¿Quién utiliza este software?

MySurveyLab es una herramienta de encuestas escalable que está diseñada tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes organizaciones internacionales. Para los clientes más exigentes, se ofrece desarrollo de sistemas personalizados.

Valoración media

35 opiniones
  • En general 4.9 / 5
  • Facilidad de uso 4.8 / 5
  • Atención al cliente 4.8 / 5
  • Funcionalidades 4.8 / 5
  • Relación calidad-precio 4.8 / 5

Detalles del producto

  • Precio inicial 29,00 US$/mes
    Ver precios
  • Versión gratuita
  • Prueba gratis Sí, consigue una prueba gratuita
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En persona
    En directo en línea
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • MySurveyLab
  • http://www.mysurveylab.com
  • Fundada en 2009

Sobre MySurveyLab

MySurveyLab es una herramienta profesional de encuestas en línea que admite la creación de encuestas y automatiza la recopilación de respuestas y la generación de informes.

El sistema es una aplicación web y no se necesita software adicional ni un navegador web especializado para usarlo. Algunas de las características del servicio incluyen: lógica y aleatorización avanzadas; compatibilidad con todos los idiomas y encuestas multilingües; trabajo en equipo e intercambio de resultados de encuestas; seguridad mejorada (SSL/HTTPS); exportación de resultados de encuestas (Excel, SPSS, PowerPoint); encuestas de marca blanca y personalizadas; API.

Funciones de MySurveyLab

  • Análisis estadístico
  • Benchmarking
  • Cara a cara
  • Correo electrónico/en línea
  • Formato en papel
  • Gestión de datos
  • Gestión de encuestas
  • Gestión de indemnizaciones
  • Gestión de muestras
  • Gestión del panel
  • Por teléfono
  • Análisis
  • Comentarios de 360 grados
  • Creación de informes de llamadas
  • Gestión de encuestas
  • Recopilación de comentarios
  • Supervisión de quejas
  • Anotaciones
  • Análisis comparativo y cualitativo
  • Análisis cuantitativo del contenido
  • Análisis de búsquedas de usuarios
  • Análisis de medios
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de texto
  • Análisis estadístico
  • Colaboración
  • Investigación de métodos mixtos
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Archivo y conservación
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Búsqueda de texto completo
  • Colaboración
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación y diseño de formularios
  • Análisis
  • Chat en vivo
  • Contenido en vídeo
  • Distribución de contenido
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de la comunicación
  • Ludificación
  • Recopilación de comentarios
  • Biblioteca de preguntas
  • Creación de informes/análisis
  • Encuestas y comentarios
  • Panel de comunicaciones
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento del avance
  • Selección de evaluadores
  • Análisis
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de texto
  • Análisis predictivo
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión del conocimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Recopilación de datos multicanal
  • Segmentación de clientes
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Biblioteca de preguntas
  • Encuesta móvil
  • Encuesta sobre sitio web
  • Herramientas de análisis de datos
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • URL de encuestas personalizadas
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Cuestionarios de respuesta múltiple
  • Distribución de correo electrónico
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de presentación
  • Lógica de exclusión
  • Preguntas y respuestas
  • Recopilación de comentarios
  • Seguimiento de resultados en vivo
  • Sondeo por teléfono
  • Sondeos SMS
  • Sondeos en línea

Las opiniones más útiles de MySurveyLab

Best survey software for students

Publicado el 4/11/2019
Susanna K.
Student
Investigación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: It's easy to use and to figure out. It gave a wide range of options and a clear overview of all the collected results.

Puntos a favor: The diverse question options this site provides, as well as a structured analysis report. I also loved that this site allowed question-jumps (logic) because most other sites don't offer that for free. Being able to collabortate with other users on a survey was quite nice as well.

Contras: The limit to the results in the free version.

Great bit of kit, good alternative to Surveymonkey

Publicado el 31/10/2019
Gideon B.
Insight Director
Investigación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: It's ideal for business/agency of my size which can't invest in full enterprise kit (why would I want to!?)

Puntos a favor: It's got loads of functionality within each price plan and the developers are releasing lots of new functionality all the time.

Contras: Not a lot I don't like about it to be fair - I think it ticks a lot of boxes. Maybe they could email more hints and tips or news of new function releases?

Strongly recommend mySurveyLab.com

Publicado el 3/11/2016
Marcin P.
PhDstudent
Ocio, viajes y turismo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: I'm using mySurveyLab.com for a couple of months and I must admit that - in my opinion - this portal is just great. It has very user-friendly interface, it is easy to use and has various professional functions.
Additionally, every time when I'm having some questions I'm in touch with mySurveyLab support team and I'm always getting quick reply and needed help from this department. This is very important because thanks to this I don't have any fear of creating new surveys and conducting new researches because I know that support team from mySurveyLab.com is going to help me and solve my problems. Many thanks to Mr Jakub for his patience and knowledge.
I strongly recommend mySurveyLab.com!

Puntos a favor: - great support team
- various functions
- low price
- professional statistics in different file formats

Contras: - It's hard to find any cons

Great mobile app for offline survey collection

Publicado el 4/2/2018
Jakob L.
PM
Logística y cadena de suministro, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: The software is very easy to use. I can quickly create a survey and collect feedback. It became almost as important tool in our organization as Excel or PowerPoint.

Puntos a favor: Great mobile app for offline data collection. The tool just does the job. I can collect feedback from the remote locations, where the Internet connection sometimes is a big problem. This feature is a life saver.

Perfect tool for academic research

Publicado el 22/9/2017
Krystian W.
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña 
Fuente: GetApp
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Puntos a favor: Fast and intuitive user interface allows for an effortless survey creation and speeds up whole process. Very handy data collection possibilities allows to reduce data processing time in the future and provides additional insights.

Contras: I had small problem with question number manipulation, it is manageable but took some time. Beside that I do not see any cons.

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