DeltaTouch

DeltaTouch

Por VoltDelta

¿Quién usa DeltaTouch?

Designed for organizations seeking a multi-channel virtual contact center and/or speech self service on demand solution.

¿Qué es DeltaTouch?

VoltDelta OnDemand Solutions provides a hosted infrastructure for enabling virtual contact centers and home agent call distribution and management, inbound and outbound voice recognition applications, and voice of the customer call and agent screen recording. VoltDelta supports more than 2.4 billion calls and 2 billion SMS text messages per year.

Información sobre DeltaTouch

VoltDelta

http://www.voltdelta.com

Fundada en 1972

Resumen de precios de DeltaTouch

DeltaTouch no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis. La versión de pago de DeltaTouch está disponible a partir de 5000,00 US$/mes.

Precio inicial

5000,00 US$/mes

Versión gratuita

No

Prueba gratis

No

Implementación

Instalado: Windows

Asistencia

En horario ininterrumpido (atiende un representante)

Funciones de DeltaTouch

Sistemas IVR
Centro de atención telefónica
De texto a voz
Enrutamiento de llamadas
Entrada de teclado del teléfono
Gestión de encuestas
Grabación de llamadas
Mensaje de voz
Personalización de la voz
Registro de llamadas
Varios scripts
Análisis de reconocimiento de voz
Captura de audio
Macros personalizables
Reconocimiento de voz
Respuesta concatenada
Transcripción automática
Varios idiomas