--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Convoso? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Convoso. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de marcador predictivo](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Convoso está diseñado para ventas salientes. Los clientes que usan Convoso han experimentado un aumento del 300% en las tasas de contacto y del 30% en los ingresos. > > Veredicto: 387 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Convoso? El mejor marcador de F'ING. Desde 2006, Convoso ha estado ayudando a los centros de atención telefónica a dominar con herramientas impulsadas por IA. Con la confianza de miles de personas en todos los sectores, ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos y alcanzar objetivos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 387 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Convoso - **Ubicación**: Woodland Hills, EE. UU. - **Constitución**: 2006 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 90,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Filipinas, India, Pakistán ## Funcionalidades - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de listas - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - IVR - Identificador de llamadas - Importación y exportación de datos - Integración de telefonía informática - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 14) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.es/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorías relacionadas - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.es/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para call center](https://www.capterra.es/directory/30007/call-center/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.es/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software de telemarketing](https://www.capterra.es/directory/31034/telemarketing/software) - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.capterra.es/software/169627/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.es/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (324 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 5. [Readymode](https://www.capterra.es/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (142 reviews) ## Opiniones ### "excelente aplicativo" — 4.0/5 > **stefanny** | *13 de junio de 2024* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: la funcionalidad, el uso, volumen y buen manejo > > **Desventajas**: poco soporte al momento de presentar fallas > > muy buena experiencia en la utilizacion de la herramienta ----- ### "Best of the Best\!" — 5.0/5 > **Malik** | *16 de enero de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy navigation, and its user friendly with no glitches > > **Desventajas**: Nothing really this crm is the best I ever used > > My overall expereince with Convoso has been amazing, with over 12 years experience in the BPO industry this is one of the best softwares I ever used. ----- ### "Convoso is great and likely a top 3 contender." — 4.0/5 > **Eli** | *20 de enero de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: The settings are very intuitive. I found that with a little testing or contacting their support department we could achieve whatever outcome we were looking for. > > **Desventajas**: I think although the setting options are great and allow deep customization for your desired function, some of them are not very self explanatory and could use improvement, or more informed customer support team when asking about them. > > Overall, Convoso is reliable and has great functionality. For the purpose of our company Convoso does support our requirements and is constantly changing to try and provide a better customer experience. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Desventajas**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Experience as a call center with Convso Dialer" — 5.0/5 > **Juan** | *17 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Conveso has been a reliable outbound dialer for our team. It offers strong predictive dialing, useful reporting tools, and straightforward campaign management. The system supports high call volume well and helps maximize agent productivity. Overall, a solid platform for telemarketing and outbound sales operations. > > **Desventajas**: The biggest downside is the learning curve and backend complexity. Some features aren’t as intuitive as they could be, and certain changes require support intervention rather than being fully self-serve. > > Overall, Convoso has been a dependable outbound dialer for our team. It handles high call volume well, provides strong reporting tools, and supports effective campaign management. While some backend features can be complex, the platform delivers what we need to run efficient sales operations. ----- Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados