--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Convoso? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Convoso. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de marcador predictivo](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Convoso está diseñado para ventas salientes. Los clientes que usan Convoso han experimentado un aumento del 300% en las tasas de contacto y del 30% en los ingresos. > > Veredicto: 395 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Convoso? El mejor marcador de F'ING. Desde 2006, Convoso ha estado ayudando a los centros de atención telefónica a dominar con herramientas impulsadas por IA. Con la confianza de miles de personas en todos los sectores, ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos y alcanzar objetivos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 395 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Convoso - **Ubicación**: Woodland Hills, EE. UU. - **Constitución**: 2006 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 90,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Filipinas, India, Pakistán ## Funcionalidades - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de listas - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - IVR - Identificador de llamadas - Importación y exportación de datos - Integración de telefonía informática - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 14) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.es/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorías relacionadas - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.es/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para call center](https://www.capterra.es/directory/30007/call-center/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.es/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software de telemarketing](https://www.capterra.es/directory/31034/telemarketing/software) - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4083 reviews) 3. [Ringover](https://www.capterra.es/software/169627/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 4. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.es/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (325 reviews) 5. [Readymode](https://www.capterra.es/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (143 reviews) ## Opiniones ### "Best of the Best\!" — 5.0/5 > **Malik** | *16 de enero de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy navigation, and its user friendly with no glitches > > **Desventajas**: Nothing really this crm is the best I ever used > > My overall expereince with Convoso has been amazing, with over 12 years experience in the BPO industry this is one of the best softwares I ever used. ----- ### "best ive used" — 5.0/5 > **Maria Desiree** | *12 de febrero de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: they way they help to solve any problem I have always make sure they get everything you need to be successful. > > **Desventajas**: Nothing I can say bad about them. They do everything I ask of them best company I used thus far. I would recommend. > > Really good company I would recommend makes my job a lot easier we tried others in the past and nothing compares ----- ### "Get's the job done—could be better." — 4.0/5 > **Dennis** | *18 de junio de 2026* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: How easy it is to get going from the start, it literally takes you an hour to get used to the tools you'll need. > > **Desventajas**: It lacks the ability to separate each individual aux that is considered ''pause time''. So I can't really know how much time was spent in break, lunch, meeting or coaching aux— I only get one big pause time displayed. > > It's been just fine, nothing that I think is overwhelmingly positive— but it does get the job done always. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Desventajas**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Convoso 9/10 review" — 5.0/5 > **Ronny** | *18 de junio de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Convoso is very simple to use, it's not complicated at all and I wouldn't want to use another service. For the most part it never fails us. > > **Desventajas**: Sometimes it would crash or freeze for agent logins out of nowhere. Sometimes there's lags within the system but not always > > 9/10 experience so far with convoso I love using it. It has barely failed us and It's a system that is utilized everyday as the most important system. ----- Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados