KPI (indicador clave de rendimiento, por sus siglas en inglés)
Un KPI (indicador clave de rendimiento, por sus siglas en inglés) mide la evolución en relación con la concreción de objetivos o metas empresariales importantes. Según el tipo de objetivo y el alcance, los KPI son diferentes. Pueden medir los logros de una empresa en relación con el rendimiento del pasado o el de la competencia. Los KPI de alto nivel en centran en el panorama completo, como los ingresos anuales. Los KPI de bajo nivel evalúan las funciones en los diversos departamentos, como ventas, marketing, desarrollo de productos, RR. HH. y asistencia y atención al cliente.
Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre KPI (indicador clave de rendimiento, por sus siglas en inglés)
Los KPI son vitales para cualquier empresa, ya sea grande o pequeña, que desee crecer y mejorar su rendimiento. Supervisar los datos de rendimiento es útil para conocer las debilidades y fortalezas que la empresa puede corregir, desarrollar y mejorar.
Términos relacionados
- AMR (multitasa adaptativo, por sus siglas en inglés)
- Big Data
- Publicidad programática
- Pérdida de personal
- BAM (supervisión de actividad empresarial, por sus siglas en inglés)
- Ad Tech (tecnología publicitaria, por la abreviatura de los términos en inglés)
- SaaS (software como un servicio, por sus siglas en inglés)
- EPM (gestión del rendimiento empresarial, por sus siglas en inglés)
- Soluciones de gestión de casos
- CHP (calor y energía combinados, por sus siglas en inglés)
- Residuos electrónicos (e-waste)
- Dispositivos fotovoltaicos 3D
- DPMO (defectos por millón de oportunidades, por sus siglas en inglés)
- Dinero verde
- DAB (transmisión de audio digital, por sus siglas en inglés)
- DAB+ (difusión de audio digital plus, por sus siglas en inglés)
- Blu-ray
- CPM (gestión del rendimiento corporativo, por sus siglas en inglés)
- CPC (coste por clic, por sus siglas en inglés)
- Georreferenciación
