GAM (gestión de cuentas globales, por sus siglas en inglés)

La GAM (gestión de cuentas globales, por sus siglas en inglés) es un método mediante el cual los vendedores desarrollan y mantienen relaciones a largo plazo con importantes clientes globales para crear nuevas oportunidades de negocios y aumentar los ingresos. En la GAM, la empresa proveedora dirige los recursos de ventas, marketing y servicios a los clientes clave. Estos clientes son fundamentales para el futuro del proveedor debido a su potencial para hacer compras de gran volumen con el tiempo. La GAM facilita el desarrollo de una relación eficaz y a largo plazo con el cliente y tiene las siguientes características: gerentes de cuenta globales, una base de clientes internacionales, condiciones comerciales uniformes, productos estandarizados, servicio de alta calidad y una red de asistencia sólida.

Términos relacionados

• MQL (cliente potencial calificado por marketing, por sus siglas en inglés)
• Planificación de cuentas
• Canal de marketing
• Socio de canal
• CSO (director de ventas, por sus siglas en inglés)
• Comercio digital
• Optimización de costes
• SQL (cliente potencial de ventas cualificado, por sus siglas en inglés)
• E-Business
• SOD de S&OP (sistemas de diferenciación de planificación de ventas y operaciones, por sus siglas en inglés)
• AE (ejecutivo de cuentas, por sus siglas en inglés)
• Analíticas de ventas
• SFA (automatización de personal comercial, por sus siglas en inglés)
• Canal directo
• Servidores de plataforma de comercio
• CPGA (coste por valor añadido bruto, por sus siglas en inglés)
• ASP (precio de venta promedio, por sus siglas en inglés)
• Gestión de categorías
• ABM (marketing de cuentas, por sus siglas en inglés)
• BRE (motores de reglas de negocios, por sus siglas en inglés)