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PX (conmutador privado, por sus siglas en inglés)

PX (conmutador privado, por sus siglas en inglés) se refiere a un conmutador telefónico privado cuyo uso se limita a una organización específica. Un PX no se conecta con la red de telefonía pública, sino que permite que los empleados que pertenecen a una misma organización se comuniquen entre ellos de forma rápida y a menor coste, dado que se necesitan menos líneas telefónicas. Por ejemplo, un empleado del departamento de RR. HH. puede comunicarse por teléfono con un empleado del área de Contabilidad con tan solo marcar el número de su extensión. De esta manera, se facilitan las comunicaciones en toda la empresa.

Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre PX (conmutador privado, por sus siglas en inglés)

Actualmente, las organizaciones disponen de un sinfín de opciones para configurar sus sistemas telefónicos internos. Aunque muchas grandes empresas siguen empleando sistemas PX, otras se han pasado ya a los sistemas VoIP, que acaban con la necesidad de mantener líneas telefónicas tradicionales. En lugar de usar líneas, las llamadas se realizan a través de una conexión a Internet segura. Las pymes deben explorar todas las opciones de sistemas telefónicos para encontrar aquella que mejor se adapte a su negocio.