CHIME (Colegio de Ejecutivos de Gestión de Información de Atención Médica, por sus siglas en inglés)

CHIME (Colegio de Ejecutivos de Gestión de Información de Atención Médica, por sus siglas en inglés) es una asociación de profesionales de HIM (gestión de información de atención médica, por sus siglas en inglés). Está compuesto por personas que desempeñan cargos como CIO (director de información, por sus siglas en inglés), director de TI y vicepresidente de sistemas informáticos. CHIME brinda a sus miembros recursos, como programas de instrucción y formación, oportunidades de conexión y guías de prácticas recomendadas.

Términos relacionados

• RM (gerente de relaciones, por sus siglas en inglés)
• Mejor de su clase
• CRM (gestión de relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés)
• Servicios compartidos o centro de servicios compartidos
• Centro de contacto
• CIF (archivo de información del cliente, por sus siglas en inglés)
• BDR (representante de desarrollo empresarial, por sus siglas en inglés)
• Analíticas de CRM (gestión de relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés)
• Experiencia del cliente
• El mejor de su clase
• CXM (gestión de la experiencia del cliente, por sus siglas en inglés)
• Estrategia de GTM (salida al mercado, por sus siglas en inglés)
• Chatbot
• Gestión de canales
• Comunicación corporativa
• CEC (centro de participación del cliente, por sus siglas en inglés)
• Analíticas de clientes
• CSS (atención y asistencia al cliente, por sus siglas en inglés)
• e-CRM (gestión electrónica de las relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés)
• VoC (voz del cliente, por sus siglas en inglés)