Descubre la clave para una gestión de empresas eficaz en esta guía sobre los mejores software de gestión empresarial en España. Analizamos las mejores soluciones de software adaptadas a las necesidades de las pymes en crecimiento.

Mejores software de gestión de empresas

Las herramientas de software de gestión empresarial se han convertido en una parte crucial del buen funcionamiento de las empresas en España y en otros países, ofreciendo flujos de trabajo sistematizados, una mejor comunicación y análisis de datos mejorados. Seleccionar el software de gestión empresarial adecuado para tu empresa es esencial para seguir siendo competitivo en un mercado que evoluciona rápidamente.

En este artículo se presentan cinco de los mejores programas de gestión empresarial en Capterra España, ordenados alfabéticamente. Para esta lista, hemos tenido en cuenta el software que ha recibido una puntuación global en Capterra España de al menos 4,5 sobre 5 estrellas y un mínimo de 20 opiniones en los últimos dos años. Para ser consideradas en esta lista, todas las herramientas debían incluir funciones de gestión de empleados, gestión financiera e integración con CRM (customer relationship management o gestión de relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés). Puedes encontrar más información sobre nuestra metodología de selección de los mejores programas de gestión empresarial al final del artículo.

¿Qué es un software de gestión de empresas y cómo puede ayudar a las pymes?

Las herramientas de software de gestión de empresas son programas todo en uno que agilizan diversos procesos empresariales, desde la contabilidad y la gestión de proyectos hasta los recursos humanos (RR. HH.) y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Este software puede cambiar las reglas del juego de las pequeñas y medianas empresas, ya que ofrece herramientas para: 

● Automatizar las tareas diarias

● Gestionar los recursos de forma más eficiente

● Proporcionar una visión completa de las operaciones

Al utilizar este tipo de software empresarial, las pymes pueden reducir significativamente la carga de trabajo manual, aumentar la precisión en la gestión de datos y mejorar la eficiencia operativa general. Esto repercute en una mejor toma de decisiones, un mejor servicio al cliente y la capacidad de centrarse en el crecimiento y la innovación.

¿Cuáles son las ventajas de una gestión empresarial eficaz?

Una gestión empresarial eficaz ofrece numerosas ventajas, cruciales para el éxito y la continuidad de cualquier organización. Entre ellas se incluyen: 

● Uso óptimo de los recursos, lo que se traduce en una reducción de costes y un aumento de la rentabilidad. 

● Una gestión eficaz de los recursos humanos también fomenta una cultura de colaboración y comunicación, lo que conlleva una mayor satisfacción y productividad de los empleados. 

● Las empresas se benefician de la agilización de los procesos, lo que mejora la eficiencia y permite responder con mayor rapidez a los retos del mercado. 

● Además, estas herramientas pueden aumentar la satisfacción del cliente con un mejor servicio y calidad del producto. 

En general, una gestión empresarial eficaz es clave para impulsar el crecimiento del negocio, mantener la ventaja competitiva y lograr el éxito a largo plazo.

Los programas de gestión empresarial ofrecen una amplia gama de funcionalidades, como gestión de tareas, análisis en tiempo real, CRM y seguimiento financiero. A continuación, destacamos cinco mejores opciones para pymes, basadas en las opiniones de Capterra.

1.  

Interfaz de seguimiento de proyectos de Asana
Vista general del seguimiento de proyectos en Asana [Fuente: ]

Valoración global: 4,5/5
Facilidad de uso: 4,4/5
Atención al cliente: 4,3/5
Características: 4,4/5
Relación calidad-precio: 4,4/5

Asana es un software que contribuye a la gestión de empresas a través de una solución de organización de proyectos y tareas diseñada para fomentar la colaboración en equipo y agilizar los flujos de trabajo del negocio. 

Las principales características de Asana incluyen gestión de tareas, planificación de proyectos y herramientas de comunicación en equipo. Sin embargo, la plataforma también ofrece funciones para gestionar otros procesos empresariales como gestión de recursos, seguimiento del tiempo, informes financieros y seguridad, entre otras. 

Las herramientas de gestión de tareas y proyectos de Asana buscan simplificar el seguimiento de los proyectos con funciones como el monitoreo del progreso en tiempo real, plantillas o priorización, ayudando a los equipos a colaborar y remar en la misma dirección. La función de gestión del calendario ayuda a planificar y utilizar el tiempo y los recursos. Los informes en tiempo real y el acceso a las métricas de rendimiento proporcionan a las empresas información sobre diversas métricas, lo que facilita la toma de decisiones basadas en datos. 

La capacidad de Asana para integrarse con otras aplicaciones, como plataformas CRM, herramientas de videoconferencia y aplicaciones de comunicación, entre otras, tiene como objetivo agilizar todas las actividades de gestión empresarial.

Características clave de Asana

Gestión de tareas y proyectos: los usuarios pueden crear, asignar y hacer un seguimiento de las tareas desde un panel, lo que garantiza el cumplimiento de los plazos y el mantenimiento de las prioridades.

Gestión de calendarios: la función de calendario permite a los usuarios planificar y visualizar sus horarios, facilitando una mejor gestión del tiempo.

Informes en tiempo real: los informes dinámicos permiten generar informes en tiempo real para conocer en profundidad el estado del proyecto y la productividad del equipo.

2.

Interfaz de gestión de proyectos y colaboración de Avaza
Interfaz que muestra la gestión de proyectos en Avaza [Fuente: ]

Valoración global: 4,6/5
Facilidad de uso: 4,6/5
Atención al cliente: 4,7/5
Características: 4,5/5
Relación calidad-precio: 4,7/5

Avaza es una solución de gestión del trabajo todo en uno para equipos. Ofrece herramientas de gestión de proyectos, seguimiento del tiempo, gestión de gastos, programación de recursos y facturación. Está diseñada para satisfacer las necesidades de las pymes, agilizando los procesos empresariales y ayudando a la colaboración y comunicación en equipo. 

El enfoque integrado de Avaza para la gestión de proyectos, combinado con sus funciones de seguimiento del tiempo y calendario, garantiza que todos los miembros del equipo estén en sintonía con el flujo de trabajo y puedan colaborar en los proyectos sin importar dónde se encuentren.

Las funciones de facturación de Avaza tienen como objetivo simplificar las transacciones financieras a través de funciones como plantillas de facturas personalizables, facturación recurrente, informes de pagos y facturación basada en hojas de horas y gastos registrados en la plataforma. La plataforma también ofrece un módulo de informes empresariales que permite visualizar datos de la empresa como presupuestos de proyectos, asignación de recursos, progreso de tareas, etc.

Características clave de Avaza

Facturación: el sistema de facturación de Avaza permite a las empresas crear, enviar y gestionar facturas personalizadas en un solo lugar.

Informes en tiempo real: las capacidades de informes en tiempo real proporcionan a los usuarios información actualizada sobre el progreso del proyecto y las finanzas.

Métricas de rendimiento: el software incluye métricas de rendimiento, lo que ayuda a la evaluación del desempeño del negocio y del proyecto.

3.

Visualización de la interfaz del sistema de programación y reservas de BookyWay
Visualización de las funciones de programación y reserva de BookyWay [Fuente: ]

Valoración global: 4,7/5
Facilidad de uso: 4,8/5
Atención al cliente: 4,8/5
Características: 4,5/5
Relación calidad-precio: 4,9/5

BookyWay es una plataforma de gestión de reservas con varias funciones de gestión empresarial. La plataforma está diseñada para un tipo de negocio en el que la gestión de citas es crucial, como gimnasios, centros educativos y spas de bienestar. 

Las funciones de gestión de reservas de BookyWay incluyen la programación de clases, la creación de aplicaciones personalizadas, la gestión de reservas, el seguimiento de la asistencia, etc.

Esta herramienta también ofrece una serie de funciones de gestión empresarial más diversas, como la gestión de pagos, la comunicación en tiempo real con los clientes, la inteligencia empresarial a través de informes, la integración con plataformas de comunicación y videoconferencia de terceros, etc. 

La plataforma cuenta con herramientas para instructores o empleados, que pueden consultar su horario y ver las clases o tareas que tienen asignadas desde dentro de la aplicación. Las empresas también pueden crear informes sobre el rendimiento y la actividad de los instructores. 

Características clave de BookyWay

Gestión del calendario: las funciones de gestión de calendario de BookyWay facilitan al negocio la programación de clases o actividades con el fin de simplificar los procesos de reserva tanto para el personal como para los clientes.

Facturación: el software está equipado con funciones de facturación y cobro, lo que garantiza la fluidez de las transacciones financieras y el mantenimiento de registros.

Informes visuales: el acceso a las métricas de rendimiento ayuda a los usuarios a tomar decisiones basadas en datos en función de métricas como la popularidad de las clases, la actividad de los instructores, los ingresos, etc.

Compromiso del cliente: funciones como los recordatorios automáticos, los tablones de anuncios, las notificaciones push y las reservas online pueden ayudar a los usuarios a mejorar el compromiso de los clientes.

4.

Captura de pantalla de la interfaz de gestión integral del fitness de Exercise.com
Interfaz que muestra la gestión de entrenamientos y clientes en Exercise.com [Fuente: ]

Valoración global: 4,8/5
Facilidad de uso: 4,5/5
Atención al cliente: 4,9/5
Características: 4,6/5
Relación calidad-precio: 4,6/5

Exercise.com es una plataforma de gestión empresarial diseñada específicamente para el sector del fitness. Adaptada a los centros de fitness y entrenadores personales, proporciona una serie de características específicas de la industria, incluyendo la creación de entrenamientos, una biblioteca de ejercicios, seguimiento de hábitos, y mucho más. 

Exercise.com también ofrece una amplia gama de funciones de gestión empresarial más generales, como gestión de empleados, gestión de socios, herramientas de marketing, gestión de relaciones con los clientes (CRM), análisis, procesamiento de pagos, facturación, etc.

Características clave de Exercise.com

Gestión del calendario: el software ofrece herramientas de gestión del calendario, esenciales para programar las sesiones con los clientes y gestionar los horarios de las clases.

Facturación: con funciones integradas de facturación y cobro, Exercise.com facilita las transacciones financieras del negocio.

Herramientas de comercio electrónico: Exercise.com permite a los usuarios crear sus propias sesiones y planes de entrenamiento online y venderlos a través de la plataforma para crear fuentes de ingresos adicionales.

5.

Diseño interactivo de tableros y tarjetas en Trello para la gestión de proyectos
Organización visual de proyectos mediante los tableros y tarjetas de Trello [Fuente: ]

Valoración global: 4,5/5
Facilidad de uso: 4,5/5
Atención al cliente: 4,3/5
Características: 4,3/5
Relación calidad-precio: 4,5/5

Trello es una plataforma de gestión de proyectos y tareas diseñada para ayudar a los equipos a colaborar y hacer seguimiento de los proyectos. La plataforma tiene un sistema basado en tarjetas, que facilita la organización de tareas y la colaboración en equipo y es adecuado para una amplia variedad de tipos de negocios.

Trello utiliza tableros y tarjetas para ayudar a los miembros del equipo y a los directivos del negocio a seguir el progreso de las tareas, priorizarlas y ver su avance en relación con las fechas de vencimiento.

La plataforma también ofrece funciones de gestión empresarial como la gestión de empleados, la automatización del flujo de trabajo, la generación de informes y la integración con herramientas de terceros para la colaboración, la comunicación, el almacenamiento o acceso técnico, la gestión de las relaciones con los clientes, etc. El panel de control de Trello permite a los equipos visualizar e interpretar parámetros como las fechas de entrega, la asignación de recursos, los proyectos por prioridad, etc.

Características clave de Trello

Gestión de tareas y proyectos: el sistema de tarjetas y tableros de Trello permite al negocio la creación, asignación y seguimiento de tareas, promoviendo la visibilidad del progreso del proyecto.

Gestión de calendarios: la funcionalidad de calendario integrada permite la programación de proyectos y tareas y el seguimiento de plazos dentro de la misma plataforma.

Informes en tiempo real: el software proporciona funciones de generación de informes en tiempo real, ofreciendo información sobre el estado de los proyectos y la productividad del equipo.

¿Cómo elegir el software de gestión empresarial adecuado para tu empresa?

Elegir el software de gestión empresarial adecuado implica tener en cuenta varios factores clave:

● Identifica las necesidades y retos específicos de tu negocio para determinar las características que necesitas. 

● Considera el tamaño de tu negocio y su potencial de escalabilidad, ya que el software debe ser capaz de crecer con tu empresa. 

● Valora la facilidad de uso del software y la curva de aprendizaje que implica, así como las capacidades de integración con los sistemas existentes. 

● Evalúa los servicios de atención al cliente del software y el coste total, incluidas las tarifas ocultas.

Desde completas funciones de gestión de proyectos hasta sólidos sistemas de facturación, estas soluciones de software ofrecen las características necesarias para que las empresas prosperen en el dinámico mercado español. 

Para muchas empresas, seleccionar el mejor software de gestión empresarial puede cambiar las reglas del juego, ya que ofrece escalabilidad y eficiencia. En definitiva, el software de gestión empresarial adecuado puede allanar el camino hacia una mayor productividad, unos procesos más ágiles y un crecimiento empresarial sostenido.

¿Quieres saber más? Consulta nuestro catálogo de software de gestión empresarial para descubrir más productos.


Metodología

Para formar parte de la lista que se ha ofrecido anteriormente, estos cinco software debían cumplir los siguientes criterios:

● Ajustarse a la definición de mercado de software de gestión empresarial: “El software de gestión empresarial reúne una única aplicación de suite para contabilidad, gestión de contactos, gestión de relaciones con los clientes, planificación de recursos empresariales y recursos humanos. El software de gestión empresarial combina las capacidades de varios productos de software en una sola aplicación, lo que simplifica los procesos de formación e implantación”.

● Contar con las siguientes funciones principales:  gestión de empleados, gestión financiera y CRM.

● Tener una valoración global media mínima de 4,5/5 estrellas.

● Contar con más de 20 opiniones de usuarios en los últimos dos años (del 12 de diciembre de 2021 al 12 de diciembre de 2023).

A continuación, se procedió a seleccionar los cinco  mejores productos con las valoraciones generales medias más altas de la lista resultante.