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Canal de ventas
El canal de ventas es aquel medio por el cual las empresas venden productos y servicios a clientes u otras empresas (modelo B2B). Entre otros canales de ventas B2B figuran las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y el networking personal. Por otra parte, los canales de ventas B2C comprenden eCommerce, venta minorista física y catálogos de productos. Los canales de ventas pueden ser directos (p. ej., un showroom de productos que dirige la empresa) o indirectos (p. ej., anunciar productos en mercados online como Amazon). Los canales de ventas son diferentes a los canales de marketing, como el marketing de contenidos o los anuncios en televisión, que sirven para comercializar los productos de la empresa.
Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre Canal de ventas
Las pequeñas y medianas empresas deben estudiar detenidamente cuáles son los canales de venta óptimos para vender sus productos. El uso de un software CRM puede ayudar a las pymes a supervisar sus campañas de ventas y desarrollar mejores estrategias para adquirir nuevos clientes.
Términos relacionados
- MQL (cliente potencial calificado por marketing, por sus siglas en inglés)
- Planificación de cuentas
- Canal de marketing
- Socio de canal
- CSO (director de ventas, por sus siglas en inglés)
- Comercio digital
- Optimización de costes
- SQL (cliente potencial de ventas cualificado, por sus siglas en inglés)
- E-Business
- SOD de S&OP (sistemas de diferenciación de planificación de ventas y operaciones, por sus siglas en inglés)
- AE (ejecutivo de cuentas, por sus siglas en inglés)
- Analíticas de ventas
- SFA (automatización de personal comercial, por sus siglas en inglés)
- Canal directo
- Servidores de plataforma de comercio
- CPGA (coste por valor añadido bruto, por sus siglas en inglés)
- ASP (precio de venta promedio, por sus siglas en inglés)
- Gestión de categorías
- ABM (marketing de cuentas, por sus siglas en inglés)
- BRE (motores de reglas de negocios, por sus siglas en inglés)
