--- description: ¿Qué piensan los usuarios de CiviCRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de CiviCRM. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CiviCRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de recaudación de fondos](/directory/20047/fundraising/software) > [CiviCRM](/software/79192/civicrm) # CiviCRM Canonical: https://www.capterra.es/software/79192/civicrm Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/79192/civicrm?page=2) > CRM de código abierto basado en la web que satisface las necesidades de organizaciones sin ánimo de lucro y otras organizaciones del sector cívico. Fácil de usar, personalizar y extender. > > Veredicto: 41 usuarios lo han valorado con **3.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa CiviCRM? Dirigido a organizaciones sin ánimo de lucro, ONG, organizaciones del sector cívico, organizaciones basadas en misiones, grupos políticos y de campañas, etc. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **3.9/5** | 41 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: CiviCRM - **Constitución**: 2005 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 0,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, chino, chino tradicional, croata, danés, español, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, Reino Unido ## Funcionalidades - Almacenamiento de documentos - Base de datos de contactos - Base de datos de miembros - CRM - Compra de entradas - Comunicación con miembros - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Directorio de miembros - Donaciones por móvil - Donación recurrente - Gestión de antiguos alumnos - Gestión de campañas - Gestión de compromisos de donación - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de cotizaciones - Gestión de donantes - Gestión de eventos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de inscripción - Gestión de la comunicación - Gestión de la recaudación de fondos - Gestión de membresías - Gestión de subvenciones - Gestión de tareas - Gestión de voluntariado - Importación y exportación de datos - Marketing por correo electrónico - Pagos electrónicos - Pagos en línea - Panel de actividades - Portal de autoservicio - Portal de miembros - Procesamiento de pagos - Recordatorios - Renovación de inscripciones - Segmentación - Seguimiento de interacciones ## Integraciones (en total: 4) - PayPal - Stripe - authorize.net - iATS ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.es/directory/20047/fundraising/software) ## Categorías relacionadas - [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.es/directory/20047/fundraising/software) - [Software para campañas electorales](https://www.capterra.es/directory/30221/political-campaign/software) - [Sistemas de gestión de voluntariado](https://www.capterra.es/directory/10044/volunteer-management/software) - [Software de gestión de subvenciones](https://www.capterra.es/directory/30567/grant-management/software) - [Herramientas de promoción](https://www.capterra.es/directory/30956/advocacy/software) ## Alternativas 1. [Cvent Event Management](https://www.capterra.es/software/26318/cvent-event-management) — 4.5/5 (990 reviews) 2. [monday.com](https://www.capterra.es/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 3. [OneCause](https://www.capterra.es/software/145329/fundraising-software) — 4.7/5 (379 reviews) 4. [StarChapter](https://www.capterra.es/software/57588/starchapter) — 4.2/5 (645 reviews) 5. [Novi AMS](https://www.capterra.es/software/188714/novi-ams) — 4.9/5 (122 reviews) ## Opiniones ### "Our go-to for Associations and others" — 5.0/5 > **Jonathan** | *20 de mayo de 2016* | Internet > > **Puntos a favor**: Excellent event registration and membership management at a price that can't be equaled. Best of all, it works in and with our client's websites. > > **Desventajas**: It's not an intuitive tool. You need to learn the logic of CiviCRM to get things done. It's not hard, but I wouldn't give it to a client without a few explanations and probably training. > > CiviCRM integrates CRM functions for associations, affiliation groups and others as an add-on for the top GPL content management systems WordPress, Joomla and Drupal. We have been installing and hosting CiviCRM for several years and it has become a standard part of our toolbox. It is especially strong on event registration and membership management. CiviMail does an excellent job with bounce and subscription management, but it's not as user friendly as a service like MailChimp or Constant Contact for HTML mail composition. CiviContribute handles payments for memberships, donations and events. CiviCase brings case management into to application and CiviVolunteer helps you keep track of the eager beavers who want to help your cause. We have used CiviCRM for projects ranging from an international arts group to our son's Boy Scout troop. We have used it for camping registrations and conference registrations for thousands of users. The real gem, as in any CRM tool are the reporting tools. You can pull membership, attendance or other reports in minutes. Think of a data related question and get an answer quickly and simply. ----- ### "CiviCRM Software" — 4.0/5 > **Sandra** | *6 de mayo de 2025* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: CiviCRM is a very sophistiacted product with almost everything you could need for storing client data, creating and selling tickets to events, mailings and membership details. The invoicing facility is also very good. > > **Desventajas**: There's a lot in there so you have to learn it a bit at a time and you do need some expertise as back up if you're unsure of things. > > Overall we're very pleased with CiviCRM - we're a not for profit and we've used the software for around 10 years. ----- ### "DO NOT USE THIS CRM" — 1.0/5 > **John** | *8 de mayo de 2025* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: What we liked most is that the CRM was free. Beyond that I would not recommend this CRM to anyone. > > **Desventajas**: It is archaic, broke all the time, and lack many modern features that other CRMs had. > > It was an headache. The CRM would constant break and we would have to get outside support to fix. The constant issues was costing us donors and volunteers. When we needed to pull reports, the data it pulled was always incorrect. If I could give negative star, I would. ----- ### "serves its purpose" — 4.0/5 > **Brian** | *3 de octubre de 2022* | Bibliotecas | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: We've used CiviCRM for years to handle all of our even registrations. While it may not be the slickest thing out there, it's been very capable of taking on this task. > > **Desventajas**: This may or may not be a con for some, but it's been largely unchanged for years. The consistency makes it pretty easy to use, but it's probably aging a bit. > > Overall, it's done what we've needed it to do, reliably, for a long time. ----- ### "Great potential and features" — 5.0/5 > **Youssef** | *14 de octubre de 2020* | Instituciones religiosas | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: The flexibility of this platform is truly amazing. You can customise it to your exact needs and the range of features is unbeaten. Most powerful CRM I have come across. > > **Desventajas**: The user interface is what lets this platform down. It is not responsive and although a developer has made a mobile app, it is too late to the game and does not properly give you the power of CiviCRM in your mobile. Considering most people now will want to access these platforms from phones, this is what makes CiviCRM unfortunately not really future proof. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/79192/civicrm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/79192/civicrm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados