--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Convoso? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Convoso. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de marcador predictivo](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Convoso está diseñado para ventas salientes. Los clientes que usan Convoso han experimentado un aumento del 300% en las tasas de contacto y del 30% en los ingresos. > > Veredicto: 395 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Convoso? El mejor marcador de F'ING. Desde 2006, Convoso ha estado ayudando a los centros de atención telefónica a dominar con herramientas impulsadas por IA. Con la confianza de miles de personas en todos los sectores, ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos y alcanzar objetivos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 395 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Convoso - **Ubicación**: Woodland Hills, EE. UU. - **Constitución**: 2006 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 90,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Filipinas, India, Pakistán ## Funcionalidades - Alertas y notificaciones - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Desvío de llamadas - Disposición de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de listas - Gestión de listas de llamada - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - IVR - Identificador de llamadas - Importación y exportación de datos - Informes personalizables - Integración de telefonía informática - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 14) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.es/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorías relacionadas - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.es/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para call center](https://www.capterra.es/directory/30007/call-center/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.es/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software de telemarketing](https://www.capterra.es/directory/31034/telemarketing/software) - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.capterra.es/software/169627/ringover) — 4.7/5 (890 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.es/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (335 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.es/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (145 reviews) 5. [Nextiva](https://www.capterra.es/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) ## Opiniones ### "Convoso is simple to use" — 5.0/5 > **Robin** | *17 de enero de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is easy to use. Really, anyone can figure out how to use it without even any instructions > > **Desventajas**: It would be nice if it was easier to find past clients. > > I've used Convoso with several companies I've worked for. It's always been easy and pretty much anyone can use it. ----- ### "Convoso Experience" — 5.0/5 > **Viviana** | *28 de septiembre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: What I love most about Convoso is the system is very easy to manage. It's easy to be able to take a call and to transfer to another department without any issues. Also logging in is much easier compared to the other system I use to use. > > **Desventajas**: The least thing I like about Convoso is there is no setup to where you can place a call on hold and call other line on the other line. You would have to finish the first call before making another call. Unfortunately, I cannot do a three way or a conference call with the system. Also, the system has its moments where if it does not get a good wifi connection it will log you off of the system and you have to log back in. > > My experience with Convoso is it is a good program. There are still some small issues that need to be taken care of or adjusted but overall its a very simple system to use for a call center enviornment. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Desventajas**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Powerful Dialer with Analytics That Drive Real Results" — 5.0/5 > **Hector** | *18 de junio de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The predictive dialing and call reporting features have been game-changers for our lead generation efforts. The auto-dialer keeps our agents consistently connected with prospects, drastically reducing idle time and maximizing the number of contacts we make each day. The reporting and analytics dashboard gives us clear, real-time visibility into campaign performance, so we can make quick adjustments to improve contact rates and conversions. Overall, Convoso has helped us run a much more efficient and data-driven outbound operation. > > **Desventajas**: Honestly, there is not much to complain about. Like any robust platform, it takes a little time to fully explore all the features and settings, but once you get familiar with the system, everything runs smoothly. The benefits far outweigh any minor learning curve > > Our overall experience with Convoso has been excellent. Since implementing the platform for our lead generation operations, we have seen a noticeable improvement in agent productivity and contact rates. The predictive dialer keeps our team consistently engaged with prospects, and the robust reporting tools allow us to monitor and fine-tune our campaigns in real time. The platform is reliable, and the features are well-suited for high-volume outbound calling. It has become an essential tool in our workflow, and we would highly recommend it to any team looking to scale their lead generation efforts efficiently. ----- ### "Convoso is a upgrade" — 5.0/5 > **Brianna** | *31 de julio de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It helps go through the calls and kept all incoming flow properly and disposition calls and inbound and outbounds > > **Desventajas**: The fact that once it ends the call it gets immediately through ready but that’s me personally I just didn’t like that > > It’s good I like it I really don’t have much complaints besides the least of what I liked but in regards to every I like the call flow ----- Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados