a large amount of cancellations, but I am also blocking my calendar.

Puntos a favor: my initial training session was very important and over time - it is quite an easy system to use

Contras: Nothing so far, but I do need to take the time and discover all that Eviivo does.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 8/4/2020
Lucy M.
Innkeeper, Owner
Hostelería, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 7/4/2020

"Eviivo is the way to go."

Comentarios: I use the system to manage all my reservations and payment. Completely satisfied.

Puntos a favor: The software is easy to learn and use. It makes managing reservations from booking to check-out and payment stress free. Highly professional and accessible support team is always available.

Contras: After the initial set up and implementation it has run smoothly and efficiently. It is easy to modify and add to.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 7/4/2020